Treinpromo Reviews 8

TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Matige ervaring met Treinpromo

Vouchers geboekt voor een reis naar Parijs via een reclame van Etos. Daarna de vouchers ingeleverd, en de reis geboekt. Meteen al teleurgesteld. Als we naast elkaar wilden zitten: bijbetalen! Als we 's ochtends wilden vertrekken: (flink) bijbetalen! Niet fijn, maar dat viel nog te overkomen, en het voucher was tenslotte al betaald, dus nou ja. Daarna moesten we een hotel kiezen. De enige hotels zonder bijbetaling lagen (ver) buiten de Peripherique. Dus een hotel gezocht binnen de Peripherique en jawel hoor: (heel fors) bijbetalen!
Daarna ontvingen we wel, zoals beloofd, binnen een week de reisgegevens. Die vervolgens nog twee keer veranderden, maar goed. Een paar dagen voor vertrek hadden we, zoals beloofd de treinkaartjes. Maar, het was niet duidelijk vanaf welk perron we moesten vertrekken. Toen ik daar naar vroeg, was het antwoord: die informatie vind je op het station. Erg weinig behulpzaam. De reis ging goed, het hotel was prima, en Parijs is altijd fijn! Maar de volgende keer kies ik niet meer voor Treinpromo!

April 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichterij

Oplichterij! Via de AH 4 daagse trein reis naar Parijs geboekt. Vervolgens maar 2 dagen in Parijs.. vrijdag pas om 18:00 aankomst en maandag al om 7:00 terug moeten ondanks ook extra betaald te hebben voor betere tijden. Geen geld terug, niets kosteloos te wijzigen dus we hebben zelf maar alternatieve trein geboekt voor 1 dag om een extra dag te hebben.. maar kost ook weer € 250,00.. als je denkt dit is leuk, niet doen het is het niet waard en geen support of begrip vanuit AH of Treinpromo

March 19, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pure oplichting via AH-deal

Trap er niet in: de zogenaamde 3 daagse stedentrip naar Parijs via de Albert Heijn-actie van Treinpromo is in de praktijk een enorme teleurstelling. Wat een leuke aanbieding lijkt, mondt uit in een dure, slecht geregelde reis.

Belachelijke treintijden: Je betaalt voor een 3-daagse reis, maar door de vreselijke treintijden hou je in de praktijk maar één volledige dag in Parijs over. De rest van de tijd ben je kwijt aan reizen op onmogelijke uren.

Verborgen kosten: De vanafprijs is een leuk lokkertje, maar in de praktijk moet je voor bijna alles fors bijbetalen, waardoor het uiteindelijke bedrag bizar hoog oploopt.

Prijsvergelijking: Als je zelf een losse treinrit en een hotel boekt, ben je goedkoper uit én heb je de vrijheid om fatsoenlijke tijden te kiezen. Deze deal is simpelweg duurder dan de normale prijs.

Locatie hotel: De beloofde hotels liggen niet in Parijs, maar in troosteloze buitenwijken. Om alleen al in het centrum van Parijs te komen ben je makkelijk een uur extra kwijt.

Klantenservice: Zodra je erachter komt dat de boeking kwalitatief zwaar onder de maat is, is er nul bereidheid om mee te denken. Geen annulering mogelijk, geen restitutie, niks.

Kortom: Een slechte deal waar je veel te veel betaalt voor matige reis. Boek gewoon direct bij de vervoerder en het hotel zelf. Treinpromo is voor ons eens maar nooit weer.

March 11, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De website die doorlinkt naar de AH…

De website die doorlinkt naar de AH actie van deze week, werkt niet goed. Als je op de gewenste vertrekdatum klikt dan gebeurd er niks.

Als ik de revieuws hier lees is het maar goed dat er niks te boeken is.....

March 10, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Volgeboekt hotel en absurde treintijden..

Allereerst was ons hotel volgeboekt en kregen we alleen maar slechtere alternatieven voorgeschoteld. Onze treintijden ontvingen 2 weken later dan beloofd en onze 3-daagse reis naar Parijs had een trein die zaterdagavond om 20:00 aankwam en maandagochtend om 08:00 weer vertrok. Bovendien zijn op zondag veel dingen in Parijs gesloten... blijft zo niks over van 3 dagen Parijs en de klantenservice kon er uiteraard niks doen. Boek alles gewoon zelf en je bent veel goedkoper uit en niet afhankelijk van zo'n slechte organisatie

December 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Al met al heb je maar 1 dag om Parijs…

De driedaagse reis naar Parijs viel helaas erg tegen. In werkelijkheid heb je maar één dag om de stad te verkennen. We kwamen pas rond 17.00 uur in Parijs aan, en het hotel bleek in een buitenwijk te liggen. Tegen de tijd dat we daar aankwamen, was er alweer een uur voorbij.

Daarnaast kwamen er extra kosten bij voor ontbijt, schoonmaak waar je voor kon kiezen en natuurlijk de toeristenbelasting. De volgende ochtend moesten we al vroeg uitchecken, omdat de trein op de terugreis om 8.00 uur vertrok. Op mijn boekingsbevestiging stond echter 8.18 uur, waardoor
we de trein misten.

Al met al vond ik de reis veel te duur voor uiteindelijk maar één dag in Parijs. Echt jammer, want de verwachtingen waren hoger.

December 5, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absurde Treintijden

We hadden een driedaagse Parijsreis geboekt, maar door de planning komt de trein op de eerste dag pas om 22:00 aan en vertrekt op de laatste dag alweer om 08:00. Daardoor blijft er eigenlijk maar één dag over om iets te doen, terwijl je voor 3 dagen betaald. Ik zou dit daarom niet aanbevelen.

December 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vreselijk bedrijf

Vreselijk bedrijf
Pure oplichting
Ze jagen op allemaal extra kosten en vervolgens krijg je niet eens waar je naar vraagt
Voor 13.00 uur vertrekken betekent bij hun om 10:00 uur vertrekken en om 18.00uur ‘s avonds aankomen
En als je dit dan wil wijzigen, dan kan dat niet meer
Dus zit je een hele dag in de trein.
Ze doen totaal geen moeite om je te helpen en zeg alleen maar dat ze verder niks kunnen betekenen.

August 20, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look