Contraté el servicio Taclia Pro desde Chile y mi experiencia ha sido muy negativa. Subida de precios sin aviso claro: La empresa aumentó el valor de la suscripción sin informar de forma tra... See more
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Las actualizaciones que realizan siempre van a peor. Introduzco datos que posteriormente desaparecen. Y la introducción de datos es tediosa, no tienen OCR ni importación de csv o excel. Se han quedado... See more
Servicio cliente impecable Más allá de ser un software con unas capacidades muy transversales y adaptables a multitud de compañías, el servicio a cliente es espectacular. Tanto en la fase previa a l... See more
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Software de gestión de empresas fácil e intuitivo. Tengo todo lo que necesito para gestionar mi empresa con ellos. Facturas, control horario, clientes, etc. Y la atención al cliente es genial, siempre... See more
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Easy tools to make your business better. With taclia you choose what you want for your business and customize it your way. Easy, all in one place, and instantly.
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¡PESIMO! NO SE PUEDE ANULAR LA SUSCRIPCIÓN
Contraté el servicio Taclia Pro desde Chile y mi experiencia ha sido muy negativa.
Subida de precios sin aviso claro: La empresa aumentó el valor de la suscripción sin informar de forma transparente ni pedir mi aceptación expresa. Simplemente comenzaron a cobrar más.
Cobro a una tarjeta que no debería estar operativa: Realizaron un cargo a una tarjeta de débito que no debería estar activa, lo que genera mucha desconfianza sobre cómo gestionan los métodos de pago.
Imposibilidad de darse de baja desde la plataforma: En ningún lugar de la plataforma encontré una opción clara y funcional para cancelar la suscripción. Esto obliga al usuario a perseguir al soporte para algo que debería ser simple y accesible.
He intentado comunicarme con la empresa para solicitar la baja del servicio, el reembolso de los cobros que considero indebidos y la eliminación de mis datos de pago, pero hasta ahora la respuesta no ha sido satisfactoria.
En resumen, mi experiencia con Taclia ha sido de falta de transparencia, poca claridad en la gestión de cobros y dificultades para cancelar el servicio. No lo recomiendo, especialmente para quienes contraten desde el extranjero y no tengan acceso sencillo a mecanismos de reclamo.
November 12, 2025
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Me cobraron un año más sin yo quererlo
,me hicieron una oferta para un año ,y automaticamento al año siguiente me cobraron directamente un dineral, encima me cobran si decirme nada y no me mandan la factura ,he llamado y me dicen que yo lo he contratado
October 29, 2025
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Desaparecen tus datos.
Las actualizaciones que realizan siempre van a peor. Introduzco datos que posteriormente desaparecen. Y la introducción de datos es tediosa, no tienen OCR ni importación de csv o excel. Se han quedado muy atrás con respecto a la competencia. He intentado hablar con ellos, pero te saludan rápido y cortésmente pero no solucionan nada. Me he cambiado de plataforma.
July 28, 2025
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Me cobraron sin avisar
Me cobraron sin avisar, yo solo escribí para informarme del servicio, aún así no dije nada pero inmediatamente después de cobrarme dije que no quería que me cobraran el próximo mes ya que se habían equivocado en cobrarme el primero, me lo han cobrado y encima dicen que no se puede hacer nada y me dicen que me di de baja el día 3 habiéndolo hecho en realidad el 28 , sabiendo que no he usado sus servicios siquiera me han cobrado 2 meses
May 28, 2025
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Reply from taclia
Hola Omar, buenos días.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido buena y ya estamos revisando internamente para entender lo que ha pasado. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para proponerte una solución.
Cualquier duda, no dudes en contactarnos a través de clientes@taclia.com
Un saludo,
Equipo taclia
Atención personalizada y resolución…
Atención personalizada y resolución eficaz y rápida de las dudas.
April 28, 2025
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Publicidad engañosa, falta de comunicación y nula atención al cliente
Contraté una suscripción anual con Taclia confiando en su publicidad, donde se da por entendido que la plataforma incluye facturación electrónica. Sin embargo, al intentar utilizar el servicio, descubrí que esta funcionalidad no está implementada, lo que hace imposible facturar con la administración pública y proximamente cumplir con las normativas B2B.
Desde el primer momento en que detecté esta carencia, intenté contactar con la empresa para buscar una solución. Al no haber usado nunca la plataforma, solicité un reembolso proporcional pero rechazaron cualquier opción de devolución, sin mostrar la mínima intención de resolver la incidencia o atender la reclamación de manera justa.
Lo más grave ha sido la falta total de comunicación una vez han recibido el pago. No solo han ignorado mi solicitud de cancelación (según ellos por política de empresa), sino que, además, he exigido formalmente la eliminación de mis datos personales y de la empresa conforme al RGPD, y ni siquiera han enviado una confirmación. La ausencia de respuesta demuestra una atención al cliente inaceptable y una falta de transparencia preocupante en la gestión de la información de los usuarios.
Una empresa tecnológica debería actuar con flexibilidad, transparencia y compromiso con sus clientes. Taclia no solo no cumple con lo que promete en su publicidad, sino que además impone políticas abusivas y no ofrece ninguna vía de diálogo para resolver problemas.
Si estás valorando contratar sus servicios, piénsalo dos veces. Existen muchas alternativas en el mercado con una gestión mucho más profesional y ética.
March 11, 2025
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Reply from taclia
Hola,
Lamentamos mucho leer tu experiencia y entendemos la frustración que esto te ha causado. Queremos aclarar algunos puntos y, sobre todo, reiterar nuestras disculpas por cualquier malentendido.
Tu suscripción anual se activó en noviembre de 2024, y según nuestra política, ofrecemos un período de cancelación de 15 días. La primera solicitud que recibimos al respecto fue en enero, cuando dicho plazo ya había pasado.
En cuanto a la facturación electrónica, en todas nuestras comunicaciones hemos indicado que taclia estará preparada cuando la nueva ley entre en vigor. Sin embargo, la normativa ha sido nuevamente aplazada hasta 2026, según la última actualización publicada en el BOE, por lo que la funcionalidad aún no está disponible.
Lamentamos sinceramente cualquier confusión y seguimos a tu disposición para aclarar cualquier duda. Nos encantaría poder hablar contigo y resolver cualquier otro malentendido. Si deseas que revisemos nuevamente tu caso, por favor, contáctanos por nuestros canales de atención.
Gracias por tu tiempo y tu feedback.
Taclia se da un tiro en el pie
Buscamos una solución para gestión de proyectos y encontramos taclia. No teníamos información y nos aventuramos a utilizar sus servicios. Se ve que al principio (el pasado marzo de 2024) la plataforma estaba muy en fase beta, se colgaba con frecuencia y algunos días no podíamos ingresar datos, lo cual era crítico. Decidimos darle una oportunidad porque tenía un precio muy muy competitivo, lo que en cierta medida compensaba sus carencias. De hecho ese precio nos permitió contratar con otras plataformas otras soluciones que cubriesen dichas carencias como el control de tiempo o coste de proyectos o tareas, fichajes y presupuestos. De pronto, a finales de 2024 recibimos un correo por el que el servicio que teníamos contratado pasa de costar 14€ a 49€ mas IVA. Lo que viene siendo un incremento del 250%. Podemos entender que incrementen el IPC incluso que quieran cobrar por alguna funcionalidad extra, pero así de golpe y porrazo nos parece una mala decisión, pues la plataforma es la misma y de pronto se han puesto al precio de las grandes, sin ser grande. Un cambio de política de ese calado, una vez que tenemos muchas horas invertidas nos transmite muy muy poca seriedad. Confiar toda la gestión de clientes, proveedores, encargos y presupuestos a una empresa externa es un acto muy crítico y hay que saber en manos de quien se pone uno. Nosotros la acabamos de abandonar.
January 21, 2025
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Reply from taclia
Hola Daniel,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente que nuestra reciente actualización de precios haya causado insatisfacción. Queremos ser transparentes contigo y explicarte los motivos detrás de esta decisión.
Desde que lanzamos taclia, nos hemos esforzado por evolucionar constantemente para ofrecerte una herramienta que no solo se adapte a las necesidades actuales de los negocios, sino que también les permita crecer y mejorar su operativa. En los últimos dos años, hemos introducido importantes mejoras, como:
• Nuevas funcionalidades: Mejoras en los fichajes, ausencias, festivos, lanzamiento de reservas online, nueva manera de hacer facturas y muchas otras actualizaciones.
• Optimización de la estabilidad de la plataforma: Redujimos significativamente los tiempos de inactividad y mejoramos el rendimiento general.
• Mejoras de usabilidad: Actualizamos la interfaz para hacerla más intuitiva y fácil de usar. Además de haber lanzado la app para iOS.
• Cumplimiento normativo: Incorporamos funcionalidades específicas para la nueva Ley de Control Horario.
Entendemos que un cambio en los precios puede ser complicado, especialmente si has invertido tiempo y recursos en nuestra plataforma. Reconocemos que esta decisión puede no ser ideal para todos, y lamentamos sinceramente que hayas optado por abandonar el servicio.
Nos encantaría hablar contigo para entender mejor qué aspectos podríamos mejorar o qué funcionalidades serían clave para ti. Creemos firmemente que el feedback de nuestros usuarios es fundamental para seguir creciendo y mejorando. Si estás abierto a conversar, por favor escríbenos a clientes@taclia.com
Te agradecemos nuevamente por tu sinceridad y por haber confiado en taclia durante este tiempo. Seguiremos trabajando para estar a la altura de las expectativas de todos nuestros usuarios.
Saludos,
Equipo taclia.
Es justo lo que buscaba
Es justo lo que buscaba un software fácil de usar para poder hacer las facturas desde el móvil, estoy encantado!! totalmente recomendable.
October 18, 2024
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Reply from taclia
¡Gracias por tu comentario Jaime! Nos alegra saber que taclia ha sido justo lo que necesitabas para crear facturas fácilmente desde el móvil. Es genial saber que la facilidad de uso y la comodidad de nuestra app han sido útiles para ti. ¡Gracias por recomendarnos! Si en algún momento necesitas ayuda o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos.
Super software de gestion interna para empresas y autónomos
Esta aplicación es muy completa a parte de gestionar todo el papeleo de tu empresa incluyendo facturas ventas etc. Tiene otras funcionalidades que se adaptan a tu negocio como reservas online para ahorrar tiempo en gestionar las citas de tu negocio y otras opciones de gestión de personal
October 9, 2024
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Reply from taclia
¡Muchísimas gracias por tu reseña Yassin! Nos complace saber que valoras la completitud de taclia y cómo nuestras funcionalidades, como la gestión de facturas, ventas y reservas online, te ayudan a ahorrar tiempo en la gestión de citas.
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Es una herramienta muy fácil de usar…
Es una herramienta muy fácil de usar que me ayuda a gestionar mi negocio.
October 10, 2024
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Reply from taclia
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que consideras taclia una herramienta fácil de usar para la gestión de tu negocio. Queremos hacer que la administración sea simple y eficiente, permitiéndote concentrarte en lo que realmente importa. ¡Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna sugerencia para mejorar, no dudes en contactarnos!
Me encanta esta app
Me encanta esta app, está super bien de precio y es super completa, puedo tener todo lo que necesito en relación a la gestión de mi negocio en un único sitio. Todo un plus, lo fácil que es y que lo tengo todo en un único lugar!
October 10, 2024
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Reply from taclia
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encuentras taclia útil para la gestión de tu negocio y que su precio competitivo se ajuste a tus necesidades. Nuestro objetivo es precisamente eso: ofrecerte una herramienta completa y sencilla para centralizar todas tus gestiones en un solo lugar. ¡Seguiremos trabajando para que sigas disfrutando de la mejor experiencia posible! Si tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda adicional, estamos aquí para ti.
Aplicación muy completa para registrar…
Aplicación muy completa para registrar las actividades del personal, horas y sitios de las jornadas
October 2, 2024
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Reply from taclia
¡Gracias por tu reseña María! Nos alegra saber que encuentras taclia útil para gestionar las actividades de tu equipo, el control de horas y la localización de las jornadas. Seguimos trabajando para mejorar y ofrecerte nuevas funcionalidades que faciliten aún más la gestión de tu negocio. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en taclia!
Equipo presente a solucionar los fallos…
Equipo presente a solucionar los fallos della app cuando se presentan.
September 21, 2024
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Reply from taclia
Hola Ludovico,
Agradecemos tu reseña. Nos alegra saber que valoras nuestro compromiso en solucionar los inconvenientes de la aplicación. Nuestro equipo trabaja continuamente para ofrecer la mejor experiencia posible y resolver cualquier fallo rápidamente. Si tienes algún otro problema o sugerencia, no dudes en contactarnos.
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El software me ha permitido gestionar…
El software me ha permitido gestionar la facturación de mi empresa. Te hace la gestión más cómoda y eficiente.
Gracias
September 22, 2024
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Reply from taclia
Hola Diego,
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con las facilidades que te aporta nuestro software. En taclia, trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros usuarios, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor.
Si en algún momento tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos en clientes@taclia.com
¡Gracias de nuevo por confiar en taclia!
Software de gestión de empresas fácil e intuitivo
Software de gestión de empresas fácil e intuitivo. Tengo todo lo que necesito para gestionar mi empresa con ellos. Facturas, control horario, clientes, etc. Y la atención al cliente es genial, siempre disponibles para ayudarme con lo que he necesitado.
September 20, 2024
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Reply from taclia
Hola Pablo,
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con las facilidades que te aporta nuestro software y con nuestra atención al cliente la cual es primordial para nosotros. En taclia, trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros usuarios, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor.
Si en algún momento tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos en clientes@taclia.com
¡Gracias de nuevo por confiar en taclia!
Una gran herramienta
Una gran herramienta para tener todo el control de tu empresa. Tú decides hasta donde quieres llegar.
September 18, 2024
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Reply from taclia
Hola Nestor,
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con el control que te aporta nuestro software. En taclia, trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros usuarios, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor.
Si en algún momento tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos en clientes@taclia.com
¡Gracias de nuevo por confiar en taclia!
Es fácil, ágil e intuitiva.
El trato a sido siempre muy cercano, la APP es fácil, ágil e intuitiva, además si surgen dudas siempre hay alguien del otro lado y también tutoriales.
September 16, 2024
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Reply from taclia
Hola Leonardo
¡Qué gran comentario! Estamos muy agradecidos por tus palabras tan generosas. Nos enorgullece saber que has tenido una experiencia tan positiva con taclia y que estás satisfecho con nuestro programa de gestión. Es un placer poder ofrecerte las soluciones que necesitas para tu negocio.
Si en algún momento tienes preguntas o sugerencias para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en taclia!
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Pongo 5 estrellas por la relación…
Pongo 5 estrellas por la relación calidad percibida-precio.
September 17, 2024
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Reply from taclia
Hola Mari Cruz
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con la relación calidad -precio de nuestro producto. En taclia, trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de nuestros usuarios, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor.
Si en algún momento tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos en clientes@taclia.com
¡Gracias de nuevo por confiar en taclia!
Decepción
Estaba muy contento con el programa era muy intuitivo y fácil de usar pero de pronto pasa a ser de pago 19€ al mes sin la posibilidad de tener un pan básico gratuito o más económico, lo que ofrecen muchas plataforma. El precio es muy elevado ya que en muchas otras plataformas los planes empiezan desde unos 5-6€. Como pequeño autónomo tenemos que tener mucho cuidado con los gastos, y gastarme ahora esta suma para hacer facturas y presupuestos no me compensa.
September 8, 2024
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Reply from taclia
Hola Oliver
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que el reciente ajuste en nuestros precios le haya causado inconvenientes.
En taclia, nos esforzamos constantemente por ofrecer un producto que evolucione de acuerdo con las necesidades de nuestros usuarios. El aumento de precio se ha debido a las mejoras que hemos implementado en el sistema, desde nuevas funcionalidades hasta una optimización en la seguridad y el soporte técnico, que creemos aportan un mayor valor a su negocio.
Entendemos que los cambios en los precios pueden ser difíciles, y nos comprometemos a seguir brindando la calidad y el servicio que usted espera de nosotros. Si desea, podemos analizar juntos cómo sacarle el máximo provecho a las herramientas que ofrecemos, para asegurarnos de que está obteniendo el mayor valor posible.
Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Han pasado de tener un plan gratis…
Han pasado de tener un plan gratis bastante amplio, a directamente en 10 días cortarán el acceso gratis y te obligan a pasar por caja. Para un autónomo que venía pagando 0€ en el plan gratuito a tener que pagar 19€ al mes... Menuda broma. Opción única sin posibilidad de poder elegir.
August 29, 2024
Unprompted review
Reply from taclia
Hola Rodrigo
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que el reciente ajuste en nuestros precios le haya causado inconvenientes.
En taclia, nos esforzamos constantemente por ofrecer un producto que evolucione de acuerdo con las necesidades de nuestros usuarios. El aumento de precio se ha debido a las mejoras que hemos implementado en el sistema, desde nuevas funcionalidades hasta una optimización en la seguridad y el soporte técnico, que creemos aportan un mayor valor a su negocio.
Entendemos que los cambios en los precios pueden ser difíciles, y nos comprometemos a seguir brindando la calidad y el servicio que usted espera de nosotros. Si desea, podemos analizar juntos cómo sacarle el máximo provecho a las herramientas que ofrecemos, para asegurarnos de que está obteniendo el mayor valor posible.
Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
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