Enttäuschung auf ganzer Linie
Ich habe den IPL-Laser bestellt. Die Lieferung wurde innerhalb von 2–4 Tagen versprochen. Tatsächlich musste ich über einen Monat und mit nachhacken beim support warten, bis es endlich ankam.
Nachdem ich das Gerät nun knappe 30 Tage getestet habe, kann ich sagen: Die Ergebnisse sind absolut enttäuschend. Trotz korrekter Anwendung sehe ich kaum bis keine Verbesserung. Ich kenne bereits andere IPL-Lasergeräte und weiss, wie mein Körper anspricht. Hier wirkt das Lasergerät nicht.
Der größte Frust kam jedoch, als ich mich innerhalb der 30-Tage-Rückgabefrist an den Kundensupport gewandt habe. Anstatt mein Anliegen ernst zu nehmen, werde ich nur mit nichtssagenden Tipps abgespeist. Auf mein Recht zur Rückgabe oder Erstattung wird gar nicht eingegangen! Es scheint, als wolle man Kunden bewusst hinhalten, bis die Frist abgelaufen ist. Ich werde nun rechtlich dagegen vorgehen.
Fazit: Schlechte Lieferung, unwirksames Produkt, katastrophaler Service. Finger weg! 👎