While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Sightseeing Tour Agency
  2. Cultural Tours Provider
  3. Tour Agency
  4. Travel Agency
  5. Travel Aggregator

Written by the company

Sono Chiara e vivo in Giappone, a Tokyo, da 11 anni. Anni fa un cliente mi definì ”nippoletana”, napoletana di nascita, ma giapponese d’adozione! Dopo la laurea in Lingua e Letteratura giapponese, decisi di venire in Giappone per approfondire meglio la conoscenza di questo meraviglioso paese. La specializzazione in storia dell’arte del Giappone mi ha poi portato, in maniera naturale, ad intraprendere il lavoro di guida turistica. Suteki (素敵/すてき) in giapponese significa "meraviglioso""fantastico""incantevole" o "incredibilmente bello". Si usa per descrivere qualcosa di eccezionale, che mozza il fiato. Per me il Giappone è “suteki” ed attraverso i miei tour vorrei accompagnarvi alla scoperta del mio Suteki Japan. Da anni collaboro con i migliori tour operator italiani e giapponesi, ma offro anche servizi privati di guida, consulenza ed altro, affinché possiate organizzare al meglio il vostro viaggio nella terra del Sol Levante .


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Our amazing "Nippoletana" guide in Tokyo

Abbiamo trascorso due giorni fantastici a Tokyo e Kamakura con Chiara e non possiamo che darle 5 stelle meritatissime.
Chiara è una guida napoletana che vive in Giappone (Chiara ama definirsi "Nippoletana") e si percepisce subito la passione con cui racconta questo Paese. Le sue spiegazioni sono state sempre chiare, interessanti e ricche di curiosità che difficilmente avremmo scoperto da soli.
La cosa che ci ha colpito di più è stata la sua capacità di coinvolgere anche i nostri figli gemelli di 13 anni, che hanno seguito con entusiasmo tutte le visite senza mai annoiarsi.
A Kamakura, inoltre, ci ha portato a mangiare un tonkatsu favoloso, uno dei migliori ricordi gastronomici del nostro viaggio!
Chiara è stata fondamentale anche per il resto del nostro viaggio in Giappone: ci ha spiegato in modo semplicissimo come funziona il sistema dei treni, che all’inizio può sembrare complicatissimo. Senza il suo aiuto, probabilmente non saremmo riusciti a prenderne nemmeno uno!
Oltre a questo, ci ha consigliato attività, luoghi da visitare e ristoranti da provare in tutto il Giappone, e non siamo mai rimasti delusi dai suoi suggerimenti.
Per puro caso l’abbiamo anche incontrata altre due volte durante il viaggio, a Kyoto e a Nara, mentre stava accompagnando un gruppo di italiani. Anche in quelle occasioni non ci ha fatto mancare i suoi consigli e suggerimenti, che ci hanno permesso di godere ancora di più di quei posti meravigliosi.
Consigliamo Chiara a chiunque voglia visitare il Giappone con una guida preparata, simpatica e davvero appassionata.
Grazie Chiara per aver reso il nostro viaggio ancora più speciale! 🇯🇵✨

We spent two fantastic days in Tokyo and Kamakura with Chiara, and we can only give her a well-deserved 5-star review.
Chiara is a Neapolitan guide who lives in Japan (She likes to call herself “Nippoleatana.”), and you can immediately feel the passion with which she talks about this country. Her explanations were always clear, interesting, and full of insights and curiosities that we would hardly have discovered on our own.
What impressed us the most was her ability to engage our 13-year-old twin sons, who followed all the visits with enthusiasm and never got bored.
In Kamakura, she also took us to eat an amazing tonkatsu, which turned out to be one of the best food experiences of our entire trip!
Chiara was also essential for the rest of our journey in Japan: she explained in a very simple way how the train system works, which at first can seem extremely complicated. Without her help, we probably wouldn’t have managed to take even a single train!
She also recommended activities, places to visit, and restaurants to try all around Japan, and we were never disappointed by any of her suggestions.
By pure coincidence, we also ran into her two more times during our trip, in Kyoto and Nara, while she was guiding a group of Italian tourists. Even on those occasions, she kindly shared more tips and recommendations, which helped us enjoy those wonderful places even more.
We highly recommend Chiara to anyone who wants to visit Japan with a knowledgeable, friendly, and truly passionate guide.
Thank you, Chiara, for making our trip even more special! 🇯🇵✨

December 23, 2025
Unprompted review
Advertisement
Show reviews in all languages. (28 reviews)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look