UNE PIECE EN PLUS - POISSY Reviews 31

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

Rue Charles Edouard Jeanneret 33, 78300 Poissy, Île-de-France, FR


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Rated 1 out of 5 stars

Alors l accueil rien a dire par contre lors de la la résiliation c est du vol j' ai payer un mois a l avance libérez le box et a la fin on me rembourse plus 1 mois après et mm pas la moitié de ma som... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

N'ayant pas mon futur logement immédiatement, ce local me rend bien service. Accès facile pour s'y rendre avec un code ,des chariots à disposition pour éviter le port de charge, le tout au rez-de-chau... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très bon contact commercial. utilisation box le dimanche et indications donnée pour y accéder super !! De ce fait Très facile pour y accéder. Conclusion : super😊

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, très Bon accueil par le personnel, bureau et locaux en bonne propretés, une bonne compréhension pour remplir le contrat. Merci.


Company details

  1. Travel & Vacation

Written by the company

Leader à Paris et proche banlieue, Une Pièce en Plus met à disposition des particuliers comme des professionnels des garde meubles sécurisés 24h24 et 7j/7 répartis sur 28 agences. Des pièces privatives de 1 à 100 m² en accès libre et illimité.

Une Pièce en Plus, un Stockage Premium accessible à tous

Written by the company

Nous nous engageons à vous apporter une qualité de service de haute qualité
Réponse en 24h - Solution clef en main - Accompagnement personnalisé - Sécurité optimale
Nous nous engageons à vous apporter un tarif avantageux

N°1 du Self Stockage à Paris

Stockez en toute sécurité


Contact info

  • Rue Charles Edouard Jeanneret 33, 78300, Poissy, Île-de-France, France

  • 01 84 94 94 90

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

31 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Alors l accueil rien a dire par contre…

Alors l accueil rien a dire par contre lors de la la résiliation c est du vol j' ai payer un mois a l avance libérez le box et a la fin on me rembourse plus 1 mois après et mm pas la moitié de ma somme .
Le mois 71€ et le remboursement 28€ et 40 jours après je aime pas le vole . Une étoile pas plus

December 5, 2024
Unprompted review
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Reply from UNE PIECE EN PLUS - POISSY

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.

Sachez que nous sommes navrés de lire votre avis et que nous ferons le maximum pour nous améliorer.

D’après nos éléments, nous constatons que la clôture de votre dossier a bien été réalisée dans le respect de nos procédures.
Comme indiqué à l’oral lors de la signature et mentionné spécifiquement dans votre contrat, un préavis de départ de 14 jours est appliqué pour toute libération.
Nous remarquons que vous avez libéré votre box sans tenir compte de ce délai.

De surcroît, notre politique de remboursement tient compte d'un délai de 30 jours à compter de la date de votre dernier prélèvement.

Il n'y a donc eu aucun manquement à nos conditions générales et nous nous voyons désolés de lire vos propos.

Si vous souhaitez davantage de précisions ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe de Poissy qui reste à votre entière disposition.

Cordialement,

L'équipe Une Pièce en Plus

Rated 4 out of 5 stars

Equipe commerciale soudée

Equipe commerciale soudée, professionnel et au service du client.
Site de stockage bien entretenu, malheureusement que les toilettes soit parfois dégradées par certains locataires.

July 30, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellente

Très bon contact commercial.
utilisation box le dimanche et indications donnée pour y accéder super !!
De ce fait Très facile pour y accéder.
Conclusion : super😊

November 26, 2023
UNE PIECE EN PLUS - POISSY logo

Reply from UNE PIECE EN PLUS - POISSY

Chère Mme Bergonzi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles sur notre centre Une Pièce en Plus. Je transmettrai votre retour à l'équipe en question. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et d'avoir choisi Une Pièce en Plus pour votre projet de stockage.​​Toute l'équipe Une Pièce en Plus vous souhaite à vous ainsi qu'à vos proches d'excellentes fêtes de fin d'année.

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour, très Bon accueil par le personnel, bureau et locaux en bonne propretés, une bonne compréhension pour remplir le contrat. Merci.

June 15, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Local de stockage

N'ayant pas mon futur logement immédiatement, ce local me rend bien service. Accès facile pour s'y rendre avec un code ,des chariots à disposition pour éviter le port de charge, le tout au rez-de-chaussée ,une équipe à l'écoute et serviable.

March 14, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Excellent accueil

Excellent accueil. Locaux très propres avec une sécurisation parfaite.
Personnel disponible et récepteif à vos demandes.

March 31, 2022
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Reply from UNE PIECE EN PLUS - POISSY

Bonjour Pierre,

Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus Poissy vous remercie pour votre évaluation 5 étoiles.
En vous souhaitant une agréable expérience de stockage au sein de notre centre.

Bien cordialement
L'équipe Une Pièce En Plus

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accueil

Très bon accueil, locaux très faciles d’accès et très propres.

July 17, 2021
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Reply from UNE PIECE EN PLUS - POISSY

Chère Mme Muller,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus vous remercie sincèrement suite à votre commentaire laissé ce jour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de nos services et vous souhaitons un agréable séjour de stockage sur le site Une Pièce en Plus de Poissy!
Votre équipe Une Pièce en Plus

Rated 4 out of 5 stars

Accueil et personnel au top.

Accueil et personnel au top.
Renseignements et explications efficaces

June 30, 2021
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Reply from UNE PIECE EN PLUS - POISSY

Chère Mme Chassang,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles sur notre centre Une Pièce en Plus de Poissy. Je transmettrai votre retour à l'équipe en question. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et d'avoir choisi Une Pièce en Plus pour votre projet de stockage.​​

Rated 5 out of 5 stars

Tres satisfaite du service proposé

Je suis très satisfaite du service proposé par "Une pièce en plus" situé à Poissy et qui rentre dans mon financement. Je le conseil vivement.

May 11, 2021
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Reply from UNE PIECE EN PLUS - POISSY

​Chère Mme Cavaye,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif qui nous encourage à vous apporter encore plus chaque jour une expérience client à la hauteur de nos exigences.
Au plaisir de vous revoir sur notre centre Une Pièce en Plus de Poissy
Le Service Client

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accueil de la responsable.

Très bon accueil de la responsable.
Locaux faciles d'accès et ce a n'importe quelle heure.

April 29, 2021
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Reply from UNE PIECE EN PLUS - POISSY

Bonjour Mr Zucchi,
​Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus vous remercie sincèrement suite à votre commentaire laissé ce jour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de nos services et vous souhaitons un agréable séjour de stockage sur le site Une Pièce en Plus de Poissy.
Votre équipe Une Pièce en Plus

Rated 4 out of 5 stars

Organisation impeccable accès très…

Organisation impeccable accès très facile.

May 9, 2021
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Reply from UNE PIECE EN PLUS - POISSY

Cher client,
Toute l'équipe d'Une Pièce en Plus vous remercie pour votre contribution et votre note positive de notre centre de Poissy.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires afin que nous puissions nous améliorer et vous apporter la satisfaction maximale de 5 étoiles!
En vous souhaitant un bon séjour parmi nous,
Bien cordialement
L'équipe Une Pièce en Plus

Rated 5 out of 5 stars

excellent

excellent. tres bon accueil à tout les niveaux. les deux personnes qui y travail sont super pro .

May 7, 2021
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Reply from UNE PIECE EN PLUS - POISSY

Cher Client,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre centre Une Pièce en Plus Poissy. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil exceptionnelle pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage.
Bien cordialement,​
L'équipe Une Pièce en Plus

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait
Équipe au top

March 16, 2021
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Reply from UNE PIECE EN PLUS - POISSY

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir choisi Une Pièce en Plus, le N°1 du self stockage à Paris, pour votre projet de garde meuble et vous souhaitons un agréable séjour parmi nous !​
Bien cordialement
L'équipe Une Pièce en Plus

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