𝗝𝗲 𝗻'𝗮𝗶𝗺𝗲 𝗽𝗮𝘀 𝗾𝘂'𝗼𝗻 𝗺'𝗮𝗿𝗻𝗮𝗾𝘂𝗲 !
J'accorde beaucoup d'importance aux collaborations locales, en espérant soutenir des professionnels passionnés et impliqués, surtout lorsqu'il s'agit de projets créatifs ou personnalisés. Malheureusement, ma récente expérience avec T-shirt Mania à Charleroi s'est révélée profondément décevante !
Le projet que j'avais validé par mail était clair et précis. Cela demandait de faire preuve de professionnalisme. Que de déceptions !
Tout d'abord, cela a commencé par du retard non communiqué par T-shirt mania. Ensuite, des incohérences avec ce qui avait été convenu et des décisions prises par le responsable sans me consulter.
Résultat : un travail bâclé, compromettant la qualité finale du projet.
Un manque flagrant de rigueur, de créativité, de communication... Au delà de ces erreurs, il y a l'attitude du responsable qui m'a sidérée, un être prétentieux, une posture arrogante, des propos condescendants par mail, un refus total de reconnaître ses erreurs, du mépris... Bref, une manière de traiter les clients qui laisse perplexe. Belle démonstration de l'amateurisme !
On m'a demandé de tout régler dès la commande, c'est déjà étonnant.
Et moi qui pensais avoir affaire à un professionnel de confiance. Comme quoi, les apparences sont trompeuses :(
Il me semble que les fondements d'une bonne collaboration sont la transparence, l’écoute et le respect, ce que toute entreprise digne de ce nom devrait intégrer au cœur de son fonctionnement.
On m'a conseillé CANVA. Effectivement, c'est bien plus PRO, cohérent et rapide.
