Terme di Chianciano Reviews 

Siamo tornati per la 4a volta negli ultimi 3 anni in questo albergo e nel tempo vi è stato un fortissimo degrado. Vedi mia recensione di 3 anni fa.Dopo tre mesi dall'ultimo soggiorno la nuova gestione ci aveva assicurato che l' hotel sarebbe stato ristrutturato, siamo ritornati e abbiamo trovato l'albergo ancora peggiorato soprattutto nella manutenzione delle stanze ma anche nelle 2 piscine: assolutamente senza più cloro , senza alcun controllo e pulizia: addirittura il mosaico all'interno della laguna blu è staccato e i pezzi sono sul fondo con il rischio di tagliarsi,  si possono vedere grumi di sporcizia agli angoli delle stesse. Grave è inoltre l' assenza di personale nella struttura termale .... tutto abbandonato, luci spente nelle vasche. Corridoi area spa freddi senza chiusura porte dall' entrata principale.
Nella piscina Laguna Blu vi è un forte odore di muffa. Riguardo le camere abbiamo soggiornato nella 305 ci sono formiche nel bagno e  la tappezzeria della stanza è rotta in vari punti e macchiata. La serranda della finestra è mancante. Sulla porta del bagno internamente sono presenti molteplici macchie ....che danno una terribile impressione.Personale completamente assente. Mentre il personale della ristorazione è estremamente gentile, ma anche la cucina ha avuto un calo rispetto ai precedenti soggiorni sia nella qualità che nel menù che ultimamente è lo stesso tutti i giorni nonostante il prezzo abbastanza elevato.  Corridoi con moquette completamente logora , rotta in molti punti e pareti sporchissime . Ascensori con tasti Senza più luci degli indicatori a tutti i piani. Al desk personale impreparato poco cortese tranne Sara gentilissima . Telefono in camera non comunica con desk, incredibile!
Tanto rappresento in modo che la direzione possa prendere dei seri provvedimenti allego quindi fotografie.

Sono stato alle Terme di Chianciano per San Valentino insieme alla mia ragazza, con l’idea di regalarci una giornata romantica e rilassante. Purtroppo è stata un’esperienza completamente da dimenticare.

Le terme erano piene di bambini che urlavano e correvano ovunque, rendendo impossibile qualsiasi momento di relax. La cosiddetta “sala relax” sembrava uno stadio: rumore continuo, confusione e zero atmosfera. Per una giornata come San Valentino ci aspettavamo tranquillità, silenzio e un ambiente curato, ma abbiamo trovato l’esatto opposto.

Capisco che possano esserci famiglie, ma dovrebbe esserci una gestione degli spazi o delle fasce orarie per garantire anche a chi cerca pace e benessere un’esperienza adeguata. Così è stato solo stress.

Un’occasione speciale rovinata. Non torneremo.

Viaggio organizzato con punto di ritrovo presso questa struttura devo dire con sincerità di avere trovato in accoglienza, familiarità, disponibilità, pulizia, cucina, tutto da meritare di ritornarci senza indugio

siamo ospiti fissi almeno 1 volta la mese, vale il viaggio, lo consigliamo.

Una delusione per la gestione del bonus terme: iscritto alla mailing list e rassicurato più volte che sarei stato avvertito dell’inizio del click day, così non è stato e quando ho fatto la richiesta ormai era tardi. Una gestione amministrativa dell’evento davvero vergognosa, irrispettosa di chi come me è cliente da anni

Bella struttura, mi son trovato benissimo torneremo sicuramente