While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
Koop tonercartridges voor laserprinters en inkjetprintercartridges met de beste kortingen. Vind de beste kortingen en uitstekende kwaliteit bij True Image NL.
Contact info
Looskade 20, 6041 LE , Roermond, Netherlands
- +31853035327
- cs@trueimagetech.nl
- trueimagetech.nl
4.3
Excellent
47 reviews
Replied to 60% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
cartridges didn't work in HP printer…
cartridges didn't work in HP printer due to HP update SW to protect their own cartridges. One call to True Images was enough and they did send me a complete new set of cartridges free of charge with the latest HP SW compatibility. All works fine now. thank for the good service.
January 16, 2026
Unprompted review
Reply from True Image NL
Hoi Bob,
bedankt voor je positieve feedback. Wij blijven hard werken om onze producten en diensten te verbeteren. Wij kijken er oprecht naar uit om u de volgende keer in onze winkel te mogen verwelkomen. Voor alle printercartridges van het merk True Image geldt een geld-terug-garantie van 30 dagen en een productgarantie van 2 jaar. Mocht u problemen ondervinden, neem dan contact op met onze klantenservice via +31853035327 of stuur een e-mail naar cs@trueimagetech.nl. Ons klantenserviceteam staat altijd voor u klaar. Uw 100% tevredenheid is ons doel!
Met vriendelijke groet,
True Image Klantenserviceteam
Excellent customer service
I am very happy with True Image. The order arrived fast. The first toner had a problem (printed dark grey only), but the customer service reacted proactively and quickly sent a replacement. Excellent and very friendly service. The replacement toner worked perfectly.
December 29, 2025
Reply from True Image NL
Hoi Peter,
bedankt voor je positieve feedback. Wij blijven hard werken om onze producten en diensten te verbeteren. Wij kijken er oprecht naar uit om u de volgende keer in onze winkel te mogen verwelkomen. Voor alle printercartridges van het merk True Image geldt een geld-terug-garantie van 30 dagen en een productgarantie van 2 jaar. Mocht u problemen ondervinden, neem dan contact op met onze klantenservice via +31853035327 of stuur een e-mail naar cs@trueimagetech.nl. Ons klantenserviceteam staat altijd voor u klaar. Uw 100% tevredenheid is ons doel!
Met vriendelijke groet,
True Image Klantenserviceteam
Customer service
I recieved the 4 toner, but 2 of them were not working. Very efficient customer service replaced them and now it's working back.
January 9, 2026
Unprompted review
Reply from True Image NL
Hoi Bruno,
bedankt voor je positieve feedback. Wij blijven hard werken om onze producten en diensten te verbeteren. Wij kijken er oprecht naar uit om u de volgende keer in onze winkel te mogen verwelkomen. Voor alle printercartridges van het merk True Image geldt een geld-terug-garantie van 30 dagen en een productgarantie van 2 jaar. Mocht u problemen ondervinden, neem dan contact op met onze klantenservice via +31853035327 of stuur een e-mail naar cs@trueimagetech.nl. Ons klantenserviceteam staat altijd voor u klaar. Uw 100% tevredenheid is ons doel!
Met vriendelijke groet,
True Image Klantenserviceteam
Our first purchase went well
Our first purchase went well. The technical support was really helpful
December 11, 2025
Unprompted review
Reply from True Image NL
Hoi Bishnu,
bedankt voor je positieve feedback. Wij blijven hard werken om onze producten en diensten te verbeteren. Wij kijken er oprecht naar uit om u de volgende keer in onze winkel te mogen verwelkomen. Voor alle printercartridges van het merk True Image geldt een geld-terug-garantie van 30 dagen en een productgarantie van 2 jaar. Mocht u problemen ondervinden, neem dan contact op met onze klantenservice via +31853035327 of stuur een e-mail naar cs@trueimagetech.nl. Ons klantenserviceteam staat altijd voor u klaar. Uw 100% tevredenheid is ons doel!
Met vriendelijke groet,
True Image Klantenserviceteam
They stand behind their products
Ordered set of four toners for my Bother printer. They were True Images brand toners. Three worked fine. One did not work.
After posting this, they reached out to me and sent me a replacement, which works fine.
December 16, 2024
Unprompted review
Reply from True Image NL
Hello Mark Kremer,
We are very sorry that you had a bad experience with our products. Thank you for your kind reminder that the Brother TN248XL multipack is not working. Our customer service team will contact you via email. To ensure your satisfaction, we can issue you with a new TN248XL toner cartridge free of charge.
Please note that all True Image brand printer cartridges are covered by a 30-day money-back guarantee and a 2-year product warranty. Should cartridges fail to work within their lifetime, we offer technical support, free replacement, or a full refund. So don't be disappointed and give us a chance to fix the problem. We will do our best to make you a satisfied customer again.
Your 100% satisfaction is our goal!
Sincerely,
True Image Customer Service Team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.