Toolmatic Reviews 

12
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(12)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Elendig service, slidt værktøj

Online booking virkede ikke på Bauhaus hjemmeside. Jeg ringede derfor til butikken. Da jeg modtager ordrebekræftelsen har de skrevet et ekstra pælebor på ordren som jeg ikke har bedt om. Jeg må derfor ringe til dem igen.
Ved afhentning viser det sig at den størrelse pælebor jeg har booket ikke er tilgængelig alligevel, hvilket de kunne have informeret mig om inden. Ekspedienten er tilsyneladende ligeglad og jeg er nødt til at leje et bor i en mindre størrelse.
Da jeg kommer hjem mangler der en del, så jeg ikke kan bruge det forlængerstykke som jeg også har lejet. Pæleboret er desuden så slidt/ uskarpt, at det nærmest er ubrugeligt.
Ved aflevering slipper jeg for at betale for forlængerstykket, det er eneste kompensation.

May 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ekstremt dyrt benzin

Jeg har i dag haft lejet en plænelufter fra Tool Matic, lejede den hos XL Byg Sunds.
Vel hjemme med maskinen fylder jeg helt naturligt benzin tanken (den var cirka halvfyldt ved modtagelsen), inden jeg starter med arbejdet. Jeg påfylder den medfølgende benzin, som Tool Matic kræver at man bruger...
Da jeg så afleverer maskinen igen 4 timer senere, medbringer jeg naturligvis dunken med det resterende benzin.
Bliver så nu fortalt, at fordi jeg har åbnet og taget af den dunk benzin...Så tager de den ikke retur. Tool Matic kræver at man så skal betale for hele dunken (5 liter) som de så tager ca 240kr for, hvilket jo er vildt optrækkeri....
Det er helt utilstedeligt....

March 29, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Rondelsliber trækker ALT for kraftigt til venstre

Har lejet en Toolmatic rondelsliber i Bauhaus, men den trækker simpelthen så kraftigt til venstre at min mand nu til sidst har måtte give op og ligger derfor nu på vores træterrasse på alle 4 med vores egen excentersliber :(:(

Det var spild af penge at leje denne maskine som netop blev lejet for at han ikke skulle gennemtæve sin krop som han nu alligevel er nødsaget til!!

August 10, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lejede en højtryksrenser med en…

Lejede en højtryksrenser med en overfladerenser både i xl byg Allerød og Bauhaus Hillerød. Resultantet var at jeg begge gange kom hjem med udstyr der ikke virkede overhovedet. Overfladerenseren kørte ikke engang rundt. Forstår ikke at så dygtige byggemarkeder kan stå inde for så ringe produkter med toolmatic. De bør finde nogen andre der kan levere produkter der virker!

March 6, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Plænelufter kunne køre på parketgulv uden at ridse

Lejede en plænelufter der var slidt helt i bund og på max dybde slet ikke rørte plænen. Det kan umuligt have været en overraskelse for udlejer. Maskinen blev lejet igennem Silvan i Farum som naturligvis fik den lige tilbage i hovedet men desværre var da allerede spildt godt 2 timer på frem/tilbage og opstart.
Hvad aftalen er imellem Toolmatic og Silvan ved jeg ikke og det vedkommer heller ikke mig hvem der har fejlet men jeg kommer ikke til at leje noget hos de to igen.

May 8, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Maskiner findes ikke i DK

Det er svært at give mere end een stjerne, når der på hjemmesiden annonceres med en mursav, og det så - efter at have brugt tid på at ringe til adskillige udlejningssteder - viser sig, at der ikke findes een eneste mursav i hele Danmark. Og nej, det kunne man ikke se på hjemmesiden.
Det er da at tage p-i-s på sine kunder :(

May 14, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kræver dansk kørekort.

Stationen i Bauhaus Kolding kræver DK kørekort for at kunne leje. Svært for mig, som kun har tysk kørekort, tysk ID og dansk sygesikringskort. Selvom man betaler depositum... Bauhaus DK bekræfter denne politik. Aldrig igen.

October 2, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lad være at leje deres tæpperenser

Lad være at leje deres tæpperenser, medmindre du vil ødelægge dit gulvtæppe.
Maskinen er ikke i stand til at suge vandet ud af tæppet. (maskinen fejler ikke noget siger de)
Forkert information om hvordan udstyret virker.
Tager ikke klagesager seriøst.
Tilbage står jeg med et stinkende bulet gulvtæppe.

May 20, 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Kørekort for at leje

Gode maskiner de virker efter hensigten. Jeg lejede denne gang en gulv sliber. Det er svært at gennemskue hvem man lejer af om det er silvan/XL-byg eller ToolMatic.
De skulle have kørekort nummer, hvordan hænger det lige sammen med persondata loven. Hvad skal man bruge kørekort til for at bruge en gulvslibe maskine? Det er vist for mange data som bliver indsamlet.
Hvad med dem som ikke har kørekort, er det diskrimenation af dem uden kørekort. Kan et firma som ToolMatic se højt og flot på EU loven????

May 6, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nok engang fejl på maskine:-(

Nok engang fejl på maskine fra Toolmatic !!! Denne gang fik vi dog ikke maskinen hjem. Det blev opdaget inden aflevering. . . . . Og stadig ikke mulighed for anden manskine . . . .

April 2, 2019
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Godt værktøj, dårlig prisinformation

Toolmatic leverer godt værktøj, men dårlig information om prisen. Jeg lejede en kædesav til fast pris, 115 kr for 3 timer. Der står så noget med småt i bekræftelsen, at bor, kæder, klinger m.m. ikke er med i prisen. Endvidere at der er tillæg for servicegaranti på 5,92%. Det endte med en regning på 201 kr, især fordi man skifter savkæde hver gang.

Egentlig havde jeg tænkt at klandre Silvan, som stod for udlejningen og tilbuddet på deres hjemmeside, men det viser sig at Bauhaus præsenterer nøjagtig samme tilbud. Så det må være Toolmatic, der har ansvaret. Når man alligevel er i gang med softwaren vil det være nemt at tilføje i hvert fald den faste udgift på sliddelen, altså kæden, til 75.

Så 3 stjerner for den blandede oplevelse af godt og velfungerende værktøj og mangelfuld prisinfo, der i dette betød en 75% højre pris end det, man umiddelbart kunne udlæse.

November 17, 2017
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look