While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

En cafe der svinger sig op til at ville være en restaurant. Det virker slet ikke. Unødvendig lang ventetid, må rykke for at afgive bestilling og betale flere gange for 2 kopper kaffe. Personalet suser... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Trapholt er et spændende sted og jeg har været der en del gange MEN: søndag den 26.10.25 havde jeg købt billetter til Skyggeteater arrangement om Michael Kvium! Med kæmpeballonen på den ene side og... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ekstremt dårlig oplevelse Jeg var på trapholt her forleden det var egentlig fint nok de fleste udstillinger var lidt meningsløse i følge min smag men det er jo subjektivt. Det der skuffe mig mest va... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Spændende udstilling af Arne Jacobsens liv med design og arkitektur, men .... hold Jer væk fra Caféen selvom betjeningen er sød og venlig. Vi bestilte tarteletter og efterfølgende kaffe. Som det desvæ... See more

Company details

  1. Art Gallery

Information provided by various external sources

Trapholt er Danmarks eneste museum, hvor man både kan se billedkunst, kunsthåndværk og design. Beliggenheden og arkitekturen er en attraktion i sig selv. Museet ligger med en fantastisk udsigt over Kolding Fjord. Åbningstider: Tirsdag - søndag: 10-...


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Trapholt er et spændende sted og jeg…

Trapholt er et spændende sted og jeg har været der en del gange
MEN: søndag den 26.10.25 havde jeg købt billetter til Skyggeteater arrangement om Michael Kvium!
Med kæmpeballonen på den ene side og en film om M.K. som ikke kunne slukkes for på den anden side og en dårlig akustisk i rummet, var det MEGET svært at høre og koncentrere sig om hvad der blev fortalt.
Ikke så godt tilrettelagt, det var kun 1/2 time vi havde købt!

October 26, 2025
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Hej Krista
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at lyden og forstyrrelserne gjorde det svært at få det fulde udbytte af omvisningen. Det tager vi med videre, så vi kan skabe bedre rammer for kommende oplæg. Vi er glade for, at du fandt Mikael Kvium spændende, og håber, du har lyst til at kigge forbi en anden gang 🙂
De bedste hilsner
Trapholt

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ekstremt dårlig oplevelse

Ekstremt dårlig oplevelse
Jeg var på trapholt her forleden det var egentlig fint nok de fleste udstillinger var lidt meningsløse i følge min smag men det er jo subjektivt. Det der skuffe mig mest var min oplevelse i deres souvenir butik. Jeg går der ind med et par venner med tanken om at købe en lille ting vi kan tage med hjem. Vi tager så en lille runde i butikken og kigger på nogle ting. lige pludselig kommer der en meget sur dame og fortæller os vi skal gå. vi spørger så hvorfor det have hun ikke lige et svar på. der var også en anden sur dame som sagde det samme. vi gik så men forstod ikke rigtig hvorfor vi blev smidt ud og defor fik vi jo en ekstremt dårlig oplevelse. ekstremt dårlig service og kommer aldrig igen.

October 24, 2025
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Hej
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at besøget ikke blev, som du havde håbet – især i butikken, hvor vi gerne vil have, at alle føler sig velkomne. Vi tager din oplevelse med videre, så vi kan sikre, at kommunikationen altid føles tryg og imødekommende.

De bedste hilsner
Trapholt

Rated 1 out of 5 stars

En cafe der svinger sig op til at ville…

En cafe der svinger sig op til at ville være en restaurant. Det virker slet ikke. Unødvendig lang ventetid, må rykke for at afgive bestilling og betale flere gange for 2 kopper kaffe. Personalet suser rundt med bestillinger de ikke kan placere. I holder fanen så højt at I ikke kan nå den selv. Med så mange mennesker skal det være en cafe, hvor man går op og bestiller sine varer og betaler. De ville være til gavn for alle. Selve Trapholt er fem-stjernet.

October 25, 2025
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Hej Kim
Tak for din ærlige feedback. Det betyder meget, at du deler din oplevelse. Ventetid og forvirring omkring bestillinger skal naturligvis ikke ske, og det beklager vi.

Dejligt at høre, at selve Trapholt levede op til forventningerne – det er vi glade for.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.

De bedste hilsner,
Trapholt

Rated 1 out of 5 stars

Langsom betjening

Venter på anvisning af bord. Venter længe på at afgive bestilling, gik til baren for at bestille, fint mad men alt for stort der var nok til en sulten murarbejdsmand, måtte opgive, madspild !! Dur ikke.

August 31, 2025
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Kære Peder
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse i Café Gustav Lind ikke levede op til forventningerne.
Vi sender naturligvis din kommentar videre til caféens team, så de er opmærksomme på din oplevelse.

Vi håber, du alligevel fik en god dag på museet, og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

De bedste hilsner
Trapholt

Rated 2 out of 5 stars

Forkælelse på bryllupsdagen

31.8.
Vores bryllupsdag.
Fejring for os to.
I Trapholt.
Startede i cafeen.
Med at vente der, hvor gæster skal vente, til de bliver anvist en plads.
Vi ventede.
Personalet “så” os ikke.
Endelig.
Forsøgte med brunch kl 11.15.
Alt udsolgt.
Kunne vælge at få et bord og vente til kl 12. Eller gå.
Vi valgte at få et bord og vente.
Vi kunne først bestille vores menu fra kl 12.
Dog, kunne vi købe en kop kaffe, mens vi ventede.
Maden smagte dejligt, da vi endelig fik den.
Dyrt, men godt.
Vi glædede os til Trapholts udstilling. Glæden blev så meget indfriet.
Hvor er det en fantastisk udstilling om vores mind, body, space. Wauuuu.
I fantastiske omgivelser. Og fantastiske rum.
Museet og udstillingen får 10 stjerner ud af 5.
Cafeen får desværre kun 2 stjerner ud af 5.
Mine tanker i cafeen gik til datidens DDR og Prag i 1980’erne.
Mange personaler, men ingen interesse for kunderne.
Hvor er det ærgerligt.
Med venlig hilsen Anette Bomholt

August 31, 2025
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Kære Anette
Tusind tak for din grundige tilbagemelding og for at dele både din oplevelse i Café Gustav Lind og din begejstring for udstillingen FEEL ME – MIND, BODY, SPACE. Vi er glade for at høre, at museet og udstillingen levede op til forventningerne på jeres bryllupsdag.
Vi sender naturligvis din feedback videre til caféens team, så de er opmærksomme på din oplevelse.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os – og tillykke med bryllupsdagen.

De bedste hilsner
Trapholt

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Trapholts cafe

Var på besøg 23/7 og alt var godt i udstillingerne. Gode oplevelser, fine opstillinger.
Så ville vi nyde en dejlig frokost i caféen og det var alt andet end vellykket.
Spagettiretten var vildt overkrydret og spagettien lå i en klump på tallerkenen.
Min egen ret var en bønnesalat med flere slag bønner, en lille brændt hjertesalat og ikke andet. Jeg kunne ikke spise den og klagede.
Klagen blev imødegået med at der ikke var andre der havde klaget, så….
Vi endte med at betale knap 600 kr for to små fadøl.
Virkelig ikke anbefalelsesværdigt.

July 23, 2025
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Kære Inga
Tak for din ærlige tilbagemelding. Vi er glade for at høre, at jeres besøg på udstillingerne var en god oplevelse – men kede af, at frokosten i Café Gustav Lind ikke levede op til forventningerne.

Vi sender naturligvis din feedback videre til caféens team, så de er opmærksomme på din oplevelse.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din erfaring med os.

De bedste hilsner
Trapholt

Rated 1 out of 5 stars

Stor skuffelse

Besøgte Trapholt for første gang i tirsdags. Var kørt fra Sjælland for at se Kvium udstillingen. Blev så skuffet, de har valgt at længe billederne al for tæt i dobbelt rækker. Hvilket gør at det slet ikke kom til sin ret og der skulle ikke mange mennesker til for at det var stuvende fuldt. Manglede i den grad plads til at nyde dem. Kunne nemt have fyldt 3 rum. Stor skuffelse.

July 22, 2025
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Kære Mia
Tak for din tilbagemelding og for at tage turen hele vejen fra Sjælland for at besøge Trapholt og se Kvium-udstillingen. Vi er kede af at høre, at ophængningen og udstillingsrummet ikke levede op til dine forventninger.

Vi håber, du alligevel fik en god dag på museet, og tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.

De bedste hilsner
Trapholt

Rated 1 out of 5 stars

Elendig betjening

Maden var udmærket, betjeningen derimod var under al kritik. Vi skulle have brunch, bestillingerne var forskellige, da det er forskelligt hvor meget vi hver især kan spise. Det faldt ikke i god jord hos tjeneren. Vi havde børn med, det tages der ikke hensyn til, maden kommer i sirlig rækkefølge børn eller ej. Da vi så skal betale regningen passer denne ikke. Vi gør opmærksom på at regningen ikke passer. Tjeneren tysser på mig og siger meget surt :prøv lige at tag det helt roligt". Hvilket jeg var. Det var første og sidste gang vi spiste på caféen.
Resten af oplevelsen var god

March 2, 2025
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Kære Christina
Tak for din tilbagemelding. Vi er glade for at høre, at jeres besøg på museet som helhed var en god oplevelse – men kede af, at jeres besøg i Café Gustav Lind ikke levede op til forventningerne.

Vi sender din feedback videre til caféens team, så de er opmærksomme på jeres oplevelse med både betjening og service.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din erfaring med os.

De bedste hilsner
Trapholt

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Trapholt kunstmuseum er virkelig skønt

Trapholt kunstmuseum er virkelig skønt, men deres café er overpriced og elendig. Jeg fik en burata salat. Men alle salatingredienser var syltede, der var så meget eddikesmag i retten, at den var uspiselig. En salat bør bestå af friske ingredienser og ikke noget, der blot er taget op af en bøtte fabriksfremstillede pickles. Min datters pastaret kom direkte fra en mikroovn. Kommer aldrig i caféen igen.

October 11, 2024
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Kære Helle
Tak for din ærlige tilbagemelding og for de pæne ord om Trapholt. Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med museet, men kede af at høre, at besøget i Café Gustav Lind ikke levede op til forventningerne.

Vi sender naturligvis din feedback videre til caféens team, så de er opmærksomme på din oplevelse med maden.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din erfaring med os.

De bedste hilsner
Trapholt

Rated 2 out of 5 stars

Mangelfuld oplevelse

Jeg besøgte Trapholt søndag d. 6 oktober med min ven, som var på besøg fra Norge.
I håb om at give ham og mig selv en sanselig oplevelse i den nye udstilling - Feel Me.
Det ligger ligesom i navnet på den meget omtalte og hidtil største udstilling, men det var bogstaveligt talt en skuffelse.
To at de større værker/installationer var ude af drift…. Dem der virkelig skulle få gang i følelserne.
Det er jo hvad der kan ske, når teknikken driller. Men med kun 11 dage på bagen, var det ikke lige hvad jeg forventede. Jeg blev rigtig ærgelig over at have brugt min og min besøgenes tid på en halv flad oplevelse, UDEN at blive gjort opmærksom på manglen i receptionen. Ovenikøbet fik jeg lov til at betale den fulde pris på 140,- pr. person. Så det blev simpelthen til 280,- på et halvfærdigt projekt, som absolut ikke levede op til de forventninger udstillingen var blevet pålagt.
Øv. De penge havde jeg hellere brugt på en frokost i solskinnet.

October 6, 2024
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Tak for din ærlige tilbagemelding og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at dit besøg i udstillingen FEEL ME – MIND, BODY, SPACE ikke levede op til forventningerne.

Desværre kan der opstå tekniske udfordringer med enkelte værker, men vi forstår fuldt ud din skuffelse – særligt når du havde set frem til at vise udstillingen til din gæst.
Vi tager din feedback med videre.

Tak fordi du skrev til os. Vi håber, du har lyst til at besøge Trapholt igen en anden gang.

De bedste hilsner
Trapholt

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt dag. Kun med gode oplevelser. Kommer meget gerne igen

Når jeg læser de meget negative oplevelser på Trapholt.
Så har jeg haft den totalt modsatte oplevelse af alle dem. som jeg mødte på min vej rundt på museet.
Mit besøg sluttede på Cafeen med en lækker fiskeret og ligeledes et glas hvidvin som passede til. Serveringen og anbefalingerne kom fra Mark sammen med flere sjove kommentarer, De passede til lejligheden og udløste flere grin fra begge sidder.
Tak Mark for en god oplevelse, også til den unge pige som kom med retten.
Jeg forstår ikke de 1 stjernede anmeldelser. Jeg kan godt se at flere er år gamle. Men alligevel.
Jeg mødte, både i receptionen, et meget venligt og på alle måder oplysene personale. Bl. a. At KL 11 var der en Guidet tur til Arne Jacobsens sommerhus.
Også det var en god oplevelse, Med en Guide som gav en masse gode ideer til hvad man kunne se og hvad man skulle lægge mærke til. Jeg var meget glad at møde og lytte til hende.
Tak for en virkelig god dag og tak til jer alle som jeg mødte rundt på Trapholt

August 1, 2024
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Kære Lisbeth
Tusind tak for din fine tilbagemelding – hvor er det dejligt at høre, at du havde en god dag på Trapholt, både i udstillingerne, på omvisningen og i Café Gustav Lind.

Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse og giver et skulderklap videre til vores kollegaer og caféen.

Vi håber, at vi snart får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen.

De bedste hilsner
Trapholt

Rated 1 out of 5 stars

Selvfedme og hybris i rige mål

Man kan leve med meget, hvis der bare er et strejf af genialitet, et eller andet sted - det finder du bare ikke her.
Jeg har oplevet langt mere end min del museer, samlinger og "gårdbutik-kunst-udsalg" og har ellers altid haft noget godt at sige om stedet. Det finder jeg ikke her!
Opsætningen og indhold er fortænkt, kunsten er middelmådig, når nytænkningen refererer til "Blender udstillingen", som IKKE var original, men en simpel plathed og kopi af en Seattle udstilling, med bare 2 blendere.
Personalet er en katastrofe i sig selv. Aflønnet personale er kolde i r-ven overfor kunderne og det frivillige personale er så arrogante, ski-tvigtige og høgr-vede så det kan regne direkte ned i næsen på dem, når de uden at værdige et blik til andre svanser afsted. Det er utroligt at et ellers normalt menneske kan skifte alle sine pletter, bare ved at være en selvhøjagtet frivillig i denne mød-ing af hybris.

Så vælg noget bedre, køb en is til børnene og gå en tur i skovene i området, livet er simpelthen for kort for omgang fladpandede mentale undermålere.

April 5, 2024
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Tak for din ærlige tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at dit besøg på Trapholt ikke levede op til forventningerne – hverken i forhold til udstillingerne eller mødet med vores personale.

Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse, og vi tager din feedback med videre i vores løbende arbejde med at skabe gode besøgsoplevelser for alle gæster.

De bedste hilsner
Trapholt

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God guide

Deltog for nylig i en spændende udstilling på Trapholt.
Udover bl.a. Nanna Ditzel blev den største oplevelse for mig “Maria Torp”. Dette på grund af en fantastisk kompetent og dygtig guide: Anne-Line Haaber. Tillykke med hende Trapholt 😃

March 12, 2024
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Tusind tak for din fine tilbagemelding – hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse på Trapholt, og at både udstillingerne og Anne-Line gjorde indtryk.

De bedste hilsner
Trapholt

Rated 1 out of 5 stars

Efter en fin Nanna Ditzel udstilling…

Efter en fin Nanna Ditzel udstilling var det tid til frokost på restaurant Gustav Lind. Men det blev et Nej Tak pga den uendelige langsomme servering. Først ventede vi pænt på et bord, men andre gik foran og tog selv plads. Da vi bad om bedre placering- der var ledigt og ikke travlt - var dette ikke muligt. Så bestemt igen anbefaling herfra.

January 28, 2024
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at besøget på restaurant Gustav Lind ikke levede op til forventningerne, især i forhold til ventetid og betjening. Din feedback er vigtig for os, og vi sørger for at give den videre, så oplevelsen kan forbedres fremover.

De bedste hilsner
Trapholt

Rated 5 out of 5 stars

Inspirerende og imødekommende

Fantastiske, lærerige og inspirerende udstillinger. Vidende og imødekommende personale. Lækker cafe lige ud til fjorden

November 22, 2023
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Hej Tinne
Tusinde tak for den skønne feedback!

De bedste hilsner
Trapholt

Rated 5 out of 5 stars

Webshop

Hurtig betjening og god kundeservice på webshop.

November 9, 2023
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Hej
Mange tak for din gode feedback!

De bedste hilsner
Trapholt

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Fin udstilling - dårlig cafe.

Fin Nana Ditzel udstilling men cafeen var en skuffelse.
Næsten tom cafe men kø ved indgangen. Kun sjældent kiggede en tjener forbi køen. Opgav og kommer ikke igen. Kunne lære meget af Moesgaard Museum cafe.

November 5, 2023
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Hej
Tak for din feedback – og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for, at du nød Nanna Ditzel-udstillingen, men ærgerlige over, at cafébesøget ikke levede op til forventningerne.

Vi sender naturligvis din feedback videre til caféens team, så de er opmærksomme på din oplevelse med maden.

De bedste hilsner
Trapholt

Rated 5 out of 5 stars

Top museumsoplevelsr

Skønt museum med meget interessant museumsbutik👑

Og pigerne i billetsalget er meget søde og imødekomne👍🏻

Og der er osde noget for børn : tegne-male, og møbler o.l. som må røres!

October 17, 2023
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Hej Torben
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse på Trapholt – både med udstillingerne, butikken og vores søde kollegaer i billetsalget.

De bedste hilsner
Trapholt

Rated 1 out of 5 stars

Fine udstillinger men hold jer væk fra…

Fine udstillinger men hold jer væk fra caféen, de har ikke lyst til at få betalende gæster. Vi besøgte trapholt 25/7 og ville have en kop kaffe ca. kl. 15. Der var ikke mange gæster og vi gik direkte til disken, hvor en ung mand stod bøjet over en iPad e.l. Han kikke ikke op - han kunne bare have sagt - lige et øjeblik så skal jeg være der, men nej. Efter 5 minutters venten kom en ung kvinde, men heller ikke for at spørge hvad vi skulle have, igen ingen øjenkontakt. Bare en snak med den unge mand om nogen der skulle have kr. 10 i rabat. Til sidst en mand med forklæde, der heller ikke var interesseret i os. Så nu stod de 3 ansatte. Jeg sagde til min veninde, at de vist ikke have tid til at sælge os en kop kaffe, igen ingen respons, og så gik vi. Har de ikke lært noget om at servicere deres gæster på caféen?

July 25, 2023
Unprompted review
Trapholt logo

Reply from Trapholt

Hej
Tak fordi du har delt din oplevelse med os. Vi er glade for, at du nød udstillingerne, men vi er meget kede af at høre om din oplevelse i caféen. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker, at vores gæster skal møde, og vi har delt din feedback med caféens team, så de er opmærksomme på det.

De bedste hilsner
Trapholt

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look