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Non rispondono alle mail e rimandano al vettore in caso di cancellazione per un voucher, nella fattispecie Alitalia. Peccato che ad Alitalia: 1. risulta che si possa richiedere il rimborso via Tripair, visto che la destinazione non è più servita; 2. risulta - almeno nel mio caso - un pagamento nettamente inferiore rispetto a quanto pagato a Tripair, che quindi di intasca la differenza anche in caso di cancellazione.
Due parole per l'aggiornamento riguardante la mia problematica: ho inviato per 3 volte la documentazione richiesta; la prima volta, dopo 3 giorni, mi viene risposto che gli allegati sono in bianco; rimando gli stessi 2 giorni fa sia con Jumbomail (essendo di grosse dimensioni), sia separatamente con normali mail ed invio gli stessi anche a mia moglie la quale legge benissimo gli allegati sulla sua casella postale, ma tuttora nessuna risposta; forse che i simpatici Greci hanno problemi con il Pdf? Scrivo questa ulteriore recensione poiche' per la precedente Tripair ha risposto dopo poche ore e non dopo 3 giorni come sta facendo con me; ma tutto cio' sara' sicuramente casuale, vero?
Vito Antonio Ruggiero
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