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Rated 1 out of 5 stars

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque, dropshiping. Mon coli a été expédié de l'étranger et n'ai jamais arrivé. Le suivi de coli indique qu'il est livré mais rien dans la boîte aux lettres ni cher les voisins ou au bureau de poste. Site frauduleux.

July 23, 2026
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Reply from Super Bouee

Bonjour Monsieur OLIER,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et regrettons d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.

Nous sommes toutefois surpris que vous ne nous ayez pas contactés avant de publier cet avis, car notre service client est justement là pour accompagner nos clients et trouver une solution en cas de difficulté.

Après vérification, le suivi de votre colis indique qu'il a été livré. Nous comprenons néanmoins que vous nous informiez ne pas l'avoir reçu. Soyez assuré que nous ne laissons jamais nos clients sans solution lorsqu'un problème de livraison survient.

Nous souhaiterions donc étudier votre dossier avec vous et vous proposer une solution adaptée.

Nous vous invitons à revenir vers nous par e-mail afin que nous puissions échanger sur votre situation et trouver une solution dans les meilleurs délais.

Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre entière disposition.

Cordialement,

Service client

Rated 4 out of 5 stars

Annulation de commande

Je me suis rendu compte tardivement (après le règlement de ma commande )qu’elle arriverait beaucoup trop tard . J’ai donc appelé le numéro de tel du site, la personne n’a pas été vraiment comptetente, elle m’a dit qu’il était trop tard et qu’il fallait que j’attende d’être livré pour demander un retour …. Finalement j’ai envoyé un mail et la discussion a été bien plus efficace et compétente .Ma commande a été annulée et remboursée et en prime on m’a offert 15€ en bon d’achat !
Merci beaucoup et je n’hésiterai pas à vous refaire une commande en m’y prenant plus tôt !

June 13, 2026
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Reply from Super Bouee

Bonjour Christele,

Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement.

Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution satisfaisante pour votre commande et de lire que nos échanges par e-mail ont répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer la qualité de notre service.

Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les délais ainsi que pour votre confiance. Savoir que vous envisagez de commander à nouveau chez nous est la plus belle récompense pour notre équipe.

Nous serons ravis de vous accompagner lors de votre prochaine commande et ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Encore merci pour votre bienveillance et votre soutien.

Très cordialement,

L'équipe de Super Bouee

Rated 1 out of 5 stars

Site de dropshipping

Site de dropshipping, faible qualité, très long à arriver comme tout vient de Chine. Attention car faux 'avis vérifiés' sur leur site.

April 17, 2026
Unprompted review
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Reply from Super Bouee

Bonjour Valerie,

Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'expérience négative que vous avez rencontrée.

Sachez que notre équipe vient tout juste de reprendre la boutique ainsi que la gestion complète du service client. Nous mettons actuellement tout en œuvre pour redresser la situation, améliorer la qualité globale et offrir l'expérience que nos clients méritent.

Si vous avez rencontré le moindre problème avec votre commande (retard, qualité ou autre), nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : contact@super-bouee.com.

Donnez-nous simplement vos coordonnées ou votre numéro de commande, et nous nous engageons personnellement à régler votre situation de la meilleure manière possible.

Cordialement,

Le Service Client

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