Der Bestellvorgang konntenicht beendet werden, war erst am nächsten Tag möglich. Auf meine diesbezügliche Email wurde nicht reagiert. Nach dem Bestellversand wurde recht zeitnah geliefert. Allerding... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Der gesamte Shop wirkt so liebevoll zusammengestellt, dass es schwer fällt da das Geld beisammen zu halten. Alle Produkte und Marken sind wirklich wunderbar aufeinander abgestimmt und alles voller B... See more
Sehr schöne Pullover und meine Frage nach einem Umtausch wurde persönlich in einer Mail beantwortet. Bisher habe ich die Rückzahlung meiner Retoure noch nicht erhalten, aber das klappt bestimmt auch.... See more
Ich habe jetzt schon mehrmals bei Anna bestellt und bin total begeistert. Wenn man Fragen zu Produkten hat, bekommt man immer super schnell hilfreiche Antworten und die Ware ist einfach toll. So ein l... See more
Company details
About SYNCSON SHOP
Written by the company
Mutter-Tochter geführte Online-Boutique | SYNCSON bietet ein sorgfältig kuratiertes Sortiment an hochwertigen und zeitlosen Produkten für stilbewusste Familien, Babys und Kinder im Alter von 0-9 Jahren.
✔️ Schnelle Lieferung
✔️ ab 199€ kostenloser Versand
✔️ 14 Tage Rückgaberecht
✔️ Schnelle Lieferung
✔️ ab 199€ kostenloser Versand
✔️ 14 Tage Rückgaberecht
Contact info
Osterstraße 35, 25821, Bredstedt, Germany
- hej@syncson.com
- syncson.com
4.8
Excellent
349 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Lieblingsshop
Der Versand läuft immer super schnell und die Shop Inhaberin ist mir so sympathisch samt Instagram Auftritt, dass das einfach mein Lieblingsshop inzwischen ist!
March 3, 2025
Reply from SYNCSON SHOP
Freue mich gerade so sehr über deine Bewertung, liebe Clarissa 🥺. Happy weekend!
Toller Kundenservice
Schnelle und nett verpackte Lieferung mit einem kleinen Geschenk das zusätzlich dabei war !
Hatte Kontakt mit dem Kundenservice und dieser war sehr sehr bemüht und freundlich.
March 5, 2025
Reply from SYNCSON SHOP
Danke Dir, liebe Andrea!
Schneller Versand und tolles Produkt
Schneller Versand und tolles Produkt!
Immer wieder gerne!
February 26, 2025
Reply from SYNCSON SHOP
Danke, liebe Alena!
Tolle Ware
Trotz erst fehlerhafter Sendung bin ich sehr zufrieden mit der Ware und mit dem Kontakt für die Retourabwicklung.
January 31, 2025
Schöne Pullover und netter Service, Pullover fällt groß aus.
Sehr schöne Pullover und meine Frage nach einem Umtausch wurde persönlich in einer Mail beantwortet. Bisher habe ich die Rückzahlung meiner Retoure noch nicht erhalten, aber das klappt bestimmt auch. Ich empfehle bei dem Damen-Strickpullover eine Nummer kleiner zu nehmen. Die Farben sind wunderbar und machen gute Laune!
February 4, 2025
Alles prima
Schnelle und korrekte Abwicklung, liebevolle und persönliche Verpackung. Super Qualität der Waren, die ihren Preis Wert sind, da langlebig.
February 3, 2025
Schönster Onlineshop
Schönster Onlineshop, schneller Versand und tolle Qualität der Produkte! :-)
February 4, 2025
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Gute Qualität
January 30, 2025
Super schlecht organisierter…
Super schlecht organisierter Onlineshop! Ich habe über 8 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Dann kam sie endlich und mir wurde eine Nummer zu klein zugesendet. Schuld wäre der Lieferant. Dann habe ich alles pünktlich retourniert und warte nun seit über 4 Wochen immer noch auf mein Geld! Ich weiß nicht, ob ich es überhaupt jemals wiedersehe… Definitiv nicht zu empfehlen! Habe noch nie so einen unorganisierten Shop erlebt!
February 6, 2025
Unprompted review
Reply from SYNCSON SHOP
Liebe Louisa,
du bist da leider genau in die turbulente Phase unserer technischen Lagerumstellung geraten – das tut uns wirklich aufrichtig leid! Dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und dann auch noch die falsche Größe erhalten hast, ist super ärgerlich. Die Weste kam aufgrund einer Fehllieferung von unserem Lieferanten in der falschen Größe – das war leider ein doppeltes Missgeschick.
Zum Glück ist inzwischen alles bei uns angekommen und die Rückerstattung wurde dir bereits überwiesen. Auch wenn’s viel zu lange gedauert hat, hoffen wir, dass zumindest dieser Teil nun erledigt ist.
Wir verstehen total, dass der gesamte Ablauf sehr frustrierend für euch war – das kam ja auch in der weiteren Bewertung von deinem Mann Timm nochmal sehr deutlich rüber. Wir nehmen euer Feedback sehr ernst und setzen gerade alles daran, unsere Prozesse zu verbessern, damit solche Erfahrungen nicht nochmal vorkommen.
Danke, dass ihr euch die Zeit genommen habt, uns ehrlich zu sagen, was schiefgelaufen ist.
Liebe Grüße
Anna
Kein Geld erhalten!!
Wir warten immer noch darauf, dass wir unser Geld zurückbekommen! Das schon seit 1 Monat
October 23, 2024
Unprompted review
Reply from SYNCSON SHOP
Lieber Timm,
vielen Dank für dein Feedback – auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass eure Erfahrung mit uns so negativ verlaufen ist.
Die lange Wartezeit und die Verwirrung rund um die Bestellung hängen leider mit einer umfassenden technischen Lagerumstellung zusammen, die uns mehr Probleme bereitet hat, als wir erwartet hatten. Dass ihr das in vollem Ausmaß abbekommen habt, tut uns wirklich leid.
Die falsche Größe bei Louisas Bestellung ging auf eine Fehllieferung unseres Lieferanten zurück – und auch die Rückabwicklung hat sich durch die Systemumstellung leider deutlich verzögert.
Die Rückerstattung an Louisa wurde aber inzwischen bereits vorgenommen und müsste auf eurem Konto sichtbar sein. Schau gern nochmal nach – manchmal taucht sie unter einem anderen Buchungstext auf. Falls es Unklarheiten gibt, meldet euch jederzeit direkt bei uns, wir helfen sofort weiter.
Wir nehmen eure Kritik sehr ernst und tun alles dafür, dass sich solche Abläufe nicht wiederholen.
Viele Grüße
Anna
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, hohe Qualität der Ware, sorgfältige Verpackung
January 8, 2025
Toll kuratierter Shop
Toll kuratierter Shop! Wunderschöne Auswahl an hochwertigen und auch besonderen Sachen. Gerne immer wieder
January 7, 2025
Schnelle und zuverlässige Bestellung
January 3, 2025
Alles lief schnell ab und immer wieder…
Alles lief schnell ab und immer wieder gerne! Super verpackt und sehr schnell versendet.
December 30, 2024
Schöne Ware
Schnelle Lieferung, sehr schöne Jacke, war ein Geschenk, hat prima gepasst und ist gut angekommen
December 30, 2024
Tolle Produkte, schneller Versand
Ein schöner Shop, mit einer tollen Auswahl an Produkten. Egal ob Kleidung oder Spielwaren, ich war mit beidem sehr zufrieden.
Ich bestelle bestimmt nochmal ☺️
December 27, 2024
Über den Kundenservice direkt eine…
Über den Kundenservice direkt eine Antwort erhalten, die hilfreich war.
November 26, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.