While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Tragiczna jakość sofy - NIE KUPUJ

Moja mama kupiła sofe za okolo 1000zl. Nie dość ze nie dostałam rachunku/faktury to materiał po kilku użyciach zaczął sie marszczyć, wspornik w połowie sofy sie zapadł, poduszki na zdjęciach sa ładne w rzeczywistości sa pomarszczone, ogólna jakość produktu bardzo niska, nie moze byc ze sofa sie rozpada po nie całych 5 miesiącach.
Mama popełniła błąd kupując ja za 1000 zł, powinna kupic od zaufanego dostawcy a nie strony ktora zostawia wiele do życ zenia, nawet zostawiła komentarz ze zdjęciami na poscie FB ktory oni usunęli i wystawili nowy aby nikt nie widzial kentarza a w szczególności zdjęć.
Nie Kupuj od nich, będziesz tego żałować, radze dołożyć i kupić od zaufanego dostawcy.

November 9, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Leider bin ich mit dem Bett sehr…

Leider bin ich mit dem Bett sehr unzufrieden.
Bereits eine Woche nach dem Kauf ist eine Latte gebrochen, und kurz darauf ist auch der Boden eingestürzt.
Das gesamte Bett ist aus sehr minderwertigem Material hergestellt und wirkt instabil.

Ich weiß nicht, wie ich mein Geld zurückbekommen soll – und im Moment habe ich nichts, worauf ich schlafen kann.
Außerdem habe ich dem Fahrer zusätzlich Geld bezahlt, damit er mir beim Tragen und Montieren hilft, was eigentlich im Preis enthalten sein sollte.

Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von der Qualität und dem Service.

September 25, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leider nicht zu empfehlen

Leider nicht zu empfehlen. Ein Wunschliefertermin ist nicht möglich. Couch kam beschädigt an. Ansich ist die Couch recht billig verarbeitet ( kostete 1200 Euro) Nach meiner Reklamation einer Beschädigung, bot man mir lächerliche 20 Euro Preisnachlass an. Habe ich dankend abgelehnt. Seit dem wird auf Anrufe und Mails nicht mehr reagiert. Kann ich absolut nicht empfehlen. Kundenservice geht andets

March 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ACHTUNG! Unzuverlässiger Verkäufer!!!

Ich habe vor 4 Monaten ein Sofa (Paul 1 pro) in diesem Geschäft bestellt. Leider waren drei Teile des Sofas beschädigt. Am Tag der Lieferung kontaktierte ich den Kundenservice, aber auf meine Nachricht erhielt ich zwei Wochen lang keine Antwort. Also eröffnete ich einen Fall bei PayPal. Danach bekam ich eine Antwort, in der man mich bat, den Streitfall zu schließen und mir eine Ersatzlieferung der Teile versprach. Dummerweise glaubte ich dem Verkäufer und hoffte auf eine faire Lösung. Noch bevor ich die Ersatzteile erhalten hatte, verlängerte ich den Streit nicht und er wurde automatisch geschlossen.

Am Ende erhielt ich nur ein Teil von drei, und dieses war ebenfalls defekt. Der Verkäufer bot mir eine Rückerstattung an, der ich zustimmte, aber ich bekam nie das Geld. Später wurde mir eine neue Lieferung angeboten, aber wieder kamen die Teile, und nicht alle waren intakt. (Zudem ließ der Kurier die Teile zu einem NICHT vereinbarten Zeitpunkt einfach draußen stehen).

Dann wurde mir wieder eine Ersatzlieferung angeboten, aber ich sah keinen Sinn mehr darin. Schließlich bekam ich einen Rabatt von nur 30 Euro angeboten, was ich für viel zu wenig hielt, aber letztlich akzeptierte. Leider habe ich immer noch kein Geld erhalten, und der Kundenservice reagiert nicht. Vier Monate vergeblicher Kämpfe – das Sofa war zwar günstig, aber es ist auch diesen Preis nicht wert. Wenn ich gewusst hätte, wie kompliziert alles wird, hätte ich das Sofa sofort zurückgegeben. Aber es gibt keine Garantie, dass man sein Geld zurückbekommt. Ich kann diesen Verkäufer auf keinen Fall empfehlen. Es ist besser, in Deutschland zu kaufen, wo man sicher sein kann, dass rechtliche Probleme ordentlich geregelt werden!

August 20, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Herstellungsfehler nicht akzeptiert. Schlechter Kundenservice

Lieferdatum wurde einfach festgelegt und mit einem sehr unfreundlichen Fahrer, welcher mich null verstand, ausgeliefert. Das er die Teile nicht einfach hinter das Tor geworfen hat war fast schon Glück. Dabei haten wir gleich 2 Ecksofas bestellt. Leider stellte sich nach dem Aufbau heraus, das eines der beiden einen Herstellungsfehler hatte. Hotline = Dauerschleife. Nebenbei die Aufbauanleitung war eine Katastrophe. Die Sitzauflage war länger als 62 cm gefertigt, somit entstand ein großer Spalt, welcher seitlich sichtbar war. Wir wurden aufgefordert Fotos mit Maßen zu schicken. Was wir, mit Bitte um Austausch der Sitzauflage, taten. Reaktion, schicken sie noch mehr Fotos. Geschickt, was aber an der Tatsache nichts änderte. Reaktion, ist so und können sie ja zurück schicken. Ein Ecksofa einfach so zurück schicken, na klar. Kundenservice ist für mich anders. Leider hatte ich schon per Paypal gezahlt.

September 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Am besten Finger weg von dieser Firma

Habe am 26.09.ein Ecksofa bekommen per NN von Tanie.to. Die Eckcouch hat Mängel schlecht verarbeitet etc. Noch am gleichen Tag setzte ich die Fa. Tanie.to davon in Kenntnis und habe um einen Ersatz gebeten .

Ich bin leider Rentner ( Krebskrank etc. ) usw.
Da ich Angst hatte das ich wieder so eine Mangelcouch bekommen hatte ich mich dazu entschlossen eine andere Couch zu kaufen und die Differenz bei der Lieferung zu zahlen.
Nach zwei Tagen nahm der Alptraum seine Lauf.
Ich kann eine andere Couch bekommen wobei ich die mit Mängel zurück geben kann aber :
Eine Lieferung ist nur Möglich wenn ich vorab oder bei Zustellung den neuen Betrag 730 € bezahle. Die defekte Couch nehmen Sie dann mit und bekomme wann auch immer die Gutschrift von 630 €.
Der Dame am Telefon sagte ich das ich nicht binnen 7 Tagen ca. 1500 € Ausgeben kann da ich diese auch nicht habe als Rentner.
Die Differenz kann und werde ich gerne begleichen bei einem Umtausch Vor Ort .
Nun keine Chance jetzt sitze ich auf der Couch mit Mängel und das Geld 630 € ist auch weg.
Danach habe ich per Mail Post bekommen natürlich mit Rechtschreibfehler und auch bei Gesprächen nun fehlt eben der Umgangston mit Kunden da auch die Sprachkenntnisse nicht ganz vorhanden sind.
Dies ist nicht schlimm aber der Umgang mit Kunden und wie man dann Abgezockt wird finde ich Unglaublich.
Also der Austausch der Couch geht nur wenn ich 730 € per VK bezahle oder in bar bei Zustellung dann könnte ein Termin gemacht werden damit die Defekte Couch geholt wird und ich dann irgendwann meine Gutschrift bekomme woran ich nicht Glaube bzw. nicht mehr.
Ich kann aus dieser Erfahrung nur jedem den Rat geben die Finger von dieser Fa. zu lassen .
Vielleicht Lesen die das ja und kommen einem Kundengerecht entgegen dann werde ich hier Bescheid geben aber : Glaube ich auch nicht dran Hauptsache erst einmal eingesteckt und das wars .

Also Finger weg von dieser Fa. ersparen Sie sich wahrscheinlich viel Ärger Lieber doch etwas mehr ausgeben und in Deutschland kaufen .

September 26, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Firama Tanie.to hat mich beim Preis…

Firama Tanie.to hat mich beim Preis beschiessen. Hatte ein Sofa gekauft das mit einem Rabatt angeboten war. Bei der Lieferung wollte die Firma dann von dem Rabatt nichts mehr wissen und sagte dass das zum Bestellzeitpunkt nicht gegolten hätte. Dabei stand ganz groß auf der Seite " Angebot gültig bis 16 Tage 7 Stunden 5 Minuten". So kann man Kunden auch abzocken. Ich schreibe das hier damit sich niemand wundert wenn er seinen Artikel nicht zu dem angeprießenen Angebotspreis bekommt!

May 20, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!!

Ich habe meine Bestellung storniert aufgrund schlechte Bewertung hier.
Und warte schon seit 1 Wochen auf mein Geld.

January 8, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Wir haben das Ecksofa Tokyo v

Wir haben das Ecksofa Tokyo v
gekauft. Leider hatten wir eine Reklamation welche aber ohne Beanstandung sofort ausgetauscht wurde. Der Kundendienst war stets sehr freundlich hat uns ständig auf dem neuesten Stand gehalten und der Fahrer war auf beiden Touren pünktlich und freundlich. Wir haben keine schlechten Erfahrungen gemacht und von dem Kundenservice kann sich so manche Firma eine Scheibe abschneiden. Und das sage ich wo ich sonst ein sehr kritischer Mensch bin.

August 4, 2023
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look