Trendshots Reviews 

23
•
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Har netop fået vores første produktbilleder leveret fra Trendshots. Er SUPER tilfreds med resultat, kommunikationen og rådgivningen jeg fik inden billederne blev taget. Leveret til tiden og tilmed til... See more

Rated 5 out of 5 stars

Efter at have været kunde et par år hos trendshots, så må jeg bare konstatere, at service er i top hver eneste gang. Jeg føler mig tryg. Vi har pt to virksomheder der er gentagne kunder. Der har væ... See more

Rated 1 out of 5 stars

Total ligegyldigt og uden fantasi. Endte med at bruge billeder jeg havde taget på min telefon. Der var intet i de billeder jeg modtog der tydede på at der var arbejdet med lys eller at der var brugt t... See more

Company replied

Company details

  1. Photography Studio

Information provided by various external sources

Billeder til handel og e-handel - Vi er eksperter i produktfotografering! Oplev vores leveringsforløb der sikrer kvaliteten af billeder og håndtering af produkterne!


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

23 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(23)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Total ligegyldigt og uden fantasi

Total ligegyldigt og uden fantasi. Endte med at bruge billeder jeg havde taget på min telefon. Der var intet i de billeder jeg modtog der tydede på at der var arbejdet med lys eller at der var brugt tid på at kæle for detaljen.

February 14, 2023
Unprompted review
Trendshots logo

Reply from Trendshots

Hej Peter,

Vi beklager, at billederne ikke levede op til dine forventninger. Vi opfordrer altid til at vedhæfte referencebilleder til ordren, så vores fotografer kan få en idé om, hvilket udtryk du søger med billederne. Som vi tidligere har snakket om, er det vigtigt for os, at vi fra start modtager uddybende anvisninger, når der stilles specifikke krav til lys, farver etc.

Som ny kunde vil der oftest også være brug for en dialog optil eller efter fotograferingen for at komme helt i mål med billederne og det ønskede look. Der findes nemlig mange måder at skyde produktbilleder på, og i sidste ende afhænger den rigtige løsning altid af, hvilke krav kunden stiller til sine billeder – og det kræver altså dialog begge veje.

Vi er kede af, at du måtte gå herfra med en ærgerlig oplevelse, og at du ikke valgte at gøre brug af vores tilfredshedsgaranti, men vi er trods alt glade for at kunne se, at billederne alligevel er kommet i brug på din hjemmeside.

Vores invitation til en snak og et par gratis testskud i studiet står også stadig åben.

Med venlig hilsen
Trendshots Kundeservice
Sofie

Rated 5 out of 5 stars

Solid kontinuerlig service og kvalitet

Efter at have været kunde et par år hos trendshots, så må jeg bare konstatere, at service er i top hver eneste gang. Jeg føler mig tryg. Vi har pt to virksomheder der er gentagne kunder. Der har været lidt uregelmæssigheder fra vores side af, og det er blevet håndteret så vi næsten har været flove over den service vi har fået.
En enkelt gang vi var ikke helt enige i belysningen. den service vi fik var uforlignelig. Den var prompte, den var god og den ser ud til at være længerevarende.
Noget af personalet er det samme som da vi startede. men der er også nye indimellem. Men service og kompetence er den samme hver gang.
Trendshots er den leverandør vi er mest trygge ved af alle vores mange forskellige leverandører.

August 27, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ovenud tilfreds

Har netop fået vores første produktbilleder leveret fra Trendshots. Er SUPER tilfreds med resultat, kommunikationen og rådgivningen jeg fik inden billederne blev taget. Leveret til tiden og tilmed til en bedre pris end jeg selv havde regnet mig frem til, som følge af den gode rådgivning. TOP glad kunde!

December 10, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Den dårligste oplevelse med dette sted

Den dårligste oplevelse med dette sted. Brug dem aldrig.
Vi fik lavet packshots og valgte budget plus pakken. Deres niveau er så ringe at man tror ikke det er muligt at et professionelt sted kan levere så lavt et niveau.
Produkterne var smidt på ginen og puder stod skævt og alt var bare lavet som var det af et barn. Jeg er rystet over den dårlige kvalitet da de bestemt heller ikke er billige.
Da man skal betale for at se/få sine billeder syntes vi det er det rene bondefangeri. Især når de ikke vil indrømme at det ikke er godt nok. Og efter vi henvendte os for at klage var de urokkelige og med et ualmindeligt dårligt serviceniveau og de ville kun rette op på det mod yderligere betaling.
Jeg kommer ALDRIG til at bruge dette sted igen, mine børn kan style det bedre end dette såkaldte proffessionlle sted kan.
Jeg fatter slet ikke de stjerner de før har modtaget, de fortjener 0 stjerner men det kan man desværre ikke vælge her.

October 5, 2021
Trendshots logo

Reply from Trendshots

Hej Sascha
Vi er kede af din oplevelse hos os - vi kan dog ikke lige genkende dit navn som kunde. Derfor har vi gættet på, at det er på vegne af Studio Feder du skriver, eller et alias.

I det tilfælde forstår vi ikke rigtigt kritikken og at du skulle have behov for at udfærdige en så dårlig anmeldelse her?

Du var blevet oplyst hele vejen i gennem bookingen, da du var forbi vores studie, at vi ikke udførte nævneværdig styling af produkterne i vores budget-kvalitet og du har ligeledes modtaget infomails på det af flere omgange.
På trods af det rettede vi alligevel dine billeder op uden beregning selvom det ikke er inkluderet, hvor du personligt gav udtryk for at det hele var i orden?

Vi har netop mulighed for at levere billeder i high-end hvor der ligger betydeligt mere arbejde i hele processen og derfor også en højere pris. Du valgte dog alligevel vores budget-kvalitet og vælger så at reklamere på trods heraf.

Nu har jeg kigget dine billeder igennem (før vi rettede dem op) og kan konstatere de lever fint op til vores budget/plus kvalitet som i øvrigt benyttes af ganske mange andre virksomheder, så helt skidt kan det ikke være.
Vi gør hvad vi kan for at understrege at der i vores budget-kvalitet ikke er inkluderet den samme tid som vores high-end og derfor kan man ikke forvente samme resultat når man vælger budget, som navnet også antyder.

Du insinuerer at det ligeledes var en dyr oplevelse og til det kan vi kun svare, at vores budget-priser bestemt ikke er dyre. Det kan selvfølgelig løbe op i mange penge, men det er bestemt ikke dyrt ift. den mængde arbejde der ilægges i produktet.

Men igen skal jeg beklage din oplevelse, hvor jeg dog mener vi har gjort hvad vi kunne og jeg har ligeledes fået oplyst at du ikke efterfølgende har svaret vores opfølgende mails så, ja det er lidt svært at gøre mere her.

Med venlig hilsen
Casper - på vegne teamet i Trendshots.

Advertisement
Advertisement
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look