While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Telelera fuskar och ljuger för att få prenumerationer. Jag tar dem till domstol för att få tillbaka mina pengar. Under tiden måste jag betala deras höga avgifter för ett mobilkontrakt. Sämsta företag... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hej Blev kontaktad av en säljare som fick mig att teckna ett avtal trots att jag påtalade att jag redan var bunden av ett annat. Telera har gjort allt som stod i sin makt för att hjälpa mig. Supertr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jag valde att byta företagets telefoni till Telera, detta efter att jag blivit kontaktad av en av deras återförsäljare. Jag var initialt kritisk till bytet då jag inte gör avtal med säljare pe... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Nöjd med Telera Jag blev uppringd av vad jag nu har förstått i efterhand är en av deras återförsäljare som säljer Teleras tjänster. Jag blev lovad ett lägre pris och det visade sig stämma, dock f... See more

Company replied

Company details

  1. Mobile Network Operator

Written by the company

Telera är en smart och enkel telefonitjänst som gör dig och dina kollegor mer tillgängliga för kunder och förbättrar samarbetet internt.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

46 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Trevlig kundtjänst som verkligen hjälper kunderna

Hej
Blev kontaktad av en säljare som fick mig att teckna ett avtal trots att jag påtalade att jag redan var bunden av ett annat. Telera har gjort allt som stod i sin makt för att hjälpa mig. Supertrevlig kundtjänst.

November 29, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Ulf,

Vi beklagar att din upplevelse av oss inte varit 100%ig. Vi kommer kunna erbjuda E-SIM inom en snar framtid.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Köparen varnas!!!

Telelera fuskar och ljuger för att få prenumerationer. Jag tar dem till domstol för att få tillbaka mina pengar. Under tiden måste jag betala deras höga avgifter för ett mobilkontrakt.
Sämsta företaget jag någonsin stött på. Håll dig borta!

November 1, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mina varor kom väldigt snabbt

Mina varor kom väldigt snabbt, och väldigt trevlig och hjälpsam den jag pratade med

October 20, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Trang,

Tack för ditt fina omdöme.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet, Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Telera sätter ribban för branchen.

Jag har haft förmånen att använda Telera som mitt företags teleleverantör under en tid nu, och jag måste säga att deras support är helt suverän. Oavsett vilket ärende eller problem jag har stött på, har Teleras supportteam alltid varit villiga att hjälpa till och komma med kreativa lösningar för att säkerställa en enastående kundupplevelse.

När det kommer till teknisk support har Telera visat sig vara en pålitlig partner. Oavsett om det handlar om att hantera telefonproblem eller konfigurera nya enheter, så har deras tekniker alltid varit snabba och effektiva i att lösa problemen. Det ger mig en trygghetskänsla att veta att jag kan räkna med dem när jag behöver teknisk hjälp.

De har också visat sig vara mycket hjälpsamma när det gäller fakturering. De har alltid varit tydliga och transparenta med sina fakturor, och om det någonsin har uppstått några frågor eller otydligheter, har de varit snabba att rätta till dem och se till att jag får korrekt information. Det är något jag verkligen uppskattar som kund.

Vad som imponerar mig mest med Telera är deras proaktiva inställning till att optimera de tjänster jag har. Varje gång jag kontaktar dem, tar de sig tid att diskutera mina behov och föreslå möjliga förbättringar eller optimeringar. Det visar att de verkligen bryr sig om att ge mig bästa möjliga service och att de har en djup förståelse för min verksamhet och dess behov.

Sammanfattningsvis kan jag säga att Telera är en företagspartner som jag verkligen litar på och som alltid går den extra milen för att göra kunden väldigt belåten.

November 8, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej MK,

Det gör oss väldigt glada att läsa dina fina ord till oss, vi kommer att ta detta vidare med den säljare du har varit i kontakt med.

Vi önskar dig varmt välkommen hos oss och ser fram emot ett långt samarbete.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Supernöjd!

November 8, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Jens,

Det gör oss glada att se att din upplevelse av oss är positiv och att du känner dig nöjd.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Bra täckning

Bra täckning, inget krångel och bästa servicen! 👌 Rekommenderas starkt!

September 26, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Christofer,

Tack för dina fina ord och varmt välkommen till Telera.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt nöjd kund

Väldigt nöjd kund. Hade abonnemang på annat håll och hade problem med nätet i vissa områden men sen jag gick över till telera har det varit super! Helt klart ett av de bättre 👍🏼

September 16, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Boris,

Tack för dina fina ord och varmt välkommen till Telera!

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Bästa mobilföretaget jag hade

Bästa mobilföretaget jag hade, utmärkt kvalitet!

September 4, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Mislav,


Tack för dina fina ord och varmt välkommen till Telera!

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundservice och ett…

Fantastisk kundservice och ett hjälpsamt gäng, vilket gjorde övergången till Telera smidig och snabb!
Kan varmt rekommendera Telera till alla som vill uppgradera sig till det bättre!

August 30, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Lamija,


Tack för dina fina ord och varmt välkommen till Telera!

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Rated 4 out of 5 stars

Snabb återkoppling ärlig och rak på…

Snabb återkoppling ärlig och rak på sak. Sänkte mina kostnader och köpte ut min gamla abonnemang utan konstigheter.

May 29, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Annika,

Tack för ditt fina omdöme! :)

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt bra och snabb service

Väldigt bra och snabb service. Fick svar på alla mina frågor jag hade.

August 29, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Itani,

Tack för ditt fina omdöme! :)

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Väldigt nöjd kund

Väldigt nöjd kund. Gick från dålig täckning hemma med en annan operatör till full täckning till mycket billigare pris. Surfade utomlands i somras utan problem till ett bra pris. Kan rekommendera Telera till alla

August 29, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Sonja,

Tack för ditt fina omdöme! :)

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service och bemötande från…

Fantastisk service och bemötande från personen som hjälpte mig.
Gjorde stor skillnad för mig av att byta operatör!
Kommer rekommendera detta företag varmt till alla jag känner!

August 29, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Viktor,

Tack för ditt fantastiska omdöme! :)

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Väldigt bra och smidig övergång.

Väldigt bra och smidig övergång.
Kundtjänst hjälpte mig med alla mina frågor så jag som kund kände mig trygg . En väldigt bra upplevelse och avtal som erbjöds!

August 28, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Matheo,

Tack för dina fina ord, vi uppskattar det enormt!

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Teleras kundtjänst får 5/5 stjärnor av…

Teleras kundtjänst får 5/5 stjärnor av mig. Till skillnad från andra operatör så får man snabb respons! Fick hjälp med ett akut ärende på en gång.

Ett härligt gäng av trevliga och hjälpsamma grabbar.

August 16, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Matilda,

Tack för ditt fina omdöme. Vi försöker alltid vara tillgängliga för dig som kund.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

Rated 5 out of 5 stars

Trevlig kundtjänst

Hej,

Jag är tacksam för den hjälp jag fått av Anders på kundtjänst.

Jag hade en del problem vid övergången men vi fick den hjälp vi behövde.

August 9, 2023
Unprompted review
Telera logo

Reply from Telera

Hej Rana,

Tack för ditt fina omdöme.

Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst-teamet på Telera.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look