Abmachungen werden nicht eingehalten
Ein Versanddatum wurde abgemacht. Dieses wurde nicht eingehalten und 3 Tage nach meinem Nachfragen, wurde gesagt dass es vergessen ging. Dies ist menschlich ok, aber dann bin finde ich, ist man als Verkäufer in der Pflicht, alles mögliche zu unternehmen, dass der Kunde seine Ware bekommt. Abmachung war Versand nach DE. DE ist von mir aus 3h entfernt. Ich hätte erwartet dass die Waren in die Schweiz per Express geliefert werden, wenn es Eigenverschulden des Verkäufers ist. Darauf wurde gar nicht eingegangen, sondern Gegenangebot war; Standartversand nach AT (sind rund 2.5h entfernt). Ich habe nun Ferien und habe 8 Sendungen in DE abgeholt, aber die Futtertiere die ich nun dringend benötige, blieben ja leider aus. Nun darf ich rumrennen und irgendwo Schaben auftreiben, dass ich meine Tiere mit Futter versorgen kann. Ich habe doppelt und 3 Fach nun Mehrausgaben. Paypal verlangt von der Schweiz aus Gebüren, auf denen ich ebenfalls sitzen bleibe, da mir der ,,übliche" Betrag ohne Gebüren (hab extra Foto mitgeschickt), zurückbezahlt wurde. Leider alles sehr schade, da ich ein Grösserer Kunde hätte werden können, und schon meine nächsten Bestellungen geplant hätte.
September 17, 2025
Unprompted review