SweetPoints.dk Reviews 

16
•
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(16)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Manglende gave

Jeg har gjort alt hvad jeg skulle for at validere mig, bestilt gaven, men ikke modtaget. Deres support er umuligt at få fat i. Jeg har ringet hver dag i lang tid, og endda lagt beskeder på deres telefonsvarer såvel som at sende mail, ikke et eneste svar tilbage igen...

February 27, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sweetpoints: Tyveri, sindsyg dårlig kundeservice og manglende velkomstgave. Alt i alt en dårlig oplevelse.

Jeg gjorde brug af en kampagne, hvor tilbuddet var 14 dages prøveperiode og et hungry gavekort på 200 kr. Siden har jeg valideret hvad jeg skulle og været medlem i minimum ti dage(krav for at kunne modtage velkomstgaven). Efterfølgende har jeg så prøvet at sikre mig velkomstgaven og afslutte mit medlemskab, først over telefonen, så per mail og til sidst på jeres hjemmeside. Der står på jeres hjemmeside at man kan ringe til kundeservice mellem 10.-16.00 hvilket er løgn, jeg har ringet tre dage i træk uden at den bliver taget. Så modtager jeg en mail hvor der står at der ikke vil blive trukket yderligere fra min konto og at jeg har afsluttet mit medlemskab, men alligevel er der 270 kr. reserveret til betaling af jeres service. Også fik jeg ikke svar på hvordan og hvorledes det ville gå med velkomstgaven. Alt i alt en dårlig oplevelse.

January 29, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendigt

Jeg blev tilbudt et Hungry.dk gavekort på 200 kr i velkomstgave. Jeg har valideret min adresse, cpr-nummer, mobilnummer, og alt hvad de efterspørger, men de 5000 point jeg skulle få til at købe gavekortet for er aldrig dukket op.
Jeg har ringet til deres support hver eneste hverdag i 3 uger (flere gange om dagen), men hver eneste gang siger deres telefonsvarer "Book Holiday, læg en besked".
Jeg har skrevet mindst 10 emails til deres support, der heller ikke bliver besvaret.

January 28, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sweetblog

Der har stået på SweetPoint, at der er mulighed for at tjene point på at blogge, men der er stadig ikke efter flere måneder ikke muligt at tjene point ved at blogge.
Jeg har skrevet til Sweetpoint, men der er ikke kommet nogen svare.
Jeg har ikke modtaget nogen nyhedsbreve siden starten af december.
Jeg lavede en kampagne, og jeg fik ikke mine point, og jeg fik ikke nogen svar på min supportsag, så derfor kan jeg bestemt ikke kommer med anbefalninger til andre af dette pointunivers.

January 15, 2014
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Nærmest svindel

Jeg oprettede et medlemskab. Fik kontakt med sweetpoints da jeg ikke kunne finde medlemsgaven. Fik svaret at det kunne jeg se på sitet. Men det kan man ikke. Og efter det har de ikke svaret tilbage. Har nu sendt dem mere end 2 mails om ophør af medlemskab. Så de kan vove på at prøve at hæve mere på min konto. Men min velkomstgave vil jeg have. Forfølger sweetpoints i helvedet for at de giver hvad de lover. Var faktisk overrasket over de ikke krævede verificering. Det plejer jo ellers altid at være måden at gøre tingene kompliceret og nemt at udelukke kunder fra at modtage det lovede. Jeg oplevede virkelig mange sider der ikke fungerede. Og sider der var udløbet. I grund og bund er Sweetpoint jo blot et komprimeret reklamesite. Man får jo stort set kun point hvis man samtidig køber et eller andet. SÅ meget fup. Burde bare forbydes.

January 9, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold Jer væk!!!

Jeg lod, som en del andre, mig lokke af SweetPoints velkomstgave (2 x biograf billetter).

Jeg indså dog ret hurtigt, at firmaet var et svindelnummer, og stoppede mit medlemskab inden prøveperiodens udløb. På trods af dette, valgte SweetPoints at hæve 279 kr fra mit kreditkort.
Jeg forsøgte i lang tid, at komme i kontakt med Deres kundeservice, men fik kun sparsommeligt information fra dem. Jeg spærrede kort efter mit kreditkort, for at undgå yderligere trækninger. Da jeg efter lang tids tovtrækning fik sweetpoints til at erkende, lovede de mig, at de ville overføre mine penge til mig, men jeg har endnu ikke modtaget dem. Det er nu 2 mdr siden.

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE SVINDELFIRMA !!!!!!!

December 12, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

større fusker end pointsweets skal man lede længe efter

Jeg har tilbage for et stykke tid siden tilmeldt mig supershopping på sweetpoints og da jeg var guld medlem skulle jeg have 1350 point som jeg ikke har fået endnu, de gange jeg har skrevet til sweetpoints har Stephen Berg kommet med de dårligste undskyldninger for at slippe for at betale mig de 1350 point og mine sidste mails svare han ikke på

har jeg ikke de 1350 point senest på mandag bliver der skrevet til forbrugerrådet for kan ikke være rigtig at han skal snyde folk for det er det han gør

December 10, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

bondefangeri!!!!!!!

jeg oprettede mig som bruger på sweetpoints.dk i håb om at kunne modtage en velkomstgave det viste sig det ikke var så let

jeg kunne for det første ikke modtage min velkomstagve fordi jeg afmeldte mig servicen for hurtig fair nok det var jo kun 1 kr

men derefter bliver der trukket 279 kr fra min konto selvom jeg jo ikke kunne modtage min velkomstgave pga jeg udmeldte mig for tidlig
så jeg vælger selvfølgelig og skrive til deres kundeservice hvor min oplevelse er de kun svare på halvdelen af mine spørgsmål så det bliver hurtigt til et par mail

men de mente dog at det skyldes at jeg havde oprettet 2 kontoer og det var fra den konto der var blevet trukket 279 kr.
prøver utallige gange og forklare dem at jeg er blevet trukket 1*1 kr det vil sige et medlemskab og ikke 2 som de påstår.

VIL FRARÅDE ALLE AT HANDLE MED DETTE KORRUPTE FIRMA!!!!!!!!!!!!!!

MVH

December 2, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Elendig kundeservice! HOLD JER VÆK!

De forsøger at frarøve jer jeres penge. Deres kundeservice svare ikke, jeg har nu skrevet til dem 4 gange uden svar. Jeg skulle modtage 6200 point på min konto som jeg så heller ikke fik.... Som sagt har jeg skrevet til dem 4 gange angående mine manglende points, men uden held. HOLD JER SÅ LANGT VÆK SOM MULIGT!

November 4, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendigt forsøg på at frarøve folk deres penge..

Sider som disse har et formål - At tjene penge på folks glemsomhed ved at tilbyde et medlemskab til en pris pr. måned, der på ingen måder tilsvarer den ydelse man modtager. Glemmer du at melde dig ud sidder du i saksen og skal betale små 300kr pr. måned for INGENTING.

Denne side overgår dog lignende "tilbud" i evnen til at bedrage de godtroende. Her er det rent faktisk umuligt at få den velkomstgave, der bruges som lokkemad for få dig ind i løvens hule i første omgang. Her er det paradoksalt nok DIG, der straks bliver mistænkt for at snyde( se lignende anmeldelser nedenunder) med brugeroplysninger.

Selve siden er desuden elendigt opbygget, og det er stort set umuligt at optjene nogen point uden at skulle betale en bondegård for disse.

Så næste gang du forsøger at stable noget lignende på benene i håbet om at stjæle folks penge Stephen Berg må du stramme ballerne og komme med noget mere overbevisende! - Det her er for svagt!

September 21, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fusk!!

Havde fået en del point i velkomstgave ved at prøve deres vip-medlemsskab, og da jeg så bestiller en vare opdager jeg at det kræver cpr garanti. Skynder mig at sende noget validering til dem. Samme dag modtager jeg en mail, hvori der står at jeg ikke kan bestille en vare uden garantien, fair nok. Opdager så at jeg ikke har fået mine point igen, tager kontakt og får af vide at jeg ikke har kvalificeret mig til velkomstpointene??

Skulle have læst anmeldelserne herinde først og sparet en masse tid...

September 2, 2013
Unprompted review
SweetPoints.dk logo

Reply from SweetPoints.dk

Hej Stephanie,

Du tilmeldte dig hos SweetPoints, i forbindelse med en attraktiv kampagne med en velkomstgave. Herefter skal du verificere dine oplysninger (du får vejledning fremsendt i din velkomst-mail) for at optjene retten til velkomstgaven. Dette står klart og tydeligt i vores handelsbetingelser. Vi kan kun beklage at du ikke har set dette, hvis din tanke var en velkomstgave og ikke at gøre brug af vores hjemmeside, der i øvrigt giver mulighed for at optjene mange andre gratis gaver, blot ved at bruge siden.

God dag til dig.

De bedste hilsner Stephen Berg – SweetPoints kundesupport.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk !

Ja, som overskriften siger. jeg kunne ikke være mere tilfreds! God side og god kundeservice

September 2, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

FUP! Hold dig væk.

Under alt kritik! Kan kun anbefale folk at holde sig væk. De tager røven på folk!

Tilmeldte mig sweetpoints gennem et link hvor jeg samtidig blev lovet biografbiletter. Fulgte anvisningen og oploadede diverse informationer og billeder. Efter ca. 1 uge bliver jeg afvist og beskyldt for at snyde, selvom dette bestemt ikke var tilfældet.
Kontaktede support pr. Mail og fik derefter afvide at jeg skulle ringe til dem. Det gjorde jeg så og for afvide at linket ikke godt nok og det er derfor jeg er afvist. Men hvorfor lægger man så link ud hvis man ikke kan bruge dem alligevel? Rent FUP!
Den ene stjerne får de for at tage telefonen hurtigt og for at have en flink supporter.

Ydermere har jeg nu minus 5889 point på deres side?? Så jeg kan jo aldrig komme til at bruge den igen.

August 31, 2013
Unprompted review
SweetPoints.dk logo

Reply from SweetPoints.dk

Hej Denise,

Tak for din feedback! Din oplevelse rammer vores faglige stolthed og vi er kede af din negative oplevelse.

Vi vil naturligvis arbejde med at forbedre vores systemer! Men det giver ingen mening for os at anstrenge os med markedsføring og kampagner, for derefter blot at afvise deltagere. Jeg håber også at den forklaring du har modtaget fra vores kundesupport giver mening?

Derfor håber jeg også at du vil overveje din anmeldelse her på TrustPilot. Jeg syntes det virker hårdt, i forhold til mig personlige smag, at anvende det sprogbrug. Vi kan jo på ingen måde "tage røven på folk!" ved at afvise et nyt medlem, og betingelserne for deltagelse er enkle.

God dag til dig.

De bedste hilsner Stephen Berg – SweetPoints kundesupport.

Rated 4 out of 5 stars

Misforstået dialog

Jeg så frem til at blive medlem af sweetpoints, men bliver mødt af en mail omkring manglende gennemsigtighed ift. den side, hvorfra jeg har tilmeldt mig. Selvom jeg oplyser dette, så er det fortsat problematisk.

Efter dialog med Stephen, så afventer jeg og prøver en anden kampagne, som kommer direkte fra dem.

August 29, 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Afvist, føler mig lidt snydt...

Well....

Jeg fulgte et link, husker ikke længere hvorfra, men kom ind på deres webside og oprettede mig, smed info på og lagde billeder ind til verificering. Blev afvist 1-2 dage senere. Følte mig anklaget for forsøg på snyd i begrundelsen, hvilket jeg bestemt ikke havde forsøgt.

August 27, 2013
Unprompted review
SweetPoints.dk logo

Reply from SweetPoints.dk

Hej Michael,

Tak for din feedback.

Vi vil arbejde med at forbedre vores systemer og håber at det i fremtiden kan medvirke til en bedre oplevelse for vores nye brugere.

Din feedback er brugt konstruktivt og vi håber du vil overveje om din oplevelse med os ikke er til lidt flere stjerner ;-)

Skulle du have spørgsmål skal du være velkommen til at kontakte vores kundesupport igen ellers håber vi selvfølgelig at du vil revurdere din bedømmelse her på TrustPilot.dk.

God dag til dig.

De bedste hilsner Stephen Berg – SweetPoints kundesupport.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look