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Habe ein Artikel zurückerstattet und kein Geld erhalten.
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Ansässig in der Schweiz arbeiten wir mit den weltbesten Experten um dir Premium Qualität zum besten Preis zu liefern. Wir produzieren goldfrei, damit jeder unsere Produkte mit ruhigem Gewissen tragen kann. Jede Premiumuhr unterstützt den Bau von Brunnen in Krisengebieten mit Videobeweis.
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Habe ein Artikel zurückerstattet und kein Geld erhalten.
Ich habe bei der 1+1 Aktion zwei Uhren bekommen bei der die bezahlte Uhr falsch war.
Sofort nach Erhalt der Uhr habe ich den Kundenchat angeschrieben. Anscheinend kein Live Support. Rüber zur Mail und Instagram. Nach 2 Tagen kam dann eine Antwort per Mail sinngemäß ,,Senden sie uns die Uhr zurück und wir senden Ihnen die richtige“ kein Etikett, keine Entschädigung in Form von vorab Express Sendung der richtigen Uhr. Jetzt heißt es warten auf die nächste Mail in der Hoffnung der Support macht die Arbeit vernünftig und sendet diesmal das Etikett bei. Vorallem es war ein Geschenk mit in der Bestellung. Zum ,,Glück“ war es nur meine die gefehlt hat bzw falsch war, stellt euch vor ihr wollt es zu einem gewissen Datum geben ?
3 Tage später kein Fortschritt. Wenn ich Glück habe, habe ich das Produkt nach 2 Wochen.
Versand ist vergleichsweise sehr langsam trotz DHL.
Schöne Uhren hin oder her, Spende und Guter Zweck hin oder her, es hat einen faden Beigeschmack, wenn dadurch Kundschaft in Mitleidenschaft gezogen werden und man aufgrund der Fahrlässigkeit in der Kommunikation Menschen so alleine lässt.
Update sobald die Uhr ankommt und eventuelle Korrektur der Bewertung je nach Lösung
Zollgebühren von 60.- erhalten es steht nirgends das man das zahlen muss
Sunnah sagte ich solle die rechnung einreichen habe ich getan nun sind es 80.- 2 mahnung!!!
Bestellung nie erhalten, Support behauptet sie würden die Bestellung nochmal rausschicken, ist aber auch nie passiert.
Habe die ihr seit einem jahr. Liebe es täglich mehr 😄👍
Wirklich wunderschön, ich habe bereits 2 Uhren und jetzt meine 3.
Die neueste ist vom Design wirklich unglaublich schön.
Bin wirklich sehr zufrieden eine außerordentlich schöne Uhr und toller Kundenservice
Top Qualität und schnelle Lieferung. Besonders das Brunnenprojekt, welches man mit seiner Bestellung unterstützt finde ich super. Bestimmt nicht meine letzte Uhr von euch!
Sunnah Timepices ist zu 100% sicher und der Kunden Server nicht mehr als nur gut vor allem die Qualität ist hervorragend 100% ein Besuch wert
Top Kundenservice. Sehr schnelle erreichbar per Instagram. Innerhalb von Minuten wurden alle meine Fragen beantwortet und auch eine Lösung gefunden (Rabatt hat nicht funktioniert). Sehr weiter zu empfehlen. Warte noch auf die Uhren, dann kann ich dazu auch ein Feedback geben
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