While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Fruktansvärt oseriöst företag som riktar in sig på äldre genom besök alternativt direktutskick som båda går ut på samma sak. - Påtalar att de kommer att förlora sin hemtelefoni om de inte skriver... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Helst skulle jag sätta minus, men det valet fanns inte... För mig framstår detta företaget som oseriöst och skamligt. Anledningen är att de, dryga två (!) år efter min mors bortgång, skickar reklamerb... See more

Rated 5 out of 5 stars

Toppensupport av Adam som hjälpte mig med att få mammas telefon att fungera! Tusen tack och vill bara säga att du är på rätt plats! Tack!

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi ville ha hjälp med att förstå hur man kan använda IP telefoni. Vi fick professionellt och detaljerat svar från engagerat personal, som tog sig tid och kraft att resonera med oss om vilka alternativ... See more

Company details

  1. Phone and Internet Service
  2. Telecommunications Service Provider

Written by the company

Teleman är en svensk teleoperatör som startades 1999 med ambition att erbjuda bra och billig telefoni till privata kunder över hela Sverige. Vi har sedan start och fortfarande som mål att erbjuda våra kunder den bästa servicen kombinerat med stabila tjänster inom telefoni och internet. Du behöver inte vänta i oändligt långa köer för att få bra service hos oss, vi svarar alltid snabbt och med ett glatt bemötande. Vi täcker alla dina behov när det gäller fast eller mobil hemtelefoni, mobila abonnemang och internet bredband. Välkommen till Teleman!


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

73 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 58% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Även min mor har det här företaget…

Även min mor har det här företaget försökt att lura! Ingen skam har de!

March 11, 2026
Unprompted review
Teleman logo

Reply from Teleman

Tråkigt att höra att din mor har den upplevelsen, det är verkligen inte vår avsikt. Vi vill gärna titta närmare på vad som har hänt i hennes fall för att kunna hjälpa till och reda ut eventuella oklarheter.

Ni får hemskt gärna kontakta vår kundtjänst, så att vi kan titta på ärendet.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Toppensupport av Adam som hjälpte mig…

Toppensupport av Adam som hjälpte mig med att få mammas telefon att fungera! Tusen tack och vill bara säga att du är på rätt plats! Tack!

March 12, 2026
Unprompted review
Teleman logo

Reply from Teleman

Stort tack för din fina feedback! Vad härligt att höra att Adam kunde hjälpa dig och din mamma med telefonen. Jag ska se till att han får ta del av dina varma ord.

Rated 1 out of 5 stars

Försökte lura på oss deras abonnemang

Försökte lura på oss deras abonnemang. Rena bondfångeriet. Och besöker bara äldre. Tack och lov så har jag fortfarande huvudet på skaft.

March 11, 2026
Unprompted review
Teleman logo

Reply from Teleman

Tråkigt att du fick den upplevelsen, det är aldrig vår avsikt att någon ska känna sig lurad.

Vi besöker alla kunder som har kvar den typ av telefoni som nu stängs ner i det gamla kopparnätet. Målet är helt enkelt att hjälpa till så att man inte förlorar sitt hemnummer vid teknikskiftet.

Vi vill gärna höra mer om vad som hände vid just ditt besök så att vi kan reda ut detta. Kontakta oss gärna på kundtjänst

Rated 1 out of 5 stars

Har försökt kräng på mobil abonnemang…

Har försökt kräng på mobil abonnemang som min dementa mor inte förstår sig på eller behöver. Skickar påminnelser för att lura henne till att acceptera abonnemanget.

January 21, 2026
Unprompted review
Teleman logo

Reply from Teleman

Hej!

Vi ser mycket allvarligt på det du skriver. Det är absolut inte vår avsikt att sälja tjänster till någon som inte har möjlighet att överblicka konsekvenserna av ett avtal, och vi ber hemskt mycket om ursäkt för den uppkomna situationen.
Vi vill givetvis hjälpa dig att reda ut detta direkt. Vänligen kontakta vår kundtjänst, så ser vi till att makulera eventuella beställningar och påminnelser.

Rated 1 out of 5 stars

Fruktansvärt oseriöst företag som…

Fruktansvärt oseriöst företag som riktar in sig på äldre genom besök alternativt direktutskick som båda går ut på samma sak.
- Påtalar att de kommer att förlora sin hemtelefoni om de inte skriver på.
- Det är brådskande.
- Bindande minst 24 månaders avtal, gärna med autogiro godkännande.
Prata med era äldre anhöriga så att de är medvetna om detta bedrägliga uppförande!

January 20, 2026
Unprompted review
Teleman logo

Reply from Teleman

Hej!

Vi beklagar att vår kontakt upplevdes som negativ. Vi vill gärna förtydliga varför vi informerar om detta nu:

Kopparnätet stängs ned: Under 2026 stängs de sista delarna av kopparnätet i Sverige. För att inte förlora sitt hemnummer behöver man byta till en ny lösning innan det släcks ner på den specifika orten.

Tidsplan: Eftersom nedstängningen sker vid olika datum i olika orter under året, informerar vi nu för att säkerställa att ingen lämnas utan fungerande telefoni.

Valfrihet: Vi erbjuder både postfaktura och autogiro, och det är kunden själv som väljer det betalsätt som passar bäst vid beställning.

Vårt mål är att hjälpa till med teknikskiftet i god tid. Om du eller din anhöriga har frågor är ni varmt välkomna att kontakta oss så hjälper vi er.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Åter igen har det här företaget…

Åter igen har det här företaget kontaktat min gamle mor att ingå avtal med dem. Min mamma har tidigare sagt att hon inte är intresserad men de ger sig inte. VARNING till andra!!!!

December 16, 2025
Unprompted review
Teleman logo

Reply from Teleman

Hej,

Vi beklagar om det har blivit något fel. Vänligen kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig att undersöka ärendet och se över de uppgifter ni har meddelat oss.

Rated 1 out of 5 stars

Lurar gamla

Lurar gamla! Sjukt dålig hjälp av kundtjänst! Kommit till min mormor och lurat henne om och om igen. Även om vi har förbjudit dom att komma! Höjer och förnyar telefonen även om hon sagt nej!

December 18, 2025
Unprompted review
Teleman logo

Reply from Teleman

Hej Alice,

Tack för att du hör av dig till oss. Det är oerhört viktigt för oss att våra kunder känner sig trygga och vi ser allvarligt på det du beskriver. Vi vill självklart hjälpa dig att reda ut detta och hitta en lösning på situationen. Vänligen kontakta vår kundtjänst, så kollar vi över hela ärendet och händelsen.

Med vänliga hälsningar // Teleman

Rated 1 out of 5 stars

Äntligen är min mamma fri från detta…

Äntligen är min mamma fri från detta usla företag som lurar äldre människor vid hembesök!! Men fortfarande är hon jätterädd att försäljaren ska komma och ringa på dörren. Säkert samma försäljare som många skrivit om från Halmstad som snokat runt i hennes hus och frågat om sakerna är till salu. Eller så har han haft med sig saker i detta fall pussel som han sålt till henne då han visste att hon tycker om att pussla. Och såklart har de dragit för mycket pengar på hennes autogiro men inte berättat det eller åtgärdat sitt misstag. Inte förrän jag ringde och påtalade detta fick hon 2 avgiftsfria månader. Nä fy för detta oärliga företag och dess usla otrevliga kundtjänst!

October 31, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Polisanmäler Teleman AB.

Då Telemans arbetsmetoder för att införskaffa sig abonnenter kraftigt ifrågasätts
av mig har jag valt att polisanmäla Teleman samt ansvarig säljare.
Även ett ärende hos ARN har startas av mig.
Då de i sin profession med uppsåt vilselett och förmått gamla människor att skriva in bindande telefonavtal, kommer jag att strida för fängelsestraff alternativt böter.
Jag önskar nu att fler av er som har närstående gamla som har blivit vilseledda eller lurade också tar steget att polisanmäla förtaget Teleman samt den säljare som ni har råkat ut för.
Tillsammans kan vi få dessa kriminella bedragare att fängslas eller dömas till böter.
Så min uppmaning är att ni polisanmäler Teleman AB.

October 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Teleman lurar äldre människor

Mina äldre föräldrar tecknade abonnemang med Teleman för ett par år sedan. Med det nya abonnemanget fick de också en telefon. För en tid sedan ringde det på dörren och killen som sålt abonnemanget till dem dök upp och berättade att han skulle byta ut deras telefon. De skulle få en ny telefon, men den kostade 1 500 kr. Det skulle betalas kontant, och inget kvitto gavs. När min mamma sedan ringde och bad om ett kvitto fick hon till svar att hon ju fått en telefon så det fick hon vara nöjd med. När vi kontaktade Teleman för att kolla upp om det verkligen ska gå till på det sättet, att en person gör hembesök för att lämna telefon som kostar pengar, så fick vi till svar att det inte ska det. Försäljaren kontaktades, och när vi ifrågasatte "affären" så säger han att han tyckt synd om vår mamma och därför lämnat sin egen telefon till henne, mot betalning. Nu har vi bytt telefonbolag, pengar har lämnats tillbaka och försäljarens telefon är återlämnad. Vi reagerar på hur Telemans försäljare går tillväga, och anser att de lurat våra föräldrar. Sorgligt hur äldre blir lurade!!! Bör inte Teleman ha koll på sina försäljare? Eller är det så arbetar? Är det sanktionerat?

September 18, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ljuger om bindningstid

Säljer hemtelefoni med erbjudande med ingen uppsägningstid. Men när avtalet skickas hem för underskrift är det flera års bindningstid.
STOR BEDRÄGERIVARNING!

April 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Varning

Varning
Blåser äldre personer med hembesök för att lura på ett skitabonnemang med fantasipriser. Binder upp med 24 mån abonnemang till 90 åringar.En variant av åldringsbädrägeri. Be säljaren utan skrupler dra åt hel...

September 24, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Helst skulle jag sätta minus

Helst skulle jag sätta minus, men det valet fanns inte... För mig framstår detta företaget som oseriöst och skamligt. Anledningen är att de, dryga två (!) år efter min mors bortgång, skickar reklamerbjudande till henne. Dessutom med felaktigheter i. Det står att hennes hemtelefoni stängs ner 2025-09-30, och det stämmer ju inte i detta fall eftersom hon tyvärr inte kan ha en telefon där hon är nu. Fast jag verkligen önskar att få prata med henne❤️

September 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Polisanmälda

Rena bluffen, lurade på min farmor på 90 år ett abonnemang på två år. Förfalskade hennes underskrift med mera, händelsen är polisanmäld.

June 9, 2025
Unprompted review
Teleman logo

Reply from Teleman

Vi tar detta mycket seriöst och det är aldrig vår avsikt att lura någon. Vänligen kontakta oss på 046-196500, så vi kan undersöka och hantera situationen tillsammans.

Rated 1 out of 5 stars

De lurade på min 83 årliga mamma ett 24…

De lurade på min 83 årliga mamma ett 24 mån avtal som hon inte hade en aning om vad det betydde. Åldringsbedrägeri!!! Den maximalt vidrig handling! Lura gamla försvarslösa människor som inte förstår bättre och som har byggt upp vårt land. Finns inte ord att beskriva dessa svin!!

May 30, 2025
Unprompted review
Teleman logo

Reply from Teleman

Vi är verkligen ledsna att höra om er mammas upplevelse och tar sådana här frågor på största allvar. Vår avsikt är aldrig att utnyttja någon, och vi vill gärna förstå och rätta upp denna situation. Vänligen kontakta oss direkt på 046-196500, så att vi kan undersöka detta och se till att er mamma får den hjälp hon behöver. Tack för att du gjorde oss uppmärksam på detta.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Otroligt dålig service och bemötande

Otroligt dålig service och bemötande. Undvik detta företag!

May 23, 2025
Unprompted review
Teleman logo

Reply from Teleman

Vi beklagar att du fått en negativ upplevelse. Vi på Teleman strävar alltid efter att förbättra vår service. Kontakta oss gärna på 046-196500, så vi kan undersöka detta närmare och hitta en lösning.

Rated 1 out of 5 stars

Som flera tidigare skrivit har dom…

Som flera tidigare skrivit har dom kommit hem till min svärmor och fått henne att teckna ett 24 månaders kontrakt som hon inte behöver och detta utan att hon fått en kopia på kontraket eller tyvärr komer ihåg att hon tecknat det.

May 26, 2025
Unprompted review
Teleman logo

Reply from Teleman

Tack för att du hörde av dig. Vi på Teleman anser att ett personligt möte i hemmet ofta ger en tryggare och mer informativ möjlighet att diskutera våra tjänster. Det ska alltid lämnas en kopia av avtalet vid hemförsäljning, och vi är måna om att detta skett korrekt.
För att lösa situationen, vänligen kontakta vår kundtjänst på 046-196500.
Vi ser fram emot att hjälpa er.

Rated 5 out of 5 stars

Funkar hur bra som helst

Funkar hur bra som helst , bra support , bra telefon och bra pris , sen är det som med allt annat man tecknar sig för man får läsa på avtalet och är det äldre så bör man hjälpa dem med avtal o förklaring , som anhörig bör man veta om sina äldre behöver hjälp med denna typ av beställning

April 19, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look