While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.0

All reviews

(4)

3 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Système U offre EINHELL décevante

Système U fait régulièrement des collecteurs avec vignettes. Le dernier avec la marque d'outillage EINHELL. Sauf qu'il est impossible d'obtenir les batteries prévues au collecteur. Pourtant le slogan disait : une batterie pour + de 350 outils. Désolant et déçevant d'avoir un outil sans batterie ! J'ai pris soin de contacter plusieurs magasins pour rien.

June 19, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Appli

Bonjour, je suis cliente U et Leclerc, je trouve quel'appli U n'est pas aussi pratique que celle de son concurrent. On ne peut pas avoir chez U ses cartes cadeaux. De plus,
Il est difficile de naviguer.. c'est brouillon. Dommage

March 6, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Système U Location utilitaire.

Système U Location utilitaire.
Après avoir loué un Renault master pour un déménagement sans aucun état des lieux ( date, heure et signatures des 2 parties ), on m'impute une rayure de 3 cm sur le bas du bouclier avant.
Devis imposé par Système U Marguerittes Gard ( Changement du bouclier pour plus de 495 € ) avec prélèvement direct sur ma CB.
Devis fait par carrossier spécialisé en Méthode Repair ( 100 € ).
La Direction Super U se refuse à me rencontrer depuis le début.
un état des lieux m'est envoyé avec une date ne correspondant pas du tout à ma location sans aucune signature de ma part......
Cherchez L'ERREUR............No comment.
Aucun retour du service client national..........
Faire de l'argent à tout prix.....et surtout un manque de considération du client.
La France a bien changée.........

January 20, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bonjour,

Bonjour,
j'habite à Poitiers, j'aime contacté le groupe U pour les informer de mon mecontentement. Ce groupe commercial alimentaire se targue des choses suivantes : Chez U, nous agissons pour un autre commerce : un commerce avec des valeurs fortes et des prix bas.

LA SOLIDARITÉ ET LA CITOYENNETÉ

Nos associés font preuve de solidarité et participent à la vie commune.

ACTEURS DE NOS TERRITOIRES

Circuits courts, solidarité, vie locale : nos associés U s'engagent près de leur magasin.

En 2024, les magasins U ont été élus n°1 de la Relation Client dans le secteur de la Grande Distribution.

Deux magasins de la marque se situent à 100m et 1km de mon domicile. Les mêmes produits ont des differences de prix de 0.50 à plusieurs euros pour les produits identiques (marque, poids, quantité). j'ai interpellé le siège qui se dit être "n°1 de la Relation Client dans le secteur de la Grande Distribution."

je n'ai à ce jour eu aucune réponse sur le problème soulevé.

La marque se dit être une coopérative, j'imagine donc une structure qui achète de façon coopérative, obtient donc des prix "uniques" et devrait ainsi distribuer des produits ayant le même coût, n'expliquant pas des différences de prix dans chaque enseigne du même groupement à quelques centaine de distance.
pourtant les faits sont là, des prix plus elevés qu'à la concurrence (Leclerc etc..) et de montants différents pour des produits identiques y compris de la marque U.

je leur ai donc demandé pourquoi ces differences, qui en plus, sont plus élevé dans un quartier populaire pauvre

June 9, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look