Tiller Systems Reviews 28

Son nefastos. Te dejan colgado por dos veces, sin ni tan siquiera despedirse en la conversación en el chat, con un problema técnico porque a las 21h se van.

Y cuando les dices que te vas se remiten a que no puedes porque no ha acabado el contrato de doce meses. Eso es una atención al cliente pésima donde las haya.

Evitez cette entreprise, ils sont toujours disponibles avant de signer, une fois la signature et pour résillier le service vous n"avez plus personne.
A partir de ce moment là, deux solutions vous sont données: soit revendre votre affaire ou alors arréter votre activité.
C'est du simple racket financier.
Attention arnaque

Une fois le contrat signer, il y a plus personnes, les imprimantes qui saute sans arrêt en plein service, les iPads qui se déconnecte en plein service, les tables qui disparaissent sur l’iPad , donc on peut pas encaisser les clients c très grave , je leur ai demander de m’appeler pour régler le problème mais ils peuvent pas m’appeler. Je regrette tiller..

Una aplicación funcionalmente deficiente,
No tiene ni siquiera monedero para hacer arqueo.
No visto empresa igual a la que tratan tan mal al cliente, no hay ni un solo número para poder contactar, mi experiencia ha sido un auténtico infierno.
Da fallos continuos, no puedo ver las cajas para poder controlar mi negocio, doy los avisos a través del chat ( que es desde el único medio por el que puedes contactar) y dicen que abren la incidencia pero no arreglan nada, llevo así 2 meses.
Les he devuelto una de las cuotas por habérmela pasado completa, ya que les dije que no me habían dado el servicio completo que me hicieran una reducción de ese mes y lo que hicieron fue bloquearme el TPV en la tienda, dejándome completamente a la deriva, y ciega ya que tampoco podía acceder al back office para ver qué había pasado..
He tenido que contactar con un antiguo empleado para que los avise y contesten a los correos..
Nunca me había encontrado con nada igual, son unos incompetentes, unos maleducados y les das exactamente igual..
No los recomiendo nada, ya que la parte del programa también es bastante precaria, no te da muchos datos tan importantes como por ejemplo ingresos por horas para poder elaborar un horario.
Por cierto, ahora estoy en trámites legales ya que no les ha bastado, que les he pedido la hoja de reclamaciones hasta en 4 ocasiones y no me la han facilitado, aún sabiendo lo grave que es esto..

ATTENTION

JE RECOIS UN MAIL POUR BENEFICIER DE 50% DE REDUCTION POUR UNE CAISSE COMPLETE ET FORMATION

JE N OBTIENT QUE 30%

JE PASSE COMMANDE

JE RECOIS PAS LE MATERIEL COMPLET

IL ME DISE QU IL SONT EN RUPTURE DE STOCK

CAISSE INUTILLISABLE

JE ME FAIT PRELEVE DES SOMMES

SERVICE CLIENT PAS JOIGNABLE

MAIL NE REPOND PLUS

JE ME SUIS RETRACTER

PLUS AUCUN NOUVELLE

A FUIR

A FUIR

un zéro pointé, une équipe inexistante ou suffisante avec ses clients, si vous ne vendez pas de salade césars, fuyez!!! rien n'est fait pour vous, une honte! et surtout ne leur demandez rien car vous n'aurez rien en retour ou peut être dans 24 heures...

Cela fait plus d’1 mois que j’ai commandé chez Tiller la caisse enregistreuse. Ça ne pouvait pas être pire, je repousse l’ouverture de mon restaurant car je ne reçois pas le matériel qu’ils m’ont venu. Vraiment à éviter 👎

Quand j’appelle le chef de projet qui gère mon compte, Aurélien, il ne répond pas.

Ne tombez pas dans le panier avec la technique « si vous signez aujourd’hui vous avez -20% ». Choisir cette solution vous coûtera bien plus que +20% finalement.