Firma godna polecenia, super obsługa - trochę się pogubiłam na początku, bo sprawę prowadzi kilka osób, ale finalnie pan Alan super spiął wszystkie tematy, bardzo na plus. Auto dotarło do mnie w ciągu... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Firma balansuje nad przepaścią, pobierają zaliczki na auta których fizycznie nie mają. Zdięcia oferowanych aut to fikcja, dopiero po opiniach wstawiają na ostatnim zdjęciu "zdjęcie poglądowe " żenad... See more
Company replied
Niestety potwierdzam wiele negatywnych opinii. Po wpłacie zabezpieczenia nawet nie łaska nikomu odpisać na maila, a przed tym faktem na odpowiedz czekałem do 30 minut. Więc zainteresowanie i responsyw... See more
Company replied
Super obsługa pełen profesjonalizm i znajomość wszystkich zagadnień Napewno polecę wasza firmę znajomym Bardzo dziękuję za miłą i profesjonalna obsługę .P Patryk Antos supr gość zna się jak nikt inn... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Wybierz najlepszą ofertę leasingu samochodowego dla siebie i spełnij marzenia o nowym samochodzie!
Contact info
Poland
- superauto.pl
2.9
Average
37 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Świetna jakość.
November 21, 2025
Unprompted review
Reply from Superauto
Dziękujemy za opinię 😊
Cieszy nas, że jakość została oceniona tak wysoko.
Ania
Dział Obsługi Klienta
Superauto.pl
Dziękuję za profesjonalną obsługę
Dziękuję za profesjonalną obsługę. Polecam jak najbardziej
November 21, 2025
Unprompted review
Reply from Superauto
Dziękujemy za opinię 😊
Cieszy nas, że obsługa została oceniona jako profesjonalna. Dziękujemy za polecenie!
Ania
Dział Obsługi Klienta
Superauto.pl
Super obsluga
Super obsługa pełen profesjonalizm i znajomość wszystkich zagadnień
Napewno polecę wasza firmę znajomym
Bardzo dziękuję za miłą i profesjonalna obsługę .P Patryk Antos supr gość zna się jak nikt inny,odpowiednią osobą na odpowiednim stanowisku
November 12, 2025
Unprompted review
Reply from Superauto
Dziękujemy za opinię 😊
To dla nas ogromna satysfakcja, że obsługa, profesjonalizm oraz wiedza zostały tak wysoko ocenione. Dziękujemy za zaufanie i polecenie!
Ania
Dział Obsługi Klienta
Superauto.pl
Polecam serdecznie
Polecam serdecznie!
Bardzo dobry kontakt z firmą, profesjonalne doradztwo, duży wybór i możliwości samochodów i finansowania.
November 5, 2025
Unprompted review
Reply from Superauto
Dziękujemy za opinię 😊
Cieszy nas, że kontakt, doradztwo oraz szeroki wybór zostały tak dobrze ocenione. Dziękujemy za polecenie!
Ania
Dział Obsługi Klienta
Superauto.pl
Polecam firmę Superauto.pl
November 24, 2025
Unprompted review
Reply from Superauto
Dziękujemy za opinię 😊
Cieszy nas, że poleca Pan naszą firmę. To dla nas bardzo ważne!
Ania
Dział Obsługi Klienta
Superauto.pl
Serdecznie polecam firmę superauto.pl
Serdecznie polecam firmę superauto.pl
November 25, 2025
Unprompted review
Reply from Superauto
Dziękujemy za opinię 😊
Cieszy nas, że poleca Pan Superauto.pl. To dla nas bardzo ważne!
Ania
Dział Obsługi Klienta
Superauto.pl
Bardzo sprawy proces zakupu
Bardzo sprawy proces zakupu, fakt ze wiele osob sie zajmuje sprawa ze strony firmy, ale finalnie po 2tyg od wplaty kaucji odebrałam swoj samochód :D Polecam
November 6, 2025
Unprompted review
Reply from Superauto
Dziękujemy za podzielenie się doświadczeniem! Cieszymy się, że odbiór auta odbył się bez problemów i w krótkim czasie. Życzymy wielu radosnych kilometrów!
Monika
Dział Obsługi Klienta
Superauto.pl
Nie polecam
Nie polecam! Wpłacić pieniądze na poczet rezerwacji auta, którego nie ma. Aktualnie nie mogę odzyskać swoich pieniędzy.
November 7, 2025
Unprompted review
Reply from Superauto
Przykro nam z powodu tej sytuacji. Zależy nam, aby każdy klient czuł się bezpiecznie i sprawiedliwie obsłużony. Prosimy o pilny kontakt na bok@superauto.pl, abyśmy mogli jak najszybciej wyjaśnić sprawę i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Monika
Dział Obsługi Klienta
Superauto.pl
SUPERAUTO.PL - SUPER OSZUSTWO
TO SĄ OSZUŚCI - OBIECUJĄ CUDOWNE SAMOCHODY DOPÓKI NIE WPŁACISZ ZADATKU, CZY JEST KTOŚ Z WAS POSZKODOWANYCH ZAINTERESOWANYCH KONTAKTEM ?
October 1, 2025
Unprompted review
Reply from Superauto
Przykro nam, że ma Pan takie odczucia. Zależy nam na wyjaśnieniu wszelkich nieporozumień i rozwiązaniu sytuacji w możliwie satysfakcjonujący sposób. Prosimy o pilny kontakt na bok@superauto.pl, abyśmy mogli zweryfikować sprawę i ustalić dalsze kroki.
Monika
Dział Obsługi Klienta
Superauto.pl
ZDECYDOWANIE SZCZERZE ODRADZAM kupna…
ZDECYDOWANIE SZCZERZE ODRADZAM kupna auta za pośrednictwem tej firmy.
Osoby niekompetentne, powiedzą Ci wszystko aby podpisać Umowę - potem okazuje się że sprzedali Ci samochód którego nie posiadają w ofercie. Próbują zmieniać z Tobą cenę samochodu mimo, że podpisano z nimi konkretną umowę. Nie dotrzymują terminu dostawy auta tłumacząc, że rzekomo uległ jakiejś kolizji i szukają następnego, niby lepszego, ale wymuszają abyś za to dopłacił!
Dopiero straszenie adwokatem zamknęło im wszelkie kombinowanie. Generalnie po bataliach otrzymałem samochód, ale miesiąc po uzgodnionym terminie. Oszuści, szczerze odradzam każdemu choćby nie wiem czym kusili, po podpisaniu umowy już nie jest tak kolorowo!
January 31, 2025
Unprompted review
Reply from Superauto
Przykro nam, że proces zakupu nie spełnił Pańskich oczekiwań. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca i każdy sygnał traktujemy bardzo poważnie.
Chcielibyśmy dokładnie wyjaśnić opisaną sprawę oraz zweryfikować wszystkie etapy zamówienia, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi na bok@superauto.pl, abyśmy mogli szczegółowo odnieść się do sytuacji i wyciągnąć odpowiednie wnioski.
Monika
Dział Obsługi Klienta
Superauto.pl
Nieuczciwi
Nieuczciwi , samochód uszkodzony, nie zwrócili depozytu tlumaczac sie ze znajda drugi. Jednak już nie chciałem, to zero konataktu, zero odpowiedzi. Nadal są mi winni zadatek.
September 23, 2025
Unprompted review
Reply from Superauto
Dzień dobry,
proszę o kontakt na adres bok@superauto.pl, chcielibyśmy pomóc w rozwiązaniu sprawy.
Monika
Dział Obsługi Klienta
Superauto.pl
Gwarancja na rok czasu,a po zgłoszeniu…
Gwarancja na rok czasu,a po zgłoszeniu awarii klimatyzacji okazuje się, że akurat tego gwarancja nie obejmuje
Nigdy więcej nie chcę mieć z nimi do czynienia
August 20, 2025
Unprompted review
Reply from Superauto
Dzień dobry,
klimatyzacja, podobnie jak inne elementy samochodu, takie jak tarcze hamulcowe, akumulator czy pióra wycieraczek, jest narażona na zużycie w wyniku normalnej eksploatacji, dlatego nie obejmuje tego gwarancja.
Bardzo nam przykro, że z tego powodu zmienił Pan opinię o współpracy z nami.
Monika
Dział Obsługi Klienta
Superauto.pl
Często sprawiają wrażenie
Często sprawiają wrażenie, że chcą sprzedawać samochody – ale to przecież wymaga pewnych kompetencji, a wygląda na to, że ich „talent” ogranicza się do mówienia po rosyjsku i po polsku. Kontaktują się z Tobą przez konsultanta mailowo, ale kiedy odpowiadasz na wiadomość, już nie dostajesz odpowiedzi. Następnego dnia kontaktuje się z Tobą nowy konsultant. Stało się tak już cztery razy.
Nie wiem, czy mają taką rotację pracowników, czy każdy pracownik pracuje tylko jeden dzień w tygodniu – ale w każdym razie wygląda to tak, jakby nie byli naprawdę zainteresowani sprzedażą samochodów.
Zdecydowanie nie polecam firmy, która nie ma pojęcia, co się dzieje i jak powinno wyglądać profesjonalne podejście do sprzedaży. Wydaje się, że sądzą, że wystarczy sprzedawać przez telefon – i to tylko po rosyjsku lub polsku. Zdecydowanie polecam szukać miejsca, które działa bardziej międzynarodowo i profesjonalnie.
June 26, 2025
Unprompted review
Reply from Superauto
Dzień dobry,
Przykro nam, że Pana doświadczenie z naszą firmą okazało się niezadowalające – sytuacja, którą Pan opisuje, nie powinna mieć miejsca. Dziękujemy za opinię i prześlemy zgłoszenie do odpowiedniego działu, aby poprawić jakość obsługi w przyszłości. Jednak jak widać po wielu naszych zadowolonych klientach, zawsze staramy się rzetelnie podejść do każdego zapytania. Standardem naszej firmy jest szybkie i profesjonalne znalezienie samochodu i dopasowanie najlepszego leasingu czy kredytu.
Monika
Dział Obsługi Klienta
Superauto.pl
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.