Theticketshop Reviews 

Wir wären heute auf dem Simone sommerland konzert in Würzburg gewesen. Leider wurde das Konzert auf Grund von Insolvenzverfahren des Betreibers abgesagt. Aber nicht per email oÄ. Es hing lediglich ein Zettel an der Tür des Congress Zentrums. Und das war’s. Ticket Shop an sich ist überhaupt nicht mehr erreichbar. Die Seite existiert einfach nicht mehr. Keine Ahnung ob und wie man jetzt sein Geld evtl zurück erstattet bekommt. Sehr traurig alles. Mein Kind war sehr enttäuscht.

Unternehmen stellt sich taub. Der Konzertveranstalter ist insolvent und wir haben Widerruf eingereicht. Keine Rückmeldung, keine Rückerstattung!

Vorsicht, die Website ist leer und keine Kontaktaufnahme möglich. Scheint insolvent zu sein. Bezahlte Tickets für 90er OpenAir mit Insolvenz dessen Veranstalter weg.

Ich habe am 19.07.2025 für das MEGA 2000er Live Open Air - Gärten der Welt 2 Karten erworben und war enttäuscht.
Es wird in keiner weise, darauf hingewiesen, dass es keine Sitzplätze gibt.
Wir sind 68 und sind gehbehindert und mussten fast 5 Stunden, teilweise auf dem rasen oder stehend das Open Air Konzert ertragen.
EINE EINZIGSTE KATASTROPHE.
Hätte ich das gewußt. hätte ich keine Karten gekauft.
Ich bitte um eine Stellungnahme.

Bloß Finger weg – absolut enttäuschend!

Ich kann von diesem Anbieter leider nur abraten. Am 14.06.2025 habe ich über The Ticket Shop fünf Tickets für das Simone Sommerland Konzert in der Kategorie „Innenraum 2“ gekauft – Kostenpunkt über 213 €. Diese Kategorie war mir wichtig, um meiner Familie, insbesondere meiner 2-jährigen Tochter, ein gutes Konzerterlebnis zu ermöglichen.

Vor Ort waren jedoch alle Innenraumplätze bereits vergeben. Als wir das Personal darauf ansprachen, wurden wir extrem unfreundlich abgewiesen – mit einem lapidaren „Pech gehabt“. Statt Hilfe zu erhalten, mussten wir uns irgendwo anders hinsetzen. Schließlich wurden wir auf Plätze der Kategorie U16 verwiesen – weit entfernt vom eigentlichen Bereich und deutlich günstiger im Preis.

Seitdem warte ich vergeblich auf eine Rückmeldung vom Anbieter. Weder auf E-Mails noch auf WhatsApp-Nachrichten erfolgt irgendeine Reaktion – seit Wochen. Dieses Verhalten ist kundenunfreundlich, unprofessionell und schlicht inakzeptabel.

Ich habe 4 Tickets für das Konzert von Simone Sommerland in der Uber Arena, Sitzplatzkategorie A gekauft – Gesamtpreis 166,80 €. Monate später wurde das Konzert in die Gärten der Welt (Marzahn) verlegt – mit freier Platzwahl statt fester Sitzplätze. Die neuen Tickets kosteten für 4 Personen nur noch 89,60 €.

Ich bat um Rückerstattung, da es sich klar um eine Leistungsänderung handelt – anderer Ort, andere Konditionen, anderer Preis. Dennoch wurde mir mitgeteilt, es liege keine wesentliche Änderung vor. Rückerstattet wurden nur 140 €, ohne Vorverkaufsgebühren und „Facility Fee“ der Uber Arena, obwohl diese Leistung gar nicht mehr erbracht wurde.

Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Ich hatte 4 Tickets für Simone Sommerland bestellt. Geld per Kreditkarte bezahlt. Aber leider nie eine Bestätigungsmail, geschweige denn Tickets erhalten. Halb so wild, dachte ich mir. Habe dann mehrfach versucht den Support zu erreichen. Anrufe waren leider nicht möglich, auf Emails wurde nicht reagiert und auch über Whatsapp nie eine Rückmeldung erhalten. Das Ende vom Lied: 2 enttäuschte Kinder, Kohle weg und irgendwelche Halsabschneider, die sich von dem Geld ein schönes Leben machen. Hier bestelle ich nie wieder etwas.