Top service en vlotte afhandeling van zaken. Deze mensen weten waar ze het over hebben en denken/helpen graag met je mee!
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Deze bedrijf voorheen Everhost.nl gebaseerd in Groningen toen, heeft mijn gegevens naar een andere provider wel onder “Everhost” gebracht. Slecht klantenservice, geen telefoonnummer behalve een cont... See more
Company replied
Had problemen bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord, omdat mijn mailserver het mailtje niet wilde accepteren. Binnen 2 minuten een reactie terug met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.... See more
Nu alweer een aantal jaren klant bij Totallyhosted. Waar ik in het verleden vaak tegenaan liep is dat een hoster veel voor zijn nieuwe klanten doet en wat minder voor zijn bestaande klanten. Bij To... See more
Company details
Information provided by various external sources
TotallyHosted V.O.F. is een bedrijf dat is opgebouwd met oog op professioneel en simpel webhosten. TotallyHosted is een relatief klein bedrijf. Door veel taken te automatiseren, taken die niet onze specialiteit zijn uit te besteden, en onze klanten veel invloed te geven, redden wij het met slechts 2 man fulltime personeel. Hierdoor kunnen wij een meer persoonlijke aanpak hanteren. TotallyHosted is groot genoeg om stabiel te zijn, en klein genoeg voor een persoonlijke aanpak.
Contact info
W.M. Dudokstraat 36, 1333LS, Almere
- 036-5232266
- info@totallyhosted.nl
- totallyhosted.nl
4.5
Excellent
24 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Top service en vlotte afhandeling van…
Top service en vlotte afhandeling van zaken.
Deze mensen weten waar ze het over hebben en denken/helpen graag met je mee!
September 28, 2021
Unprompted review
Advertisement
Prima diensten en klantenservice
Al sinds 2004 klant bij Totallyhosted. Niet de
goedkoopste maar daar staat dan wel een meer dan goede service tegenover! Bedankt mannen!
December 4, 2020
Unprompted review
Na overleg, goed uit elkaar gegaan....
Sinds 2018 door een overname van diensten terecht gekomen bij TotallyHosted.
Niet de goedkoopste, maar tot juli 2020 verder ook niets over te klagen. Vragen werden beantwoord (met ruime tijd (van ca 1 à 2 dagen) ertussen).
Echter in juli 2020 ontving ik ineens een mail, dat ik ruim over mijn data limiet (opslag) zat. Op zich een terechte constatering, echter dit was al vanaf het moment dat ik deze website van iemand anders overnam. Dus al ruim 2 jaar. De reden dat ik dit weet, is dat deze overschrijding mn te wijten was aan 2 hele grote email-adressen. Echter vanaf augustus 2018 werd de email niet meer hier gehost, maar afgenomen bij Microsoft. De mailbestanden zijn destijds blijven staan.
Bijkomend is, dat deze mail precies op het moment verstuurd wordt dat je (formeel volgens de kleine lettertjes in de algemene voorwaarden) niet meer kan opzeggen en dus weer een jaar aan hun vast zit.
Toch alles verhuisd en men blijft vasthouden aan hun kleine letterjes. Dus bijna 100 euro betaald voor zero dienst...
Update: Na overleg met TotallyHosted een aanbod gekregen voor creditering van een (groot) gedeelte van het bedrag.
Fair! Zeker... Vandaar dat ik mijn ervaring van Slecht naar iets meer dan gemiddeld heb gezet ( en ook de titel heb aangepast ).
En dat is zeker positief te noemen. Hopelijk trekt men wel leering uit bovenstaande (mn versturen van de mail omtrent data overschrijding heeft mijn klant doen besluiten om de verhuizing door de te zetten).
August 26, 2020
Unprompted review
Slecht
Deze bedrijf voorheen Everhost.nl gebaseerd in Groningen toen, heeft mijn gegevens naar een andere provider wel onder “Everhost” gebracht. Slecht klantenservice, geen telefoonnummer behalve een contactformulier op de website en naar de incassobureau gestuurd als je je domeinnaam en hostingpakket niet verlengen. Lijkt mijn gedwongen service. Dat vind ik schandelig!
August 7, 2018
Unprompted review
Reply from TotallyHosted Webhosting
Beste Wim,
Het spijt ons dat u dit zo ervaren heeft. Echter, in tegenstelling tot Everhost destijds, hebben wij wel degelijk een telefoonnummer (036-5232266, vandaag overigens niet/slecht bereikbaar maar vanaf morgen wel weer normaal) waar wij tussen 10:00 en 16:00 op bereikbaar zijn voor alle zaken, en 24/7 voor noodgevallen. Deze staat tevens bij ons op de website.
Overigens valt Everhost al sinds 1 april 2016 onder ons, u valt dus reeds jaren onder dezelfde personen, alleen is de naam bovenaan de factuur gewijzigd sinds dit jaar.
Als u uw domeinnaam en hostingpakket niet wenst te verlengen, kunt u dit bij ons aangeven per e-mail of via de website. Opzeggingen per telefoon staan wij niet toe, daar wij zwart op wit willen hebben dat de opzegging daadwerkelijk plaats heeft gevonden en wij dus niet aansprakelijk kunnen zijn voor een eventuele schade door het stopzetten van de diensten. Vermeld er even bij of de diensten direct of per verlengdatum stopgezet moeten worden.
Net als bij Everhost hanteren wij een opzegtermijn van 1 maand, oftewel u dient uw opzegging door te geven 1 maand voordat de domeinnaam/hosting daadwerkelijk verlengd moet worden. In enkele gevallen kunnen wij daar nog iets mee schuiven, tenzij wij zelf de verlenging al hebben moeten betalen. Van domeinen mailen wij altijd 2 maanden van tevoren een reminder zodat u tijdig uw opzeggingen kunt doorgeven.
U geeft aan dat wij u naar het incassobureau gestuurd hebben. Dat betekent dat u niet op uw verlengings-melding heeft gereageerd, niet op de factuur heeft gereageerd, niet op de herinnering (circa 18 dagen later) heeft gereageerd, niet op de aanmaning (weer circa 10 dagen later) heeft gereageerd, niet op de suspendatiemail (circa 1 maand later) heeft gereageerd en er daarna nog minimaal 1 (maar waarschijnlijk meer) maanden voorbij zijn gegaan. Dat is namelijk het moment dat wij facturen pas naar het incassobureau sturen.
Ik raad aan uw gewenste opzegging zo spoedig mogelijk door te geven, zodat wij deze voor het volgende jaar wel kunnen doorvoeren. Dat is vermoedelijk nog niet gebeurd? Ik kan uw naam helaas zo niet herleiden naar een account bij ons. Kunt u contact opnemen met ons via info@totallyhosted.nl zodat wij dit netjes met u kunnen afhandelen?
--update 8 augustus--
Het blijkt dat ons incassobureau een oud importbestand heeft gebruikt, waardoor u mogelijk bent aangeschreven voor een factuur die reeds betaald is. We zijn bezig om dit op te lossen in samenwerking met het incassobureau.
Geweldige service en kwaliteit
Snelle top-service en vakwerk van deskundige mensen die met liefde je willen helpen. Ze weten waar ze het over hebben en ze staan geduldig klaar voor je als je ze nodig hebt, zodat jij kan blijven doen waar jij goed in bent. Graag beveel ik Totally Hosted van harte aan!
August 3, 2016
Unprompted review
Advertisement
Fantastische service
Had problemen bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord, omdat mijn mailserver het mailtje niet wilde accepteren. Binnen 2 minuten een reactie terug met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Daarnaast waren er enkele problemen met de instellingen van mijn account. Ook binnen enkele minuten opgelost. Nog nooit zo'n service meegemaakt. Hier kom ik vaker!
June 1, 2016
Unprompted review
Kwaliteit en service
Staan altijd klaar om te helpen naast de kwaliteit die al geleverd wordt. Top!
April 7, 2016
Unprompted review
Uitstekende hosting service & ondersteuning !!
De medewerkers van TotallyHosted staan altijd voor je klaar en helpen je snel als er een probleem is. .. Prijs & Kwaliteit verhouding ++ ..
December 16, 2015
Unprompted review
klantvriendelijke en vlotte service
Zolang ik gebruik maak van de diensten van Totally Hosted heb ik nooit klachten gehad.
Telefonisch goed bereikbaar, emails worden heel snel beantwoord, gewoon lekker samenwerken.
October 12, 2015
Unprompted review
Advertisement
Ik vind Totallyhosted een vriendelijke bedrijf met uitstekende service en communicatie
October 11, 2015
Unprompted review
Geweldige service en helpdesk
Bij totallyhosted staan ze altijd voor je klaar om met je mee te denken. Tijdelijke heel veel traffic? no probs.. ze helpen je er zo mee.
September 1, 2015
Unprompted review
Super!
Transfer en trade die niet lukte bij twee andere partijen. TotallyHosted deed de moeite om mij te helpen om het probleem te begrijpen en op te lossen. Snel reageren op emails en geen enkele keer negatief reageren als ik door mijn eigen onkunde weer eens hulp nodig had.
Mijn dank is groot!
August 26, 2015
Unprompted review
Goed, snel en klantvriendelijk
De heren bij TotallyHosted weten waar ze het over hebben. Vragen worden snel beantwoord (klantvriendelijk!!) en ze denken met je mee.
Wat mij betreft een top bedrijf!
July 31, 2015
Unprompted review
Advertisement
Top, snel, goed en nog veel meer!
Sinds 2007 al klant. Van eigen server, naar reseller hosting en weer naar VPS. Heb al bijna alles gehad en alles was en is goed geregeld!
Top Jorden en Martin!
May 5, 2015
Unprompted review
Top mannen!
Ik werk al sinds 2007 met de mannen van TotallyHosted. Voor mij een uitstekende en betrouwbare partner op het gebied van hosting en domeinnamen. Uitstekende service en altijd supersnelle reactie op vraagstukken, perfect gewoon!
April 24, 2015
Unprompted review
Professionele, persoonlijke ondersteuning
Goede ondersteuning van mij, een beheerder van 1 website. Toen ik ooit mijn database heb weggegooid was die op zondagavond binnen een half uur teruggeplaatst.
Professionele, persoonlijke ondersteuning onderscheid TotallyHosted van andere hostingpartijen die ik ken.
February 16, 2015
Unprompted review
Advertisement
Betrouwbaar serverbeheer
Wij hebben voor JouwWeb gekozen om onze servers door Totallyhosted te laten beheren, omdat wij al meer dan 10 jaar een positieve ervaring hebben!
Fijn is dat het bij Totallyhosted altijd mogelijk is om specifiek voor onze situatie naar een oplossing te kijken. Omdat wij grote volumes draaien was maatwerk zo nu en dan de gewenste oplossing.
Martin en Jorden staan altijd klaar als er (meestal op de meest ongelukkige momenten) onverhoopt een storing voordoet. Daar kunnen wij en onze klanten op vertrouwen.
November 4, 2014
Unprompted review
Wat een snelheid!
Snelheid is de beste manier om deze webhoster te omschrijven. Snelle webservers, snelle verbindingen, snelle reacties op vragen en snelle oplossingen. Dikke aanrader! We zitten met ons bedrijf inmiddels meer dan een jaar bij TotallyHosted en niets dan lof.
May 26, 2014
Unprompted review
Uitstekend klantenservice *****
Al vele jaren klant, zelfs nu dat ik niet meer in Nederland woon. Geweldig klantenservice: behulpzaam, efficiënt, snel, vriendelijk... en geduldig! TOP!
April 8, 2014
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.