TuinWereld Wijchen Reviews 26

TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Prettige zaak. En zeer plezierig geholpen door medewerker. Er was een product bij levering defect. Ook prima opgelost en meegedacht. Erg aan te bevelen!

Rated 2 out of 5 stars

Tuinwereld is een prachtige winkel maar wat een walgelijke eigenaar zeg; ging er bloemen halen (die overigens belachelijk duur zijn), en de eigenaar ging enorm tekeer tegen een medewerkster waar wij a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vorig jaar hadden we onze bedenkingen en klachten echter zijn we vandaag toch wezen kijken.Een prachtig opgezette kerst afdeling warme uitstraling prachtige artikelen gekocht. Hapje wezen eten wat vor... See more

Rated 1 out of 5 stars

Rotho kattenbak Biala gekocht. ding lekt. urine loopt langs de zijkant eruit. Vloer verziekt. leverancier (gebr. Boon uit Gorinchem) erkent probleem. Maar aansprakelijkheid voor het product neemt deze... See more

Company details

  1. Garden Center

Written by the company

Tuinwereld biedt een compleet assortiment aan tuinmeubelen, planten, kunstkerstbomen en woonaccessoires.


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

26 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 25% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Prettige zaak

Prettige zaak. En zeer plezierig geholpen door medewerker. Er was een product bij levering defect. Ook prima opgelost en meegedacht. Erg aan te bevelen!

March 7, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Medewerksters afkatten waar klanten bij staan, kan echt niet

Tuinwereld is een prachtige winkel maar wat een walgelijke eigenaar zeg; ging er bloemen halen (die overigens belachelijk duur zijn), en de eigenaar ging enorm tekeer tegen een medewerkster waar wij als klanten bij stonden. Echt beneden pijl, dat doe je niet en zeker niet waar klanten bij staan. Ik kon het niet laten om tegen het meisje te zeggen:” dat jij hier überhaupt nog wilt werken”. Waardeloos dit, volgende keer koop ik mijn bloemen zeker ergens anders

February 15, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestelling geplaatst met 5 artikelen, alles geannuleerd!!!

Bestelling geplaatst met 5 artikelen, 3 verschillende producten. Reeds betaald. Hele bestelling geannuleerd wegens "geen voorraad". Ontzettend slecht! Dikke afrader.

December 30, 2025
Unprompted review
TuinWereld Wijchen logo

Reply from TuinWereld Wijchen

Beste S Zegwaard,

Hierbij dezelfde reactie op uw Google review:

U had bij ons 5 Twinkly verlichting artikelen besteld. Deze hebben wij aangeboden met een uitzonderlijk hoge korting van 60%. Wij zijn in een korte tijd overvallen met enorm veel online bestellingen en aankopen in de winkel, waardoor de voorraad scheef is gelopen. We hebben alle bestellingen op chronologische volgorde verwerkt en hebben hierdoor helaas een handjevol klanten moeten teleurstellen, waaronder u. Uiteraard begrijpen we uw onbegrip. Nogmaals onze excuses voor deze situatie.

We vinden het jammer dat u, ondanks onze nette communicatie naar u toe, deze beoordeling heeft geplaatst. In de toekomst hopen wij u in de winkel of webshop weer een positieve ervaring te bieden.

** Reactie 23-1 ** Spijtig en bijzonder om uw reactie te lezen. Wij hebben er niets aan om dingen te verzinnen. Er zijn 3 bestellingen geannuleerd, niet ‘heel veel mensen’ zoals u beschrijft. We hebben gelukkig tientallen mensen blij kunnen maken en vinden het treurig om te lezen dat u op een kortingswebsite aangeeft meerdere slechte reviews bij ons te plaatsen en anderen oproept dit ook te doen door alle links naar onze platformen te delen. Hopelijk heeft het u geholpen uw teleurstelling te verminderen!

Rated 1 out of 5 stars

Heel jammer

Met grote verwachting naar de gereserveerde high tea gegaan.Jammer genoeg was het een hele grote teleurstelling.Er werd niks uitgelegd of gevraagd.Alleen een kopje erwtensoep (geen keus) en half afgebakken hapjes.Na een klein uurtje gegaan maar toch voor 4 man 80 euro af moeten tikken.Wat een deceptie.

December 27, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Wat een verbetering met vorig jaar!

Vorig jaar hadden we onze bedenkingen en klachten echter zijn we vandaag toch wezen kijken.Een prachtig opgezette kerst afdeling warme uitstraling prachtige artikelen gekocht. Hapje wezen eten wat vorige jaar onvoldoende was hadden we nu veel en goed gebakken warme friet met p.pork en lekkere koffie enz.Aardige dame die het kwam brengen.Hele vooruitgang!!.Mag ook gezegd worden.We hebben een fijn uitje gehad.

November 26, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

Jammer dat je geen -10 sterren kan geven anders hadden ze die zeker gekregen! Ik heb op 2 november een kandelaar gekocht in deze winkel en kwam er thuis achter (was ingepakt in karton) dat 1 glaasje van de 4 kapot is. Dit gelijk vermeldt via Facebook messenger maar daar kreeg ik gelijk een hele rare reactie terug dat ze geen garantie geven op glas. Dit staat nergens vermeld, zowel niet in de voorwaardes als op de kassabon. Ook is dit ons niet vermeldt bij de aankoop.

Ik vind het heel bijzonder dat je als bedrijf dingen gaat roepen die niet van toepassing zijn. En dat je na dat je gezegd hebt; wij geven geen garantie op glas, ook helemaal niks meer kwa communicatie laat weten.
Voor ons nooit meer Tuinwereld Wijchen, ga liever naar z’n broer in Malden😉 die weten wel wat service is.

November 2, 2025
Unprompted review
TuinWereld Wijchen logo

Reply from TuinWereld Wijchen

Beste Naomi,

We vinden het natuurlijk nog steeds erg vervelend dat uw aankoop destijds kapot uit de verpakking kwam en dat onze communicatie hierover in de eerste instantie niet naar wens is verlopen.

Gelukkig hebben we dit incident rondom de kandelaar inmiddels een tijd geleden persoonlijk met u opgelost. Omdat we er destijds samen goed zijn uitgekomen, zouden we het enorm waarderen als u deze review zou willen herzien of verwijderen.

We hopen u in de toekomst weer met een glimlach te mogen begroeten bij Tuinwereld Wijchen!

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dit is al de 2 de keer dat ik dit mee…

Dit is al de 2 de keer dat ik dit mee maak!
Er staat een vrouw te roepen om hulp om 112 te bellen. Haar zoontje is uit een winkel wagentje gevallen.terwijl ik bloemen wil afrekenen hoor ik die vrouw om hulp roepen !( Het personeel moet het ook gehoord hebben) die reageert niet eens! Zo heb ik ook al mee gemaakt in het Resturant stikte m’n vader bijna in een stuk brood. Personeel reageert niet eens. Gelukkig heb ik m’n BHV zodat ik weet hoe de greep moest. Anders was mn vader gestikt !!!!!! Vraag me af of er iemand daar een bhv certificaat heeft.

July 7, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Restaurant een onvoldoende/slecht

Winkel gedeelte zag er top uit maar het restaurant was zeer onder de maat saucijzenbroodje was te licht gebakken poffertjes kreeg je in een kom zonder boter en je kon ze niet eens eten kregen er geen vork bij vork moest je zelf halen maar die waren er ook niet meer. Er naar gevraagd zouden ze komen brengen. Lang op moeten wachten toen de poffertjes maar met koffielepeltje opgegeten. Ja toen wij ze op hadden kwamen ze bestek brengen. Een dikke onvoldoende.

June 7, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Groot assortiment aan planten en…

Groot assortiment aan planten en bloemen.
Dan denk je even lekker hapje eten en drinken.
Na een half uur te wachten op je poffertjes. Waarbij je geen bestek kan vinden. Oohja is op ga even wassen. 10 min later komt iemand. Kaasbroodje zo taai.
Nee dit was voor ons 1ste keer en ook de laatste keer dat ik hier ooit heb gegeten.

June 7, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Als je perkgoed haalt voor de tuin en…

Als je perkgoed haalt voor de tuin en op een tafel staat 3 planten voor 5.50 euro op deze tafel
Ga ik er vanuit dat alle planten dan 3 voor 5.50 zijn
Sta je bij de kassa blijken de meeste niet onder de actie te vallen
Ik voel mijn zwaar belazerd

May 4, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Service met een pluim

Nadat we goed geholpen zijn bij de aanschaf van een door ons samengestelde tuinset, waarbij we toch de korting hebben gekregen die voor de ‘kant-en-klaar’- sets geldt bleek bij de levering dat bij 1 van de stoelen een vlek op de leuning zat is dit door de medewerkers van Tuinwereld Wijchen op een professionele en klantvriendelijke manier opgelost; complimenten daarvoor.
Al met al is Tuinwereld Wijchen een echte aanrader.

April 8, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prachtig kerststuk (workshop)

Vanavond (6dec) een hele leuke workshop gehad. Een prachtig kerststuk gemaskt met orchidee en natuurlijk kerstgroen, in een groot kokosblad.
Hele fijne uitleg en elk stuk ziet er prachtig uit.
Ik kom zeker terug.

December 6, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Nou we gingen een ontbijt doen

Nou we gingen een ontbijt doen
Luxe ontbijt met cappuccino
De cappuccino kregen we meteen
Maar het ontbijt liet op zich wachten
Wachten, wachten, wachten
Moesten ze nog de broodjes afbakken, eieren koken
Pfff
Komt het ontbijt, balen niet lekker croissants te warm, eieren niet hard gekookt bijna rauw brrrrr
Zeg je iets ervan krijg je een tegenreactie waar ik niet echt warm van loopt
Nou hier hebben voor de laatste keer een ontbijtje gedaan

September 7, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

We reden in de buurt ,en dachten wat…

We reden in de buurt ,en dachten wat een leuk tuincentrum.
Hadden het een en ander gekocht werden heel vriendelijk geholpen.
Op de terugweg kwamen er achter dat ik mijn mapje met pasjes kwijt was.
Moet het kwijt zijn geraakt in het tuincentrum,ik had gebeld zouden mij belden als ze het gevonden hadden.
Toch op de terugweg na sluitingstijd kwamen wij Jeroen tegen en voorgelegd en hij was zo vriendelijk dat wij even binnen mochten en hebben de pasje gevonden Super super bedankt,wat een service
Dikke tien.👍👍👍👍
Dikke aanrader luxe spullen geweldig tuincentrum

Vriendelijke groet Anja en Hans
Purmerend

April 10, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Misleidende informatie op website

Duidelijk kijken als je een combi order doet dat alle producten direct leverbaar zijn, anders wordt standaard alles geleverd op basis van het laatst beschikbare product.

April 3, 2024
Unprompted review
TuinWereld Wijchen logo

Reply from TuinWereld Wijchen

Hoi Arjan, je hebt deze review geplaatst bij Tuinwereld.nl. Jij hebt geen bestelling bij ons geplaatst. Je bent vermoedelijk in de war met Tuinmeubelwereld.nl. Je bent bij ons niet bekend. Zou je deze review willen verwijderen? Alvast bedankt!

Rated 5 out of 5 stars

lounge dining set…

We hebben een lounge dining set gekocht. Volgende dag werd ik gebeld voor de bezorging dit werd volgens planning keurig op tijd geleverd aan huis.
De lounge dining set was keurig ingepakt. Na het uitpakken constateerde we een kleine beschadiging in de hoekbank waar tuinwereld niks aan kon doen.
Foto van de beschadiging door gemaild en de volgende dag werd dit al omgeruild. Wij wonen in de buurt van Rotterdam dat is een aardig stukje rijden maar de chauffeur vond het geen probleem.
Klasse hoor goede service ga zo door!!!!!

October 20, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Spa infinite

Verleden jaar een infinite spa gekocht ter waarde van 799,- helaas buiten de schuld van Tuinwereld 2x een defect gehad aan de spa.

Dit jaar weer defect contact opgenomen met Tuinwereld Wijchen en hebben mij zonder mokken het volledige bedrag terug gestort. Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan volgen.

September 28, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look