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Attention ce site est à fuir et mon expérience malheureuse corrobore les pires avis déjà postés. Un vaste fumisterie, c'est honteux que des sites de cette espèce puissent proliférer en toute impunité.
Quelle déception.
Rien à voir avec la photo, pas la même couleur, pas la même forme.
Le bois n’a pas l’air d’être du cerisier mais un bois où on a rajoute de la lasure.
Pour une entreprise dont l’adresse est en France et qui annonce que les produits viennent du Japon, c’est surprenant que le colis soit parti de Chine.
Et comme par hasard, leur téléphone ne fonctionne pas.
Tant pis.
Aucune réponse aux mails que j'envoie et le numéro de téléphone présent sur le site n'existe pas. Ils sont donc injoignables et ne répondent pas aux mails après achat ! Théière en fonte bidon ! Le SAV ne répond pas.
Site basé en union Européenne donc non soumis aux lois européennes et françaises alors que sur le site tout est indiqué comme quoi vous serez satisfait ou remboursé!
Ils se cachent derrière une entreprise à l'étranger !
Inadmissible !
Le produit reçu ne correspond pas à la description faite sur le site. Aucune réponse aux mails que j'envoie et le numéro de téléphone présent sur le site n'existe pas. Ils sont donc injoignables et ne répondent pas aux mails après achat !
A fuir
La commande ne correspond absolument pas à la description. Nous avons acheté une théière en inox double paroi (avec un petit panier à l'intérieur sur des photos que nous ne retrouvons pas après l'achat !!!). Le produit est arrivé dans un colis abîmé provenant de Chine, mal emballé (voir juste déposé dans le carton !), il n'a pas de double paroi, le couvercle ne tient pas bien, il n'y a pas de petit panier. Le service après vente nous a répondu "Vous avez fait l'acquisition d'un très beau produit, nous ne reprenons pas ce genre de produit."
C'est de la camelote.
Attention site frauduleux!
ils ne reprennent pas les articles malgré leur "politique de confidentialité" : "satisfait ou remboursé".
le délais de 14j légal n'est pas passé et voici leur réponse:
"Vous avez fait l'acquisition d'un très beau produit, nous ne reprenons pas ce genre de produit, notre logistique ne nous le permet pas. Nous ne sommes pas basés en union Européenne donc non soumis aux lois européennes et françaises, ce sont les CGV qui font foi"
alors que sur le site tout est indiqué comme quoi vous serez satisfait ou remboursé!
Ils se cachent derrière une entreprise à l'étranger!
inadmissible!
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