Tropicaldogs Reviews 71

TrustScore 1.5 out of 5

1.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ook ik ben niet tevreden. Hondenriem besteld die geschikt zou zijn voor honden tot 50 kg. Heb hem na lang wachten binnen gekregen, mijn hond weegt 40 kg en na 3x wandelen riem geknapt dus ROMMEL! Gee... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dropshopping! Helaas ben ik er ook ingetrapt. Eerste duurde de levering enorm lang. Vervolgens ontvang ik een incompleet product. De halsband zonder de airtag houder. Vele mails gestuurd alleen o... See more

Rated 3 out of 5 stars

Je moet een lange adem hebben, als je hier besteld. Tussen de 15 en 20 werkdagen heb ik het uiteindelijk mogen ontvangen. Echter krijg je heel slecht correcte verdere statusgegevens wanneer je best... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

0p 02.12.2022 een product gekocht . levertijd 7 tot 10 dagen . op 29 december 2022 een product ontvangen echter het verkeerde. ik kreeg meerdere malen excuus. en de mededeling . er word met spoed he... See more

Company replied

Company details


Contact info

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

71 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Oplichters! Beloven dat ze nieuwe zending sturen en vervolgens reageren ze op geen enkele mail meer! Niks kopen daar!

July 18, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dropshipping!

Dropshipping!
Bovendien een halsband besteld in het groen, degene die aankomt was een camouflage-print...

Ik raad aan om op een ander te gaan ;)

June 30, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ook ik ben niet tevreden

Ook ik ben niet tevreden. Hondenriem besteld die geschikt zou zijn voor honden tot 50 kg. Heb hem na lang wachten binnen gekregen, mijn hond weegt 40 kg en na 3x wandelen riem geknapt dus ROMMEL!
Geeft niet dat de riem uit China komt maar lever tenminste de beloofde kwaliteit. Ik neem niet eens meer de moeite om de klantenservice te benaderen gezien alle andere reviews. Ik had vantevoren de reviews moeten lezen, helaas mijn fout. Mensen koop hier niks!

June 15, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Heb hondenhalsband besteld mt L,je…

Heb hondenhalsband besteld mt L,je krijgt mailtjes ter bevestiging,daar een mailtje waar je track en tracé zou moeten instaan,staat er niet,dus moet je in je account kijken..die is blanco,je krijgt geen reactie op de de mailtjes binnen 48 uur en het telefoonnummer bestaat niet,voor het bestellen had ik op review gekeken,denk dat die ook fake waren,hopelijk komt de band nog..maar geef het geen kans,mijn bonus dochter had bij alie xpress tegelijkertijd besteld en dat is al een week binnen,dus sneller!!!

May 25, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niets bij Tropical dogs bestellen

Tropical dogs bestelt alles bij aliexpress, alleen betaal je ben hen de hoofdprijs. Bovendien klopt de info van geen kant. De hondenmand die ik besteld had, zou voor honden tot 15 kilo gaan. Mijn Hond is 8 kilo, maar past er totaal niet in. Ik kreeg een mandje geleverd, zo groot als een postzegel. Terugsturen naar aliexpress kan niet. Je geld krijg je niet meer terug. Gewoon opgelicht dus.

May 19, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet bestellen.

Ik had een mandje besteld. Maar het mandje is kleiner dan de omschrijvingen. Ik kan het alelen maar retouren met 13 euro aan retourkosten en 6 euro verzendkosten. Dit slaat helemaal nergens op. Maar ze weigeren reactie te geven. En dan zeggen ze dat ze een klein familie bedrijf zijn.

May 5, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet hier bestellen: Geen service .... geen reactie

Halsband besteld en wanneer niet geleverd werd totaal geen reactie op alle emailberichten. Als je eenvoudige vraag hebt, krijg je wel reactie, maar bij moeilijke vragen reageren ze gewoon niet. Ook niet na 7 emails. Telefoonnummer op de site is ook niet bereikbaar. Advies: NIET bij dit bedrijf bestellen.

May 12, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dropshopping oplichters!

Dropshopping! Helaas ben ik er ook ingetrapt. Eerste duurde de levering enorm lang. Vervolgens ontvang ik een incompleet product. De halsband zonder de airtag houder.

Vele mails gestuurd alleen op de eerste, maand wachten op bestelling, antwoord gehad dat ik hem zsm kon verwachten. Op mijn klacht van incompleet product wordt niet op gereageerd.

Kortom dropship oplichting trap er niet in!

May 4, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Weigert oplossing fout geadverteerd product

Halsband werd eerst geadverteerd als 4cm breed, de echte breedte bleek 7cm te zijn. Bedrijf weigert eerst een oplossing te geven voor het retourneren van het afwijkend product. Uiteindelijk zeggen ze toe dat het geregeld gaat worden nu laten ze al weken niks van zich horen. Erg jammer dit

March 20, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet bestellen!

Hondenmand besteld, betaald en een bevestiging gekregen. De reden dat ze zich niet aan de genoemde levertijd houden is omdat ze het zelf nog moeten bestellen op Ali Express (wat je dus ook gewoon zelf kunt doen maar dan tientallen euro’s goedkoper). Als je een mail stuurt dan krijg je een automatisch antwoord terug. Ik gaf aan dat ik mijn bestelling wilde annuleren. Dat kon (zogenaamd) wanneer ik mijn bestelling ontvangen had. Uiteindelijk de mand ontvangen, maar er zit dan natuurlijk geen retourformulier in. Zoals op hun site aangegeven, moet je mailen om het formulier aan te vragen en daar krijg je dus geen reactie op. Een hele sneaky manier van oplichting: de klant steeds tegemoet komen, maar eigenlijk weten ze allang wat hun doel is. En eindstand krijg ik ook nog een mailtje of ik een beoordeling wil schrijven, nou, bij deze!

April 9, 2023
Unprompted review
Tropicaldogs logo

Reply from Tropicaldogs

Hi Ellen,

Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling.

Helaas hebben wij geen mail van je ontvangen, zou je dit nogmaals kunnen sturen zodat we dit kunnen oplossen.

We horen graag van je.

Groetjes Fleur
Manager Tropical Dogs

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht bereikbaar

Zeer slecht bereikbaar
Duurde maanden voor ik me bestelling kreeg!
Wil het retourneren maar krijg geen gehoor en geen antwoord op me mailtjes.

Zeer slecht, nooit wat bestellen!

April 26, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look