While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(5)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Extremt oseriöst företag

Extremt oseriöst företag! Skulle reklamera trasig produkt men kundtjänst hade ingen koll på varken spänningar eller hur batterier fungerar😂 rekomderar ingen trots bra priser att handla här! Finns mycket mer seriösa aktörer där ut som SeaSea tex! ALDRIG IGEN SUNWIND!!
Det är tur att jag jobbar inom branchen och kan hoppa över de här extremt okunniga företaget helt o hållet och göra reklamationen rakt till Odelco

November 5, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Varning handla inte av detta företag!

Jag köpte en Sunwind Fryd gasolgrill i april 2022. Grillen har förvarats enligt tillverkarens rekommendationer under originalöverdrag och har rengjorts och underhållits regelbundet. Slitdelar, som fettbrickan mm, har dessutom bytts ut vid behov.

Trots detta har grillen börjat rosta kraftigt efter drygt fyra år.

I bruksanvisningen marknadsförs ett 10-årigt garantiprogram, vilket var en viktig anledning till att jag valde just denna grill då jag bor precis vid havet. Så här står det i deras beskrivning:

"Urnorsk på grillen" är Sunwinds egen serie av grillar, bålpannor och tillbehör - designade i norden för användning under nordiska förhållanden.
Produkterna i Urnorsk-serien tål nordiska väder och klimat, och är lika bra att grilla året runt, sommar som vinter!"

Produkten mostvarar inte alls denna beskrivning.

Sunwind tar inget ansvar överhuvudtaget för detta ärende. Jag är extremt besviken på hur nonchalant detta företag agerar mot sina kunder.

July 20, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meget dårlig kundeservice

Meget dårlig kundeservice. De har en meget dårlig behandling ifht til deres kunder. Ville ikke acceptere vores vare retur og siger retur, selv der stadig er 20 dage tilbage til returret og siger retur er på egen regning. Uklar svar på deres mails og meget dovne ifht til at tage telefonen. Meget dårlig undertone når man snakker til dem, hvis de svarer på telefonen og samt med mail. Har kæmpet med en løsning med dem i fem dage nu uden noget held og venter stadig på svar tilbage på mail. Meget dårlig oplevelse, vil helt klart ikke anbefale.

November 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundeopplevelsen som gikk rett i dass!

Skulle gjerne unnlatt å skrive denne, men forhåpentligvis har den effekt. Hadde trøbbel med Sunwind forbrenningstoalett, og ønsket bistand fra leverandøren. Det var ikke lett å finne hvem og hvordan, men etter tålmodig prøving fant jeg firma og teknisk support, men ble avspist med en elendig behandling. Følte meg som forbrenningstoalettet jeg kjøpte! . Håper og tror at de kan bedre. Måtte fikse «dassen» selv tilslutt.

May 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Icke fungerande produkter från ett stort land i öst!!

Bra kompetens och, en del, bra produkter. Men för mycket Kina-skräp! Köpte en Epever regulator med bluetooth, snart började bluetooth-kopplingen sluta fungera för leverantören kunde inte uppgradera till nya iOS för iPhone! Slängde ut eländet och köpte Victron, fungerar utmärkt. Köpte nu ett 200 ah litiumbatteri. Batteriet kanske fungera bra, nyligen inkopplat, men den medföljande appen är ett skämt. Än en gång, Kina-uruseltelände! Så besviken! (Får inte skriva s-k-i-t, därför en del andra ordval)!

June 10, 2024
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look