While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

3 ud af 4 pizzaer ramt

3 ud af 4 pizzaer ramt. Rå kartofler på den ene, en kundens valg hvor det rigtige ikke kom, selvom der stod klart og tydeligt på bonnen hvad der skulle på.
Det værste ved det hele var nu egentlig kunde servicen. Nok det værste jeg nogensinde har hørt. Chefen blev sur og frustreret over at vi ikke var tilfredse med pizzaerne.
Ingen kompensation på de 3 pizzaer. Fuld pris for noget der er på niveau med hvad med nevø på 5 kan lave

October 25, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Forkert Pizza

Forkert Pizza.
Min fejl jeg ikke checkede inden jeg kom hjem.
Pizzaen kunne godt have haft godt af 2-3-4 min. mere i oven. Dejen var ikke færdig bagt.
Havde jeg bestilt den Pizza, jeg fik udleveret og havde den fået par minutter mere i ovnen, havde det været perfekt.

June 17, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Aldrig bestil levering af Tornos

Aldrig bestil levering af Tornos. De kommer som regel 30 min før med maden.
Jeg ringede og forklarede, at de er mange gange det er sket nu, så blev jeg overfuset af ejeren. Han ville slet ikke levere så langt væk - han har dog taget et pænt gebyr for det.
Det er ikke noget, han kan gøre noget ved, og jeg skal ikke bestille ved ham mere, forklarede han. Virkeligt dårlig kundeservice og ubehagelig adfærd.

March 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lever ikke op til forventningerne

Vi har netop lige hentet vores mad og vi havde forventet et lækkert måltid men nej nej først og fremmest fik jeg ikke chili og hvidløg med som jeg havde bestil. Derefter tog jeg en bid af mit pita brød og jeg kunne ikke smage andet end brød jeg tog endnu en bid hvor jeg fik meget lidt fyld med. Skuffende…

March 21, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Metal splinter i maden

Vi har bestilt mad fra Tornos i flere år. Altid været glade og tilfredse.

Men du er kun så god som din sidste servering.

Metal splinter i maden er uacceptabelt.

December 3, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Supervenlig betjening

Da jeg gik ind i butikken blev jeg mødt af flere 'hej' fra personalet samt smil. Vi fik en virkelig hurtig betjening, og nævnte blot hvad vi gerne ville have på de tre pizzaer vi bestilte uden at have læst deres menukort. Det blev hurtigt tastet ind og vi ventede kun 10 minutter på de lækre, sprøde og varme pizzaer. Det er bestemt ikke sidste gang vi kommer her - og så til en fin pris ovenikøbet 👍🍕

July 29, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Smagsløs madoplevelse

Vi har lige være 3 venner afsted hos Tornos.
Vi bestiller alle 3 en durum.

Jeg kan godt lide stærk mad så jeg tager deres durum med krydret oksekød (stærk)
Jeg beder dem tillige med om at give min durum 2 x ekstra chili.

Jeg får min durum, det eneste der er i er nærmest en lille smule salat, minimal dressing og smuldret hakket oksekød uden smag.
Den smagte af INTET!

Jeg går op og beder om et bægre med chili for at kunne få noget på der er stærkt for det kunne de så ikke finde ud af, men det de giver mig smager sødt og jeg finder ud af at det ikke engang er chili, men tørret paprika i flager (meget sødt men ikke stærkt)

Så jeg fik til sidst kørt mig igennem hele rullen der egentlig var en “durum med krydret oksekød med 2 x ekstra chili plus en hel bøtte chili” som min datter nemt kunne have spist.

Rullen var fuldstændig smagsløs.

Jeg har snart prøvet samtlige durumruller i Odense C og det her var uden sammenligning den værste.
De var 5 mennesker på arbejde og vi var de eneste kunder, så det kan ikke være pga travlhed ihvertfald. Der var slet ikke kælet for maden.

Brød med et par stykker våd iceberg salat, hakket oksekød og så en lille smule dressing..

Sødt personale, men det var sidste gang

April 11, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lige købt en pizza og en DURUM

Lige købt en peperoni pizza og en DURUM, pizza er fantastisk intet der. Men når jeg har skrevet at der ikke skal agurk i min DURUM og på sedlen der er sat fast på også står ingen agurk, så regner jeg med der ingen agurk er i min DURUM, men desværre ikke det simpel træls ikke at kunne spise det man har købt pga, fejl servering i sin mad……

September 26, 2021
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look