While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.7
4 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hade gett noll stjärnor om jag kunnat.
Beställde ett par solglasögon i god tid innan julafton eftersom jag tänkte ge bort dem i julklapp. Kontaktade dem efter en vecka när jag fortfarande inte sett röken av min beställning. Inget svar från kundtjänst. Kontaktade dem igen efter jul. Fortfarande inget svar. De har tagit mina pengar och skiter i att svara på mina mejl.
UNDVIK DETTA FÖRETAG!
Hej, köpte av Sunlooper tyvärr så blev det något strul med min order så den blev inte levererad. Men när man fick i deras kundsupport på accesoris dk så kunde dem hjälpa mig att få ihop affären på ett väldigt smidigt sätt.
Beställde ett par solglasögon, när de till slut kom fram efter 2 veckor så var bågarna 4 cm kortare än på mina Ray-Ban, Dvs helt bisarr passform. Mailat dem om att jag vill ha mina pengar tillbaka, har nu gått 3 arbetsdagar utan svar. De svarar inte heller i telefon. Undvik detta usla företag.
Reply from Sunlooper
Hej Martin.
jeg er ked af du har haft en dårlig oplevelse på vores sunlooper.se
Jeg er også ked af du vælger at lave den anmeldelse efter vi har været i mailsupport med dig mange gange frem og tilbage.
Det er en voksenbrille du har bestilt som vi sælger utrolig mange af. Vi har aldrig modtaget reklamation på str. før og har derfor valgt at refunderer dit køb og give dig pengene tilbage uden du behøves at sende brillen retur. HVIS DETTE IKKE ER GOD SERVICE; hvad er så?
Derfor håber jeg meget at du vil fjerne din dårlige anmeldelse igen.
Håber på at handle med dig igen en anden gang :)
God dag
Jag skulle lätt rekommendera Sunlooper.se. Jag har köpt två par solglasögon hos Sunlooper.se och fick snabb och rätt leverans. Tycker dom har ett bra urval och min upplevelse med dom har varit bra. Deras service niveau är väldigt hög och man får snabbt svar på frågor om man skickar e-mail till dom.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
