Tucamello Reviews 

62
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ha llegado mi pedido de CBD Sofía Diesel!! He probado otras variedades de CBC de esta tienda , y están muy conseguidas, pero me he quedado alucinado del sabor y aroma de esta última .. bajo mi punto d... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

De momento mala experiencia, en el paquete faltaba una unidad de las flores que pedí y de momento no tengo respuesta o una solución. A pesar de que en el albaran pone 3 unidades que es lo que yo pedí... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

me han robado 42 euros no es la primera vez tengo factura emitida a mi EMAIL por ellos confirmando la recepción de pago

Rated 1 out of 5 stars

En cuanto al pedido no tengo ningún inconveniente, pedí un producto y me llegó rápido. Pero en relación a la calidad del producto, malísima, prefiero irme al peor barrio de mi ciudad y ponerme a pregu... See more

Company details

  1. Legal Services & Government

Information provided by various external sources

CBD SHOP


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

62 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(62)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

no pude hacer el pedido

no pude hacer el pedido, y la respuesta despues de varios emails es que ya habian hecho todo lo que podian para ayudarme.

August 3, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Está bien

Está bien, dentro de sus caracteristicas que en principio están bien explicadas. Para mi, buen trato y atención, rapido y sencillo.

July 2, 2020
Tucamello logo

Reply from Tucamello

Hola! Nos alegra mucho que te haya gustado el servicio. Estamos para servirte. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Saludos de parte de todo el equipo. https://tucamello.es/

Rated 2 out of 5 stars

Producto caro con respecto a otros y…

Producto caro con respecto a otros y servicio poco digitalizado de envio y feedback al cliente, si tu no haces seguimiento, no te dicen nada y pago por Bizum sin recibir confirmación del pago, además de subida abusiva de precios en tiempos de confinamiento.
.................................................................................
Buenas tardes

En respuesta a vuestra respuesta comentaros, que tengo esa opinión después de haber comprado en torno a unas 4 ó 5 ocasiones, no entraré en detalle de la cantidad, pero no hablo por hablar, tengo el contacto de varias personas a las que notifiqué que no tenía constancia de pago, eran móviles registrados en Bizum, tengo los tfnos, con respecto a la subida de precios, no quiero que suene a reproche, es ley de oferta y demanda, yo acepté eso, por eso continué comprando.
Por terminar con respecto a la sugerencia, la compañía en la que empecé a comprar es JustBob, por si os sirve de referencia.
Mis mejores deseos para vosotros también

Un abrazo

July 2, 2020
Tucamello logo

Reply from Tucamello

Hola Jesús! Lamentamos que no te haya gustado el servicio. No sabemos qué ha pasado en tu caso porque a cada correo del cliente se envía el número del seguimiento del pedido y cuando hay pago por Bizum confirmado llega un correo de confirmación de "preparación en curso". En el caso de los precios, nosotros hemos manejado el mismo precio en el confinamiento y fuera de él, nuestros precios son de los más bajos del mercado para productos similares. De todas maneras por ello en nuestra página dejamos la sugerencia de que en caso de encontrar el producto en otro lugar a un menor precio nos lo hagan saber y en tu caso no hemos recibido dicha sugerencia. Esperamos que tengas bienestar en estos tiempos. Un Saludo de parte de todo el equipo. https://tucamello.es/

Rated 5 out of 5 stars

😷👍

😷👍 fenomenal

July 1, 2020
Tucamello logo

Reply from Tucamello

Hola Maria! Nos alegra mucho que te haya gustado el servicio. Estamos para servirte. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Saludos de parte de todo el equipo. https://tucamello.es/

Rated 3 out of 5 stars

Flores Lemon

Doy tres estrellas porque la información ofrecida y la llegada del producto son correctas. Lo que me frena mi entusiasmo es el producto en si. En mi caso probé la variedad lemon. Y ... bueno .... no me gusto nada. Pero no culpo a la empresa que me parece genial. Si no, a mis expectativas viniendo de una empresa que se llama tucamello. En mi opinión erróneo. Sería tucamello light.
Ojalá en un futuro esta idea pueda desarrollarse sin problemas legales. Como en otros países. Y poder disponer de un suministro discreto. Con el fin de pillarse una fumada en toda regla. Hablo solo del producto que probé.

June 24, 2020
Tucamello logo

Reply from Tucamello

Hola Francisco! Nos alegra que te guste nuestro servicio. En cuanto a los productos, en la página dejamos claro que son productos CBD y por lo tanto el contenido de THC es mínimo (lo que marca la normativa). Ya veremos qué podemos haccer a futuro como tu lo dices! Gracias por tu comentario! Saludos de parte de todo el equipo. https://tucamello.es/

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Tarde pero bien y rico

Hubo un problema con la empresa de reparto,pero finalmente llegó y la cantidad me parece correcta. Me gusta el sabor y sorprendentemente me relaja asi que tal vez sirva de placebo para dejar de una puta vez los porros. Vamos a ver que tal.Me vino con una cajita de Rick que me pareció entrañable.

May 20, 2020
Unprompted review
Tucamello logo

Reply from Tucamello

Hola! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio y productos! Gracias por el comentario. Tu satisfacción es lo que hace que todo el trabajo valga la pena. Te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo. https://tucamello.es/

Rated 1 out of 5 stars

Soy fumador y cultivador desde hace 25…

Soy fumador y cultivador desde hace 25 años, creo que con bastante criterio y mi opinión es que es un engaño. Mucho marketing y muy bien vendido eso si.

Pedí gorila glue y un kit de cata de hachis.
Bien, con respecto a la yerba: mal olor. Cogollos pequeños, sabor malísimo, lleno de palos y hojas ( de 3,5gr que trae el bote casi 0,5 de hojas y palos)
No merece el dinero que vale, ni regalada sinceramente.
Con respecto al hachis; de 5 tipos solo 2 ( gelato y skkites) tienen sabor, las otras tres ( banana, grand daddy y purpple) apenas sabor.

En todos los casos El peso es raspado, algunos un poco por debajo.

Mucho ruido y pocas nueces.
Demasiado caro para lo que es
Lo único bueno es llego dentro de lo esperado. Sin embargo mi hermana pidió tb y le tardó 9 días así que...

April 30, 2020
Unprompted review
Tucamello logo

Reply from Tucamello

Hola! Lamentamos que no te haya gustado el producto. Realmente nosotros somos una empresa de comercialización, no somos los fabricantes, aunque sí que nos preocupamos bastante de ofertar las mejores marcas del mercado. Muchos de nuestros clientes son compradores habituales de los productos que mencionas. Nosotros tratamos de hacer siempre el mejor trabajo para llevarles los productos a nuestros clientes pero para cualquier tipo de incidencias, tenemos habilitado un link en nuestra página Web. Desearte salud en estos tiempos. Un saludo de todo el equipo. https://tucamello.es/

Rated 5 out of 5 stars

Excelente

Excelente
Excelente! Envío super rápido y mucha calidad. La primera vez que consumo CBD y genial los resultados! Volveré a comprar!

April 29, 2020
Unprompted review
Tucamello logo

Reply from Tucamello

Hola Hugo! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio! Gracias por el comentario ya que por gente amable como tu el trabajo se hace más llevadero y hace que todo valga la pena. Te esperamos de vuelta! en https://tucamello.es/
Saludos de parte de todo el equipo.

Rated 2 out of 5 stars

Así como el servicio a sido correcto…

Así como el servicio a sido correcto rápido y eficiente, la calidad de los productos no han sido lo que esperaba... La caja de Slymer hay más raíz que cogollos. Muy seca y envasada desde hace tiempo. Las otras 2 opciones de mi pedido en la misma línea .. comparado con otras plataformas que he probado , he comprobado una bajada de calidad importante. De los 3 productos que pedí no había ninguno en estoc aunque es cierto que me dieron alternativas.

April 17, 2020
Unprompted review
Tucamello logo

Reply from Tucamello

Hola Jon! Lamentamos que no te haya gustado el producto. Realmente nosotros somos una empresa de comercialización, no somos los fabricantes, aunque sí que nos preocupamos bastante de ofertar las mejores marcas del mercado. Muchos de nuestros clientes son compradores habituales de los productos que mencionas. Nosotros tratamos de hacer siempre el mejor trabajo para llevarles los mejores productos a nuestros clientes. Desearte salud en estos tiempos. Un saludo de todo el equipo. https://tucamello.es/

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

De momento mala experiencia

De momento mala experiencia, en el paquete faltaba una unidad de las flores que pedí y de momento no tengo respuesta o una solución. A pesar de que en el albaran pone 3 unidades que es lo que yo pedí, en el paquete al abrirlo había únicamente dos. No dudo de la calidad del producto pero hasta hoy sí del servicio prestado.
Frustrado y descontento la verdad. Probablemente no repita y buscare otras alternativas.

April 16, 2020
Unprompted review
Tucamello logo

Reply from Tucamello

Hola Javier! Lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Realmente hacemos todo lo que está a nuestro alcance para hacer el mejor trabajo. En su momento te dimos solución a la incidencia, esperamos que comprendas la situación y podamos tenerte de regreso. Estaremos gustoso de servirte y enviarte en un próximo pedido un regalo para que podamos compensarte la incidencia. Un saludo de parte de todo el equipo de trabajo. https://tucamello.es/

Rated 5 out of 5 stars

Excelente servicio y atención al…

Excelente servicio y atención al cliente. Muy profesional! Me llamaron por falta de stock de lo que había pedido pero me proponían otras opciones para el precio que había pagado. Entrega rápida y qualidad superior. Lo recomiendo!

April 16, 2020
Unprompted review
Tucamello logo

Reply from Tucamello

Hola Angélique! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio! Gracias por el comentario ya que por gente amable como tu el trabajo se hace más llevadero y hace que todo valga la pena. Te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo. https://tucamello.es/

Rated 5 out of 5 stars

Me ha llegado super rápido mi única…

Me ha llegado super rápido mi única duda es con el wax Blue cheese si la forma de usarlo es igual que el resto

April 15, 2020
Unprompted review
Tucamello logo

Reply from Tucamello

Hola Angel! Nos alegra mucho que te guste nuestro servicio! Te esperamos de vuelta! Saludos de parte de todo el equipo.

Esperamos que lo hayas usado igual a los demás productos... https://tucamello.es/

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look