Sublimania Reviews 

Il prodotto, come tutti gli altri prodotti che abbiamo acquistato, è soddisfacente e rispecchia benissimo le aspettative. Purtroppo la nostra esperienza con il servizio clienti è stata invece estremamente deludente. Nello specifico, tazze più volte acquistate e in quantità notevoli sono state consegnate con molte di esse rotte. È stato sempre emesso un rimborso, del quale si ringrazia, ma con ferma comunicazione di “non acquistare da noi articoli in ceramica dato che per due volte avete ricevuto tazze danneggiate dal corriere. Dal prossimo ordine se acquistate tazze lo fate a Vs responsabilità e non provvederemo al rimborso”. Dimenticavo: trasporto a pagamento 52,00+iva.

Ho acquistato per la prima volta da quest'azienda e sono molto soddisfatto. Prodotto perfettamente corrispondente alla descrizione, confezionato e imballato molto bene, spedizione veloce e ricevimento rapido a prezzi competitivi. Tutto questo sarebbe sufficiente a classificare l'azienda con il massimo punteggio ma c'è di più. In fase di acquisto ho riscontrato un problema con il portale e li ho contattati. Risposta telefonica senza attese, soluzione rapida del problema, cortesia e disponibilità. Sicuramente un fornitore che, per la qualità del prodotto e del servizio, terrò presente in futuro e posso consigliare