Ein gemischtes Gefühl bleibt
Ein gemischtes Gefühl bleibt.
Angebot / Abklärung:
Bis auf Kleinigkeiten erfolgte die Angebotserstellung problemlos, der Mann der da war um die Wohnung (ca 120 qm, 5 Stock mit Fahrstuhl) anzuschauen war höflich und schnell, allerdings wurde sich die Wohnung in die die Teile HIN gefahren werden sollten nicht angeschaut...Angebot kam einen Tag später, alles in Ordnung.
4 von 5 weil bei Nachfragen das eigene Angebot nicht ganz nochmal gelesen wurde :).
Umzug selbst: 3 Männer 2 Umzugswagen, Sprachlich eine kleine Barriere aber die Jungs wollten ihren Job gut machen und haben es auch gemacht. Hier alles tiptop, klasse team, schnell und effizient. Vielleicht sollte man sein teures Klavier oder den Lui Vuitton Schrank nicht umziehen lassen, aber die Jungs haben sich bemüht und es auch ohne große Kratzer hinbekommen dass alles von A nach B gekommen ist. Eher 5 als 4 Sterne.
Endreinigung mit Übergabegarantie:
Nicht ausreichend. Zwar taten mir die beiden Kollegen die als erstes kamen wirklich leid, sprachlich nur schwer miteinander Dinge abzuklären und wie sagt man: "Sie waren stets bemüht", aber die Wohnungsgesellschaft hat bei der Übergabe dann deutliche Mängel aufgezeigt. Umzug Fuchs hat ein zweites Team geschickt, die meisten Mängel wurden beseitigt, leider nicht alle. Auch beim dritten Mal war es noch nicht 100% zufriedenstellend für die Wohnungsgesellschaft.
Hier eher 2/3 von 5, der Wille war da, aber die Ausführung war nicht gut.
Insgesamt war ich zufrieden, Umzug Fuchs ist günstig und das Backoffice ist gut, die Reinigung war nicht ausreichend, der Umzugselber stressfrei.
Preis Leistung war aus meiner Sicht in Ordnung, man kann keinen Ferrari Service verlangen bei VW Preisen, aber ich erwarte dann trotzdem dass mein Auto fährt :).
