Thinna Reviews 

20
TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Det er en af de mest uforståelige og kritisable oplevelser, jeg har haft med et voksent menneske, man har indgået en aftale med. Da Thinna ikke var kommet som aftalt, ringede jeg som bru... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Bryllup er en “once in a lifetime” oplevelse, hvor det er vigtigt at man kan stole på de mennesker man hyre til at hjælpe på den store dag. Vi blev slemt skuffet over Thinna og he... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Vi anvendte Thinna til vores Bryllup i Oktober, hvor vi fik taget billeder af vielse, reception og par fotografering. Billederne er ok, men ikke fantastiske. Der er flere små fejl i forhold... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Har brugt Thinna gennem de sidste 4 år primært til fotografering af vores børn og senest vores datters konfirmation. Thinna møder altid punktlig, forberedt og arbejder samvittighedsfuldt, når hun er u... See more

Company details


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.7

All reviews

(20)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Thinna dukkede aldrig op til brylluppet

Det er en af de mest uforståelige og kritisable oplevelser, jeg har haft med et voksent menneske, man har indgået en aftale med.

Da Thinna ikke var kommet som aftalt, ringede jeg som brudens bror til hende. Det var en tydeligt overrasket og forvirret Thinna, jeg fik i røret, og mit klare indtryk var, at hun havde glemt aftalen. Hun beklagede mange gange og forsikrede mig om, at hun ville komme med det samme.

Da der var gået yderligere en halv time, og hun stadig ikke var kommet, ringede jeg igen. Denne gang tog hun ikke telefonen, men sendte kort efter en meget kortfattet sms om, at ceremonien jo nok var overstået nu, her var klokken var på dette tidspunkt ca. 13.30, og at hun alligevel ikke kom, på trods af at Thinna var hyret til at tage billeder hele dagen.

Da jeg efterfølgende forsøgte at ringe til hende for at forstå, hvad der foregik, havde hun blokeret mit nummer. Jeg forsøgte gentagne gange.

Alle kan begå en fejl og glemme en aftale. Selv når det drejer sig om noget så vigtigt og uigenkaldeligt som et bryllup, kunne en oprigtig undskyldning og et reelt forsøg på at løse situationen have gjort en stor forskel.

Men først at forsikre os om, at hun ville komme med det samme, derefter meddele, at hun alligevel ikke kom, og efterfølgende gøre sig utilgængelig , uden noget forsøg på at hjælpe brudeparret med at finde en alternativ løsning, er for mig helt ubegribeligt.
Brylluppet blev afholdt på Samsø, hvor Thinna selv bor, og hun må derfor også vide, hvor få muligheder der er for at finde en anden professionel bryllupsfotograf.

En oplevelse og en behandling så kritisabel, at jeg helt oprigtigt har svært ved at forstå, hvordan et voksent menneske kan opføre sig sådan over for andre og særligt i en situation, hvor brudeparret var fuldstændig afhængige af, at hun overholdt den aftale, hun havde indgået.

August 22, 2026
Unprompted review
Thinna logo

Reply from Thinna

Hej Søren
Jeg lægger mig fladt ned, som jeg også gjorde, da vi talte sammen i telefonen. Jeg beklager dybt, at jeg ikke dukkede op til vielsen. Det er ikke acceptabelt.
Som jeg fortalte dig i telefonen, havde jeg siddet på hospitalet den halve nat med en ven, og da jeg kom hjem, var alt andet ganske enkelt røget ud af hovedet. Det forklarer, hvordan det kunne ske, men ændrer ikke på mit ansvar.
Jeg vil dog gerne korrigere én ting i din anmeldelse: Jeg var booket fra kl. 12–14 til vielsen og efterfølgende bryllupsbilleder. Du ringede til mig omkring kl. 13.30 og spurgte, hvor jeg blev af. På det tidspunkt gik det op for mig, at jeg havde glemt aftalen. Havde I ringet kl. 12, da jeg ikke dukkede op, ville jeg stadig have haft mulighed for at komme.
Jeg beklagede mange gange i telefonen og tilbød naturligvis også at betale jeres penge tilbage.
Jeg forstår fuldt ud jeres frustration og skuffelse, og jeg kan ikke sige andet end undskyld. Jeg har arbejdet som bryllupsfotograf i 15 år og har aldrig tidligere glemt en aftale. Denne gang skete det. Det beklager jeg oprigtigt.

Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

ok - men ikke pengene værd.

Vi anvendte Thinna til vores Bryllup i Oktober, hvor vi fik taget billeder af vielse, reception og par fotografering.

Billederne er ok, men ikke fantastiske. Der er flere små fejl i forhold til fokus, skævhed, lys og ingen "wow" effekt. Altså mange af billederne kunne være taget med en almindelig smartphone fra 2020, og opnå samme resultat.

Derudover er der virkelig begrænset med service, både forud for dagen, men også på selve dagen.

Hun virkede både travl (da hun skulle nå en færge), selvom vi havde booket for en bestemt tid. Derudover følte gæsterne også, at man var nødsaget til at hive fat i hende.

Som sagt var det ok, men jeg vil anbefale at man kigger andre steder - for prisen er alt for høj her kontra hvad man kan få af service og indhold til samme pris(eller bedre) andre steder.

December 2, 2020
Unprompted review
Thinna logo

Reply from Thinna

Hej Stefan,

Beklager at det er den opfattelse I sidder tilbage med, og at I ikke havde givet udtryk for den før nu, 2 mdr. efter jeres bryllup.

Jeg sidder med en helt anden oplevelse, og beklager selvfølgelig at jeg ikke har kunne leve op til jeres forventninger.
I havde bestilt min pakke 3, hvor jeg har givet jer 20% af pakkens pris. Og som der står i pakken, skal de sidste billeder være taget inden kl. 17 og fotograferingen vare mellem 3-4 timer, dog ikke senere end kl. 17.30.

https://thinna.dk/bryllupspriser/

Med hensyn til billederne og jeres wow effekt. Så mener jeg ikke selv, at jeg lover noget jeg ikke kan holde, det er netop derfor jeg har et galleri, så folk kan se hvilken type fotograf jeg er.
https://thinna.dk/fotograf/

For det er sådan med billeder, at det skal ramme en følelse i andre mennesker. Og jeg går helt klar ud fra at folk har tjekket mit galleri for at se hvilke billeder jeg tager, før de booker mig.

Det er netop også derfor jeg beder brudepar om at sende 10 helt vilkårlig bryllupsbilleder til mig, hvordan de ser sig selv få taget bryllupsbilleder, hvilket I også gjorde.
Lys skaber stemninger i billeder, og da regnen ikke rigtig ville stoppe på jeres store dag, er det lidt svært at få tryllet solskin frem på billeder.

Vi var i corona restriktioner på jeres bryllupsdag, så derfor henvender jeg mig ikke til andre end højst nødvendig. Vi aftalte at jeg skulle tage situationsbilleder under hele receptionen og kageskæringen, som jeg også leverede til jer.

Når gæsterne kommer og tager fat i mig, fordi de ønsker at blive fotograferet med jer som brudepar, så gør jeg det. Det gør jeg med alle bryllupper, det er almen kutyme, at det er gæsterne der tager fat i mig. Jeg går ikke rundt og prikker folk på skulderen og ”tvinger” dem til at blive fotografere, fordi jeg ønsker det. Det er altid den anden vej rundt. Jeg står til jeres rådighed, for de billeder I måtte ønske.

Så var der vejret, som vi skulle tage hensyn til, idet I ikke ønskede at skulle ud i regnvejr. Hvilket jeg udmærket forstår. Derfor besluttede vi i fællesskab at tage billederne i de dejlige omgivelser som slottet havde. Da regnen holdt op, vil I gerne udenfor. Altså en forlængelse og ekstra service, ud over det vi havde aftalt på forhånd.

Jeg er lidt uforstående med hensyn til, som du skriver, at der var en begrænset service, både forud for dagen og på selve dagen. Jeg sidder her med en kæmpe mail korrespondance, med alle jeres bekymringer om hvorvidt I kunne få jeres penge tilbage hvis der kom yderligere restriktioner med corona. Derudover har jeg givet jer lidt opgaver omkring hvilke typer billeder I ønskede, undervejs. Vi har haft 45 min telefonsamtale ugen op til jeres bryllup, så jeg kunne få de sidste detaljer, for jeres planlægning.

Du skriver at jeg havde travlt? Det er jeg også udenforstående for, jeg gik jo sammen med jer, da I kørt væk fra slottet og skulle videre til fest. Og her sluttede min dag også.
Det var 30 min senere end hvad pakken I havde bestilt, indeholdte. Og det var fordi I ønskede at komme udenfor da regnen stoppede, hvilket jeg ser som en ekstra service.

Igen kan jeg kun beklage at I sidder med en følelse af at jeg ikke har levet op til jeres forventninger.


Rated 5 out of 5 stars

Kan varmt anbefales

Jeg har af flere omgange brugt Thinna både ifm familiebilleder og egne profilerings billeder.

Thinnas skæve vinkler og uventede set-up eller spørgsmål osv. giver dejlige naturligvis billeder uden stive colgate-smil. Thinna fanger både essens og personlighed.

Så hvis mam tør give slip så leder Thinna jer imod dejlige billeder, der ikke ligner alle andres.

April 5, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tak til Thinna

Jeg har brugt Thinna ved flere lejligheder. Både når jeg har manglet billeder til mit min hjemmeside, og til brug af promovering af min virksomhed på de sociale medier.

Thinna har altid gode idéer og det kan mærkes hun brænder for sit fag og den kreative del.

Hun er god til at fange det umiddelbare, det der ikke ser opstillet ud, det som fanger øjeblikket uden filter. Det som gør, at man bliver ekstra glad for de billeder der bliver taget.

Thinna var også fotograf til mit bryllup. Det blev til nogle skønne, umiddelbare, sjove, skæve og helt igennem dejlige billeder.

De varmeste anbefalinger herfra.

/Heidi

April 4, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

De bedste anbefalinger

Har brugt Thinna gennem de sidste 4 år primært til fotografering af vores børn og senest vores datters konfirmation. Thinna møder altid punktlig, forberedt og arbejder samvittighedsfuldt, når hun er ude. Hun ser muligheder fremfor begrænsninger også når vejret står ud i et, og det er der gennem årene kommet nogle fantastiske billeder ud af. En aftale er en aftale og hun er yderst konkurrencedygtig på prisen. De bedste anbefalinger herfra.

April 3, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Min familie har brugt Thinna til flere…

Min familie har brugt Thinna til flere fotoopgaver gennem de sidste 6 år, og vi er fuldt ud tilfredse! Thinna er altid godt forberedt og vores børn elsker at få taget billeder af hende, fordi hun gør det til en leg! Og så er hun med på at lave andet end kedelige portræt-fotografier, vi har været oppe og klatre i træer og børnene har leget mens de fik taget fantastiske billeder! Jeg kan kun anbefale Thinna som fotograf.

April 3, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har hele mit liv været aldeles…

Har hele mit liv været aldeles kamerasky, men lod mig i et svagt øjeblik lokke til mor/datter billeder....
Havde et par uger med de vildeste sommerfugle i maven, og var slet ikke klar da dagen kom.
Men Thinna gjorde det til en FED oplevelse fuld af latter, afslappende og bare nemt selv for mig.
Og billedener ? Perfekte :)

April 3, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har fået taget flotte billeder af…

Jeg har fået taget flotte billeder af mig og mine børn af thinna. Alle kommenterer disse billeder når de ser dem i mit hjem. Anderledes billeder, ikke opsatte og det gør en kæmpe forskel. Jeg har kun godt at sige. Thinna er fotograf med hjerte og sjæl

April 3, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk fotograf

Jeg har brugt Thinna som fotograf igennem mange år. Både til arbejde, familiefotos og konfirmation og jeg har aldrig haft noget at sætte en finger på. Jeg vil til enhver tid bruge Thinna som fotograf og vil på det varmeste anbefale hende. Hun er rolig og tålmodig og har en fantastisk tilgang til opgaven. Hun er helt fantastisk til børnene og bliver ved til hun har fået gode billeder hvilket godt kan være en udfordring. Jeg elsker hendes kreativitet og anderledes måde at tage billeder på med altid fantastisk resultat.

April 3, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Altid proff. og masser af gode ideer

I mange år har jeg taget mine egne billeder, og egentlig syntes at de var fine nok. Men nu da jeg denne gang skulle have lavet billeder til min nye virksomhed, valgte jeg at tiden var inde, til endelig at få taget nogle super fede billeder af en professionel fotograf. Jeg var lidt usikker på hvordan og hvorledes, men Thinna var super dygtigt, og rigtig god til at komme med ideer til måder jeg skulle stå på, så vi fik lige netop de super fede billeder jeg skulle bruge. Jeg fik virkelig øjnene op for hvor stor forskel der er på at tage billederne selv, eller at få taget billeder af en professionel fotograf. Og jeg vil til enhver tid anbefale Thinna til andre.

April 3, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig glad for de mange skønne billeder!

Jeg har fået taget billeder til min virksomhed af Thinna, og havde en super sjov dag, men mange forskellige udtryk.

Jeg var virkelig høj efter dagen, og var meget spændt på om billederne nu levede op til det - og da jeg modtog dem til udvælgelse var der simpelthen så mange fine billeder, som jeg kan bruge på mange forskellige måder i min virksomhed.

Så jeg er super glad for jeg valgte Thinna til opgaven og kan godt anbefale hende, hvis du skal have taget billeder til f.eks. din virksomhed.

April 3, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Punktlig, sprudlende og idérig fotograf

Jeg faldt lige over de to anmeldelser fra (ser det ud til) brud og brudgom herinde, og jeg blev da noget overrasket. Jeg tror den beskrevne oplevelse må bero på en misforståelse eller noget miskommunikation, for jeg og flere af mine venner og familie har da benyttet Thinna flere gange - godt nok ikke til bryllupper, men til familie og portrætfotograferinger. Thinna har altid overholdt de indgåede aftaler, ja faktisk mere til. Selvom en opgave har trukket ud (det er ikke altid lige nemt at fotografere unger med krudt i rumpen eller hunde og heste som springer rundt ) har der aldrig været noget problem med hende, hun er bare blevet til hun selv syntes hun har fået de gode skud i kassen. Hun er mødt op som aftalt, er kommet med supergode idéer og inputs til billederne og har aldrig skuffet på nogen måde. Så jeg kan ikke genkende det billede som beskrives i de negative anmeldelser. Jeg ville bruge Thinna igen til hver en tid.

April 2, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bryllup er en “once in a lifetime”… bare ikke med Thinna

Bryllup er en “once in a lifetime” oplevelse, hvor det er vigtigt at man kan stole på de mennesker man hyre til at hjælpe på den store dag.

Vi blev slemt skuffet over Thinna og hendes måde at drive forretning på.

Vi havde aftalt at hun skulle tage billeder af vores gæster når de ankom på Nordgården på den røde løber. Aftalen var at hun skulle være på stedet 15:15 ved den røde løber der på forhånd var sat op. Alt var klar og parat. Hun var på forhånd informeret om at vi, brudeparret, var ude på lokation imens.

Thinna mødte op på Nordgården, men foretog sig ingenting og flere gæster beretter at hun forholdt sig passivt.

Vi har siden forsøgt at få refunderet vores køb, men uden held.

Hvis du alligevel overvejer at benytte Thinna efter en sådan historie, så sørg for ikke at betale for opgaven før du ved at hun rent faktisk overholder jeres aftale.

Opdatering 02-04-2019:

Det virker en anelse desperat når Thinna går til venner og naboer for at rette op på helhedsbilledet af hendes virksomhed her på Trustpilot. Nu vel, alle knep gælder. Dog er det yderst kritisabelt at hun ligeledes har valgt at slette mine kommentarere på facebook og dernæst blokeret min adgang - hun tåler ikke kritik.

Helt kort så mener jeg at hendes eget svar på min anmeldese viser med al tydelighed at hun fralægger sig ethvert ansvar og går efter kunden frem for at se indad. Vi har fået meget respons fra lokalsamfundet omkring Thinna der tilkendegiver at mange vil undlade at benytte Thinna som fotograf - hvilket vi fuldt ud forstår.

Jeg har heldigvis en skriftlig aftale med Thinna om hvad opgaven var, hvordan den skulle udføres og hvad hun var ansvarlig for.

Vi har nu anmeldt sagen til Forbrugerklage nævnet og de vil se nærmere på sagen. Opdatering følger.

March 19, 2019
Unprompted review
Thinna logo

Reply from Thinna

Nu er det en sandhed med modifikationer..
Jeg vil ikke gå i detaljer, men vil skrive lidt om hvor vigtig det er, man forebereder sig til sit bryllup.
Jeg har lavet bryllupper i 6 år og har 130 bryllupper på erfaringen. Jeg gør meget ud af at have samtaler, både over telefonen og mail, om hvordan mine kunder ønsker deres dag skal foregå. Fordi den nemlig er "once in a lifetime" oplevelse. Jeg har politik omkring mine betalinger og betingelser, som er rimelig for begge parter.

Det vil man kunne læse mere om her https://thinna.dk/det-de-andre-siger/

Jeg vil fortæller lidt om hvor vigtig det er, man forebereder sig og hvor vigtig det er at have en toastmaster, til at overtage nødsituationer. Og det var en nødsituation i lørdags. Når det regner og den røde løber, ikke var lagt der, hvor brudeparret gerne vil have deres gæster fotograferet.

Der er forskellige faktorer, som gør sig at det kan gå galt. Jeg havde gentagende gange prøvet at få fat i dig, for at høre hvad og hvordan der skulle fotograferes, og den enste besked jeg fik, var den røde løber når gæsterne ankom. Det i sig selv er ikke en svær opgave.
Jeg var der til tiden, som aftalt. Aftalen var kl. 15.15 og jeg var der kl. 15.00, altså før gæsterne.
Der ingen mennesker da jeg ankom. Der lå ingen rød løber nogen steder. Nogle havde glemt at lægge den ud/frem og regnen stod ned i stænger. Jeg havde en klar fornemmelse af at enten brudeparret eller toastmasteren ville være der. Eller en som vidste noget omkring planen. Jeg var hyret til at fotografere, ikke at organiserer. Men jeg hjælper gerne til og kan sagtens finde ud af at tænke selv.

Men der var ingen. Da gæsterne kom, løb de ind, fordi det regnede, ikke bare regnede men regnede..
Skulle jeg nu til at bede folk om at stille sig op i regnvejret i deres fine kjole og make up for at blive fotograferet..
Det ville være det mest naturligeste for mig at fotografere folk når de kom, og inden de gik ind ad døren.. (husk opgaven var den røde løber, som var ikke eksisterenede, den var ikke lagt frem) Det kunne også være I ville have jeres gæster på en rød læber i haven under et træ. Der er mange måder at gøre et billede endnu mere smukt, end bare tøjet..

Alle de bryllupper jeg har været fotograf til, har der været en toastmaster som jeg i fællesskab kunne tage beslutninger med når der opstod udfordringer. Fordi en toastmaster ved hvad brudeparret ønsker.
https://thinna.dk/vaelg-den-perfekte-toastmaster/
Og i disse tilfælde har jeg hjulpet så godt jeg kunne for at få tingene gjort. For der kommer altid udfordringer til et bryllup, af den ene eller anden art. Og jeg hjælper gerne.

Nu var der ingen toastmaster tilstede, så jeg måtte selv til at tænke hvor et evt fotoshoot kunne være attraktivt. Og helst indendørs. Omgivelserne indendørs ikke de mest romantiske. Så det ville være en svært opgave.
Og det skal så siges at jeg selvfølgelig heller ikke kender folk, og dem jeg spurgte vidste ikke noget om par fotografering. Jeg blev på stedet 1 time og 15 min, og da brudeparret eller toastmasteren stadig ikke var ankommet, tog jeg hjem. Jeg var hyret til en times fotografering. Da jeg kørte var alle gæsterne ikke ankommet endnu.

Og hvis jeg skal trække lidt på min erfaring og logiske sans. Vil gæster som ved, at der fra kirken til middagen går 2 timer, vel køre en tur hjem og skifte tøj eller hvile sig lidt før festen går i gang.

Derfor er forberedelse med en toastmaster rigtig vigtig, så køkkenpersonale, fotograf, gæsterne ect ect har nogle at støtte sig til.

Det situationen set fra min side. Og jeg beklager rigtig meget at du føler dig snydt. Jeg var hyret til en opgave jeg ikke kunne udføre, på grunde af manglende planlægning og ingen at spørge.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look