Vorsicht --- mindestens ungenügend
eine am 26.04.2022 aufgegebene Bestellung und erhaltene Bestellbestätigung incl. paypal Abbuchung wurde wie folgt " bearbeitet" :
Bestellung : 26.04.2022
Paypal : 26.04.2022 ( mittags )
Sendungsnummer DHL erhalten : 27.04.2022
bis einschl.01.05.2022 keine Warenübergabe an DHL
telefonische Nachfrage nicht möglich , da Niemand erreichbar
Internet Seite auch heute noch aktuell ( einkopiert) :
KUNDENINFORMATION
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir haben derzeit wegen Wartungsarbeiten geschlossen.
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Es findet in dieser Zeit kein Verkauf, kein Versand und kein Support statt.
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Ihr Team von TV-Farben
Auf email an die Geschäftsführer wurde eine Frist nicht eingehalten , aber nach der Ankündigung weiterer evtl.notwendig werdenden Maßnahmen erfolgte nach verstreichen der Frist die Mitteilung einer Bestellstornierung und Geldrückerstattung auf das bezahlende Kont.
Fazit : auf Grund der gesamten Fakten habe ich persönlich größte Bedenken , ob es dieses Unternehmen noch lange geben wird und ich werde keinesfalls nochmals mit diesem Unternehmen einen geschäftlichen Kontakt beginnen .
Honi soit qui mal i pense
Meine Beurteilung : minus (!) Sterne