Sublog Reviews 6

TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg får leveret Aarstiderne kasser…

Jeg får leveret Aarstiderne kasser igennem jer. Og jeg tror ikke at de har brugt jer de sidste 2 år fordi pludselig da I fik leverancen kunne min kasse aldrig blive stillet det rigtige sted og blev sat ude på gaden så alle kunne tage den. Jeg har også måtte lege gemmeleg og finde den alle mulige steder. Jeg forstår ikke hvorfor det kan være så svært at stille en måltidskasse i opgangen.

January 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Flere gange forkert aflevering.

På trods af klar angivelse af husnummer på postkasse, insisterer Sublog chaufføren at aflevere Skagenfood madkasser til en forkert adresse.
Så må jeg selv ud og lede efter kasserne.
Men det er slut nu. Har meddelt både Sublog og Skagenfood, at jeg ikke længere vil lede efter madkasser e ved forkert levering. En gang til og jeg vil forsøge at mig med en anden leverandør af madkasser.

August 26, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De kan simpelthen ikke finde ud af

De kan simpelthen ikke finde ud af, at levere. Gang, på gang på gang leverer de forkert. Jeg har talt med skagenfood, som leverer pakkerne, med software leverandør der styrer det samt personlig talt jeg med sublog flere gange, hvor forklaring var, at det går stærk. Der skulle være markeret ekstra tydelig hvor pakker skulle leveres. Alt uden held.

October 8, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

I dag er det tredje uge i træk uden levering

I dag er det tredje uge i træk, at der ikke bliver leveret varer.
De to andre episoder er angivet ovenover.

Denne her gang har Sublog sendt mig en sms fredag kl. 13:21, at de havde modtaget en nøgle til opgangen.

Mine varer skulle leveres ca. 02:34 om natten.
Kl. 01:27 fremgår det på linket af den sms, hvor jeg kan følge ordren, kan se, at de har forsøgt at leverer varerne uden held på trods af at de har en nøgle.

Billede de har taget som dokumentation ligner det er taget ude på landet. Det er helt mørkt. Vores opgangsdør er helt oplyst.

Det er simpelthen ikke i orden at I stavnsbinder folk til ens hjem fordi, I ikke afleverer jeres varer som aftalt. stavnsbåndet ophørte ellers i år 1800

------------------ Tak for din ordre hos getfitfood ( Ordre ID: FT-166461)

July 1, 2023
Unprompted review
Sublog logo

Reply from Sublog

Kære Preben, tak for din henvendelse. Vi leverer normalt om natten, og det kræver vi har adgang til din opgang. Jeg kan forstå, du har sendt en nøgle, så den del er på plads, hvilket er perfekt.

Jeg kan se, din kasse blev leveret klokken 11.12 den 2. juli 2023, hvis du ikke er enig i dette, så giv gerne besked til GetFitFood.

Vi beder GetFitFood om at sætte nøglenummer på ved næste levering, så vi kan levere om natten.
Hav en dejlig dag /Lars Jensen

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look