Meine bestellte Ware hat überhaupt nicht gepasst und geschweige denn irgendwas geshapet. Habe dann den Service per Mail kontaktiert. Es war vorher schon schwierig überhaupt eine offizielle Rückgabe... See more
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Eigentlich schreibe ich keine Bewertungen, aber ich bin so enttäuscht Der eine Stern ist noch zuviel. Die Ware ist nicht dem Preis angemessen. Die angegebenen Größeren passen nicht und der Service be... See more
Die Bodys sind grundsätzlich hochwertig und schön gemacht. Allerdings zeigen die Produktvideos eindeutig wattierte Cups, was in der Beschreibung nicht erwähnt wird. In Wirklichkeit sind die Bodys komp... See more
Sehr gute Ware und Qualität.Größe wie beschrieben, passt und sitzt angenehm. Keine Druckstellen, sehr bequem zu tragen. Hilfsbereites Service bei Anfragen und Fragen zu Umtausch oder bei Reklamatione... See more
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Sarah
Keine Retoure möglich!!!! Nie wieder!!!
Das war beim Kauf nicht ersichtlich. Schade !!!

Reply from Tothecurve
Damit kann man nichts falsch machen …
Ich bin immer noch hin und weg von diesem Body. Ich habe bereits viele ausprobiert aber keine hatte so ein schönes Tragegefühl und sah dabei auch noch so gut aus. Immer wieder.
Kundenservice ist Bemüht
Kundenservice hat sich Bemüht die Angelegenheit zu klären ! Geld wurde erstattet!
Retourkosten trägt man trotzdem!

Reply from Tothecurve
Katastrophaler Kundenservice
Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich das tun!
Ich habe 2 Bodys bestellt. Diese kamen an und waren erstmal viel viel viel zu klein. Ich hätte locker 3 Nummern größer bestellen müssen trotz dass es Shapewear ist!
Ich wollte die Bodys also zurückschicken und habe alles so gemacht wie in dem Rücksendeverfahren angegeben war.
Leider hab ich ewig lange keine Antwort bekommen und 3 verschiedene E-Mail Adressen bekommen (wovon eine eine sehr unseriöse private Gmail Adresse ist).
Nach einer mittlerweile etwas bösen Nachricht von mir an diese private gmail Adresse habe ich endlich ein Rücksendeetikett erhalten.
Ich habe also endlich gedacht der ständige Stress sei nun vorbei. Email Verkehr mit tothecurve und auch mit Klarna, welches für diesen Kauf meines gewählte Zahlungsmethode war.
Heute erreicht mich wieder eine Mail von Klarna, dass meine Retoureninfos angeblich ungültig seien! Eine Woche nach meiner Rücksendung!!!
Ich habe erneut an diese private Mail Adresse geschrieben und bekam unmittelbar die Antwort, dass ich wohl eine falsche Mail-Adresse haben müsste! Man wird von vorne bis hinten verar***t!
Diese Mail-Adresse wird ja schließlich in der Bestellbestätigung usw. immer angegeben als Service Kontakt und jetzt soll sie urplötzlich falsch sein???
Ich habe bis heute noch nicht bezahlt aber auch noch keine Bestätigung, dass der offene Betrag an Klarna zurückerstattet wurde. Ebenfalls kann die auf dem Rücksendeetikett angegebene Trackingnummer nicht verfolgt werden!
Ich werde nie wieder bestellen und hoffe dass sich dieses ganze absolut kundenunfreundliche Chaos bald klärt!
Ergänzung 24.03.:
Mittlerweile habe ich endlich eine Rückerstattung erhalten. Tothecurve hat allerdings die Schuld auf "Probleme beim Versandunternehmen" geschoben. Obwohl es mir nicht einmal darum ging, dass meine Rücksendung lange gebraucht hat bis sie ankam. Eigentlich ging es mir darum, dass man Ewigkeiten warten muss und mehrfach anfragen muss bis man überhaupt ein Rücksendeetikett bekommt und darum, dass auch noch eine unseriöse private und offenbar plötzlich falsche Mail Adresse im Shop hinterlegt ist.
Naja zur absoluten Krönung wurden mir nun 10€ weniger als mein Kaufpreis erstattet mit der Begründung "Rückversand". Ich darf also diesen katastrophalen Rückversand auch noch selbst zahlen. Und dann 10€ für einen nicht nachverfolgbaren Großbrief!!! Da wäre ich wohl günstiger gewesen, wenn ich nicht auf das Rücksendeetikett gewartet sondern einfach selbst zurück verschickt hätte.
Desweiteren wurde ich bereits mehrfach nach meiner Bewertung gebeten diese zurück zu nehmen und das obwohl diese überhaupt erst der Grund was, weshalb mir der Support überhaupt geantwortet hat.
Nach wie vor eine absolute Frechheit dieses Unternehmen!

Reply from Tothecurve
BITTE NICHT KAUFEN
BITTE NICHT KAUFEN
Ich habe ewig auf die Bestellung gewartet 3 Bodys im Angebot um €70 die dann zu klein waren weil das "figurformend" den Bauch herausqillen lässt und die Brüste abquetscht
Der KUNDENSERVICE ist nicht Kundenfreundlich keine Rückgabe oder Rückzahlung allgemeine Geschäftsbedungungen nach etlichen Mails immer wieder dieselben lahmen Antworten es wird auf nichts eingegangen Angebot Bodys zurücksenden auf eigene Kosten und größer bekommen. Aber nur über Rücksendeantrag auf der Homepage der verlangt Bilder?! lädt sich dreimal neu der ganze Antrag falsch seit Tagen steht wird bearbeitet es lässt sich nichts ändern der Kundenservice kann/will/möchte mich nicht verstehen. ADIEU MEIN HART VERDIENTES GELD :/
Update: 24.03. Ich habe die Bodys vor 3 Wochen zum Austausch oder Geldrückgabe für weitere € 18 von Österreich - nach England gesendet. Bis dato keine Reaktion. Ahja ... doch die Bewertung hier gefällt Ihnen nicht?!

Reply from Tothecurve
SCHRECKLICH
Lange Lieferungszeit, keine Rücksendung möglich und eine Katastrophe mit dem Support. Die bestellten Bodys sind eigentlich echt schön aber die Passform war überhaupt nicht, wie auf den Bildern zu entnehmen (obwohl ich Maße extra abgenommen habe).
AUSSERDEM hat die Seite vermutlich eine Fake-Trustpilot-Bewertung. Auf der Webseite kann man die Trustpilot-Sterne mit guter Bewertung sehen. Aber hier auf der Originalseite war der Online-Shop noch nicht mal angelegt.

Reply from Tothecurve
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