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2100, Copenhagen, Denmark
4.2
7 reviews
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Toller Service. Alles klappt super reibungslos.
Immer Ansprechpartner zur Stelle.
Zum wiederholtem Male sind wir sehr zufrieden.
Danke für Eure tolle Arbeit.
Reply from Transporteca
Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind und freuen uns, Sie in naher Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Super unkomplizierte Abwicklung unseres Imports aus China und Top-Kommunikation. Klasse-Option der umsatzsteuerfreien Einfuhr durch die Abwicklung über Dämemark. Absolut empfehlenswert.
Reply from Transporteca
Danke für deine Kommentare. Es bedeutet dem gesamten Team sehr viel. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch bei Ihrem nächsten Import wieder behilflich zu sein.
Toller Service. Sehr einfache Online Buchung, sowie Abwicklung. Ausschlaggebend war für mich die Abwicklung des Imports über Dänemark. Für viele kleine Händler ein unbekannter Weg, wie ich denke. Hierbei entfällt die Zahlung der Einfuhrumsatzsteuer, was eine bessere Liquidität für sehr kleine Unternehmen gewährleistet. Ich werde zukünftige Importe über Transporteca.de abwickeln. Macht weiter so, toller Service.
Reply from Transporteca
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Ihnen ein anderes Mal erneut helfen können.
Reibungsloser Ablauf. Alle so wie es sein soll.
Reply from Transporteca
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder zu helfen.
Transporteca hat uns kompetent bei unserer Lieferung aus China unterstützt und alles reibungslos abgewickelt. Bei Fragen war das Team erreichbar und hat schnell Rückmeldungen gegeben.
Eine nachträgliche Änderung unseres Auftrags und Auslösung eines Sonderversands war möglich.
Wir werden in Zukunft wieder auf Transporteca setzen.
Reply from Transporteca
Hallo Max,
Vielen Dank für die Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Ihnen beim nächsten Mal zu helfen, wenn Sie etwas aus China oder anderswo geliefert benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thorsten
Der Ablauf der Anlieferung und die Kommunikation der Spedition war nicht zufidenstellend. Insgesamt hat der Vorgang nach Ankündigung der Lieferung noch drei Tage gedauert, in denen mit intensiven Telefonaten und dringlichen Aufforderungen zunächst eine Teillieferung und erst auf weitere Nachfrage die komplette Lieferung erfolgte. Dieser Zeitaufwand wird einem professionellen Transportunternehmen nicht gerecht.
Reply from Transporteca
Liebe FH,
Danke für die Bewertung von Transporteca auf Trustpilot. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen gemacht haben, als Sie Ihre Möbel aus dem Lager von Voga in Irland geliefert haben. Es gibt jedoch einige Missverständnisse, die wir jedoch gerne korrigieren möchten.
Der Grund für die Teillieferung ist vor allem, dass das Lager von Voga nicht alle drei Pakete am selben Tag für die Abholung vorbereitet hat. Sie kamen daher auch nicht am selben Tag an. Sie wären alle auch ohne Ihre Anrufe bei uns angekommen. Das machen sie immer. Die meisten anderen Unternehmen würden Sie bitten, mehrere separate Sendungen zu bezahlen, da Ihr Lieferant Voga nicht die vollständige Sendung rechtzeitig zur Abholung bereit hatte. Wir haben keine zusätzliche Zahlung verlangt.
Bitte beachten Sie, dass Voga Ihr Lieferant ist - es ist kein Transporteca-Lieferant - und dass Vogas Mangel an Service die Transportunterbrechung verursacht hat.
Wir hoffen, dass Sie mit diesen neuen Informationen verstehen, warum wir nicht der Meinung sind, dass Ihre Beurteilung von Transporteca richtig oder fair ist.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihr Verständnis und stehen Ihnen zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Transporteca
Freundliches, effizientes und kostengünstiges Unternehmen. Würde es sowohl noch einmal buchen als auch gerne weiterempfehlen.
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