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Boîte de l'article arrivée complètement écrasée à cause d'un défaut d'emballage. C'était pour un cadeau donc réellement déçue au vu des 130€ payés. Le SAV propose un bon d'achat en dédommagement...... See more
Company replied
Service client très professionnel et réactif ! Suite à une demande de retour commande mon colis n'est pas arrivé à destination et m'a été renvoyé seulement 3 mois après (erreur de la société d'envoi)... See more
Super expérience avec la team Training Distribution depuis 7 ans ! Que ce soit en ligne ou sur le stand en compétition. Les livraisons sont très rapides et l’équipe, en plus d’être super sympa, est... See more
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Training Distribution, ton partenaire musclé du fitness ! 💪 Chez Training Distribution, on vit, on mange et on respire CrossFit, Cross-Training, Hyrox et tout ce qui fait transpirer avec le sourire ! Que tu sois un passionné de fitness ou une box qui veut équiper ses adhérents avec du matos de qualité, tu es au bon endroit. ✅ Livraison ultra rapide (parce que t’as pas le temps d’attendre ton shaker) ✅ Catalogue 100 % complet (on a tout, sauf les courbatures) ✅ Service client réactif et passionné (on te conseille comme un pote de wod) ✅ Le seul vrai spécialiste du secteur – et ça, c’est pas du pipeau ! On est là pour booster ton équipement comme tu boostes tes perfs. Alors que tu sois coach, gérant de salle ou accro à la sueur : bienvenue dans la team Training Distribution !
Contact info
13 Avenue de la libération, 77160, PROVINS, France
- +33761002862
- clients@training-distribution.com
- training-distribution.com
4.4
Excellent
24 reviews
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Entreprise efficace et réactive par…
Entreprise efficace et réactive par rapport au besoin de notre salle de CrossFit. Vous trouverez une équipe de passionné par le sport fonctionnel et l’équipement CrossFit/Hyrox/Hybrid !
Merci encore pour votre qualité de service, trouvable nulle part ailleurs 😁
March 11, 2026
Unprompted review
J’ai commandé une paire de maniques et…
J’ai commandé une paire de maniques et j’ai malheureusement rencontré un problème lors de la livraison, lié au transporteur. Après avoir signalé le souci au service client de Training Distribution, l’équipe a rapidement pris en charge mon dossier et m’a renvoyé une nouvelle paire de maniques dans des délais très courts.
Concernant le produit, les maniques sont solides, confortables et offrent une excellente accroche à la barre. Elles m’ont vraiment aidé à être plus à l’aise et plus performant sur mes mouvements de gymnastique.
Je recommande vivement, aussi bien pour la qualité du produit que pour le sérieux du service client.
March 5, 2026
Unprompted review
Service client très professionnel
Service client très professionnel et réactif ! Suite à une demande de retour commande mon colis n'est pas arrivé à destination et m'a été renvoyé seulement 3 mois après (erreur de la société d'envoi), j'ai donc eu le service client de Training Distribution au téléphone et la personne que j'ai eu a été très compréhensive et a su répondre avec professionnalisme.
Merci encore.
February 11, 2026
Unprompted review
SAV au top!
J’ai contacté training distribution pour un soucis sur un sac à dos 2,5 ans après l’achat. Ils se sont occupés de tout avec le fabricant, très rapidement, et j’ai eu un remboursement en quelques jours. Le tout avec un échanges par mail super sympa. Parfait! Merci!
February 6, 2026
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Décevant
Boîte de l'article arrivée complètement écrasée à cause d'un défaut d'emballage. C'était pour un cadeau donc réellement déçue au vu des 130€ payés.
Le SAV propose un bon d'achat en dédommagement.... Au lieu d'une remise sur ladite commande !
Je déconseille vraiment
February 1, 2026
Reply from Training-Distribution
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande.
Je me permets toutefois de vous apporter quelques précisions afin que celui-ci reflète la situation de manière plus juste.
En effet, la boîte de protection des chaussures a malheureusement été endommagée lors du transport. En revanche, les chaussures en elles-mêmes n’ont subi aucun dommage. Comme vous le soulignez indirectement, le rôle de la boîte — protéger le produit — a d’ailleurs été pleinement rempli dans ce cas.
Il semble que le colis n’ait pas été manipulé avec le soin nécessaire par le transporteur, ce qui ne relève malheureusement pas de notre responsabilité directe. C’est pourquoi il me semblerait plus approprié que ce point soit attribué au service de livraison plutôt qu’à notre entreprise.
Par ailleurs, un élément important n’apparaît pas dans votre commentaire : dès votre message, je vous ai proposé soit un bon de retour gratuit afin de reprendre la paire, soit un dédommagement de 20 € si vous souhaitiez conserver les chaussures. Ce geste me paraît sincèrement généreux pour une boîte en carton endommagée, d’autant plus que le produit est parfaitement intact.
Je comprends votre mécontentement et votre déception, mais je suis surprise que seule une partie de ma proposition ait été mentionnée. Vous ne nous avez pas contactés par téléphone, mais uniquement par email, et nous avons pourtant répondu rapidement avec des solutions concrètes.
Notre service client est, je le crois sincèrement, disponible, réactif et fiable. J’exerce cette activité depuis 13 ans et j’expédie quotidiennement des colis emballés de la même manière, sans rencontrer ce type de problème. Je suis vraiment désolée que cette situation vous ait concerné.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Bonjour
Bonjour
Je n'ai pas reçu ma livraison dans le temps que l on m avait dit, le colis pour l instant est perdu
December 6, 2025
Reply from Training-Distribution
Bonjour Sébastien,
Nous avons pris connaissance de votre avis avec étonnement, car après vérification, notre service client n’a retrouvé aucune demande ou prise de contact de votre part, ni par téléphone, ni par e-mail.
Pourtant, nous attachons une grande importance au bon déroulement des expéditions. Votre commande, passée le samedi 6 décembre, a bien été traitée dès le lundi 8 décembre et expédiée le jour même. Selon les informations de suivi, elle a été livrée dans le point relais le 11 décembre, où elle est toujours en attente de retrait.
Nous comprenons parfaitement que vous puissiez être déçu(e) par le service du transporteur Colis Privé, et nous en sommes sincèrement désolés. Cependant, de notre côté, l’ensemble du processus logistique a été respecté avec réactivité et rigueur.
Nous espérons que ces précisions vous permettront de reconsidérer votre évaluation, qui nous semble un peu sévère au vu des efforts mis en œuvre pour assurer un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou de renseignements complémentaires, nous restons à votre disposition.
article correspondant exactement à…
article correspondant exactement à celui commander , de très bonne qualité . Très satisfaite et livraison très rapide .
October 13, 2025
Excellente expérience pour le matériel…
Excellente expérience pour le matériel pour les professionnels
October 14, 2025
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Rapidité de préparation et d’envoi
September 10, 2025
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné. Très bonne prise en charge de mon échange également
September 5, 2025
Au top !!
Super expérience avec la team Training Distribution depuis 7 ans ! Que ce soit en ligne ou sur le stand en compétition. Les livraisons sont très rapides et l’équipe, en plus d’être super sympa, est toujours soucieuse de la satisfaction du client.
Actuellement aux Battle of Normandy, j’ai pu non seulement récupérer ma commande sur place, mais aussi échanger un des articles que j’avais commandé en ligne, sans aucun souci !
Merci Training Distribution ! 🙏🏼
July 13, 2025
Unprompted review
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Une équipe au top qui essaye de…
Une équipe au top qui essaye de répondre au mieux à toutes les demandes. Je recommande fortement !
July 13, 2025
Unprompted review
Super équipe
Super équipe ! Toujours à l’écoute des besoins spécifiques des athlètes quelque soit leur niveau. Des experts dans leur domaine depuis des années !
June 11, 2025
Unprompted review
Vraiment professionnel
Très sympathique, à l’écoute des clients, très bons produits.
July 13, 2025
Unprompted review
Un service au top avec des articles top.
Un service au top avec des articles top.
July 12, 2025
Unprompted review
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Très bonne expérience avec l'équipe de…
Très bonne expérience avec l'équipe de training,les meilleurs 😎
July 12, 2025
Unprompted review
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, très bon relation clients, réactif et les produits sont de bonnes qualités.
July 11, 2025
Unprompted review
Large choix d’équipements de Crossfit
Large choix d’équipements de Crossfit !
Des maniques, aux vêtements en passant par les chaussures on trouve tout ce qui faut ! Je recommande !
July 12, 2025
Unprompted review
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