Prettige zaak. En zeer plezierig geholpen door medewerker. Er was een product bij levering defect. Ook prima opgelost en meegedacht. Erg aan te bevelen!
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Tuinwereld is een prachtige winkel maar wat een walgelijke eigenaar zeg; ging er bloemen halen (die overigens belachelijk duur zijn), en de eigenaar ging enorm tekeer tegen een medewerkster waar wij a... See more
Vorig jaar hadden we onze bedenkingen en klachten echter zijn we vandaag toch wezen kijken.Een prachtig opgezette kerst afdeling warme uitstraling prachtige artikelen gekocht. Hapje wezen eten wat vor... See more
Rotho kattenbak Biala gekocht. ding lekt. urine loopt langs de zijkant eruit. Vloer verziekt. leverancier (gebr. Boon uit Gorinchem) erkent probleem. Maar aansprakelijkheid voor het product neemt deze... See more
Company details
Written by the company
Tuinwereld biedt een compleet assortiment aan tuinmeubelen, planten, kunstkerstbomen en woonaccessoires.
Contact info
Bijsterhuizen 30-04, 6604LR, WIJCHEN, Netherlands
- wijchen@tuinwereld.nl
- tuinwereld.nl
Replied to 25% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Winkel met zeer ruim assortiment
Winkel met zeer ruim assortiment en voordelige prijzen. Je kunt beter een bezoek brengen aan TuinWereld Wijchen ipv Intratuin! Ook zeer ruime en mooie collectie tuinmeubelen.
Prettige zaak
Prettige zaak. En zeer plezierig geholpen door medewerker. Er was een product bij levering defect. Ook prima opgelost en meegedacht. Erg aan te bevelen!
Medewerksters afkatten waar klanten bij staan, kan echt niet
Tuinwereld is een prachtige winkel maar wat een walgelijke eigenaar zeg; ging er bloemen halen (die overigens belachelijk duur zijn), en de eigenaar ging enorm tekeer tegen een medewerkster waar wij als klanten bij stonden. Echt beneden pijl, dat doe je niet en zeker niet waar klanten bij staan. Ik kon het niet laten om tegen het meisje te zeggen:” dat jij hier überhaupt nog wilt werken”. Waardeloos dit, volgende keer koop ik mijn bloemen zeker ergens anders
Bestelling geplaatst met 5 artikelen, alles geannuleerd!!!
Bestelling geplaatst met 5 artikelen, 3 verschillende producten. Reeds betaald. Hele bestelling geannuleerd wegens "geen voorraad". Ontzettend slecht! Dikke afrader.

Reply from TuinWereld Wijchen
Heel jammer
Met grote verwachting naar de gereserveerde high tea gegaan.Jammer genoeg was het een hele grote teleurstelling.Er werd niks uitgelegd of gevraagd.Alleen een kopje erwtensoep (geen keus) en half afgebakken hapjes.Na een klein uurtje gegaan maar toch voor 4 man 80 euro af moeten tikken.Wat een deceptie.
Helaas te vroeg gesloten op zaterdag…
Helaas te vroeg gesloten op zaterdag waardoor we niet meer terecht konden. Jammer, gemiste kans!
Wat een verbetering met vorig jaar!
Vorig jaar hadden we onze bedenkingen en klachten echter zijn we vandaag toch wezen kijken.Een prachtig opgezette kerst afdeling warme uitstraling prachtige artikelen gekocht. Hapje wezen eten wat vorige jaar onvoldoende was hadden we nu veel en goed gebakken warme friet met p.pork en lekkere koffie enz.Aardige dame die het kwam brengen.Hele vooruitgang!!.Mag ook gezegd worden.We hebben een fijn uitje gehad.
Slechte service
Jammer dat je geen -10 sterren kan geven anders hadden ze die zeker gekregen! Ik heb op 2 november een kandelaar gekocht in deze winkel en kwam er thuis achter (was ingepakt in karton) dat 1 glaasje van de 4 kapot is. Dit gelijk vermeldt via Facebook messenger maar daar kreeg ik gelijk een hele rare reactie terug dat ze geen garantie geven op glas. Dit staat nergens vermeld, zowel niet in de voorwaardes als op de kassabon. Ook is dit ons niet vermeldt bij de aankoop.
Ik vind het heel bijzonder dat je als bedrijf dingen gaat roepen die niet van toepassing zijn. En dat je na dat je gezegd hebt; wij geven geen garantie op glas, ook helemaal niks meer kwa communicatie laat weten.
Voor ons nooit meer Tuinwereld Wijchen, ga liever naar z’n broer in Malden😉 die weten wel wat service is.

Reply from TuinWereld Wijchen
Heel leuk en groot tuincentrum om een…
Heel leuk en groot tuincentrum om een paar keer per jaar goed te slagen voor de tuin en kerst decoratie. En een ruime parkeerplaats
Dit is al de 2 de keer dat ik dit mee…
Dit is al de 2 de keer dat ik dit mee maak!
Er staat een vrouw te roepen om hulp om 112 te bellen. Haar zoontje is uit een winkel wagentje gevallen.terwijl ik bloemen wil afrekenen hoor ik die vrouw om hulp roepen !( Het personeel moet het ook gehoord hebben) die reageert niet eens! Zo heb ik ook al mee gemaakt in het Resturant stikte m’n vader bijna in een stuk brood. Personeel reageert niet eens. Gelukkig heb ik m’n BHV zodat ik weet hoe de greep moest. Anders was mn vader gestikt !!!!!! Vraag me af of er iemand daar een bhv certificaat heeft.
Restaurant een onvoldoende/slecht
Winkel gedeelte zag er top uit maar het restaurant was zeer onder de maat saucijzenbroodje was te licht gebakken poffertjes kreeg je in een kom zonder boter en je kon ze niet eens eten kregen er geen vork bij vork moest je zelf halen maar die waren er ook niet meer. Er naar gevraagd zouden ze komen brengen. Lang op moeten wachten toen de poffertjes maar met koffielepeltje opgegeten. Ja toen wij ze op hadden kwamen ze bestek brengen. Een dikke onvoldoende.
Groot assortiment aan planten en…
Groot assortiment aan planten en bloemen.
Dan denk je even lekker hapje eten en drinken.
Na een half uur te wachten op je poffertjes. Waarbij je geen bestek kan vinden. Oohja is op ga even wassen. 10 min later komt iemand. Kaasbroodje zo taai.
Nee dit was voor ons 1ste keer en ook de laatste keer dat ik hier ooit heb gegeten.
Als je perkgoed haalt voor de tuin en…
Als je perkgoed haalt voor de tuin en op een tafel staat 3 planten voor 5.50 euro op deze tafel
Ga ik er vanuit dat alle planten dan 3 voor 5.50 zijn
Sta je bij de kassa blijken de meeste niet onder de actie te vallen
Ik voel mijn zwaar belazerd
Service met een pluim
Nadat we goed geholpen zijn bij de aanschaf van een door ons samengestelde tuinset, waarbij we toch de korting hebben gekregen die voor de ‘kant-en-klaar’- sets geldt bleek bij de levering dat bij 1 van de stoelen een vlek op de leuning zat is dit door de medewerkers van Tuinwereld Wijchen op een professionele en klantvriendelijke manier opgelost; complimenten daarvoor.
Al met al is Tuinwereld Wijchen een echte aanrader.
Prachtig kerststuk (workshop)
Vanavond (6dec) een hele leuke workshop gehad. Een prachtig kerststuk gemaskt met orchidee en natuurlijk kerstgroen, in een groot kokosblad.
Hele fijne uitleg en elk stuk ziet er prachtig uit.
Ik kom zeker terug.
Nou we gingen een ontbijt doen
Nou we gingen een ontbijt doen
Luxe ontbijt met cappuccino
De cappuccino kregen we meteen
Maar het ontbijt liet op zich wachten
Wachten, wachten, wachten
Moesten ze nog de broodjes afbakken, eieren koken
Pfff
Komt het ontbijt, balen niet lekker croissants te warm, eieren niet hard gekookt bijna rauw brrrrr
Zeg je iets ervan krijg je een tegenreactie waar ik niet echt warm van loopt
Nou hier hebben voor de laatste keer een ontbijtje gedaan
We reden in de buurt ,en dachten wat…
We reden in de buurt ,en dachten wat een leuk tuincentrum.
Hadden het een en ander gekocht werden heel vriendelijk geholpen.
Op de terugweg kwamen er achter dat ik mijn mapje met pasjes kwijt was.
Moet het kwijt zijn geraakt in het tuincentrum,ik had gebeld zouden mij belden als ze het gevonden hadden.
Toch op de terugweg na sluitingstijd kwamen wij Jeroen tegen en voorgelegd en hij was zo vriendelijk dat wij even binnen mochten en hebben de pasje gevonden Super super bedankt,wat een service
Dikke tien.👍👍👍👍
Dikke aanrader luxe spullen geweldig tuincentrum
Vriendelijke groet Anja en Hans
Purmerend
Misleidende informatie op website
Duidelijk kijken als je een combi order doet dat alle producten direct leverbaar zijn, anders wordt standaard alles geleverd op basis van het laatst beschikbare product.

Reply from TuinWereld Wijchen
lounge dining set…
We hebben een lounge dining set gekocht. Volgende dag werd ik gebeld voor de bezorging dit werd volgens planning keurig op tijd geleverd aan huis.
De lounge dining set was keurig ingepakt. Na het uitpakken constateerde we een kleine beschadiging in de hoekbank waar tuinwereld niks aan kon doen.
Foto van de beschadiging door gemaild en de volgende dag werd dit al omgeruild. Wij wonen in de buurt van Rotterdam dat is een aardig stukje rijden maar de chauffeur vond het geen probleem.
Klasse hoor goede service ga zo door!!!!!
Spa infinite
Verleden jaar een infinite spa gekocht ter waarde van 799,- helaas buiten de schuld van Tuinwereld 2x een defect gehad aan de spa.
Dit jaar weer defect contact opgenomen met Tuinwereld Wijchen en hebben mij zonder mokken het volledige bedrag terug gestort. Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan volgen.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







