Unitedwheels Reviews 4

TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Koop niks bij United wheels !!!

Ook ik heb een slechte ervaring met het kopen van een huffy fiets via Decathlon. Fiets komt kapot uit de doos. United wheels reageert nergens op. Decathlon heeft het netjes afgehandeld, maar daar zijn veel weken over heen gegaan. Conclusie: let goed op als je iets online koopt bij Decathlon!!

December 27, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Koop geen fiets van United Wheels via Decathlon!

Ik ben ontzettend teleurgesteld in mijn recente aankoop van United Wheels via Decathlon!

De fiets die ik via een Decathlon-partner (United Wheels) heb besteld, had een kromme vork en was van slechte kwaliteit. De partner is volledig onbereikbaar, zowel telefonisch als per e-mail. Hierdoor ben ik nu zonder fiets en dreig ik mijn geld kwijt te zijn. Dit is onaanvaardbaar en getuigt van een gebrek aan service.

Decathlon moet dringend actie ondernemen om de kwaliteit van hun partners en de service aan de klant te verbeteren. Het kan niet zo zijn dat consumenten de dupe worden van dergelijke praktijken. Dit lees ik ook terug in meerdere reviews en Decathlon reageert alleen met een standaard reactie. Slecht!

October 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Koop geen huffy fiets geleverd Door United Wheels!

Zomer van 2024 een Huffy mountainbike gekocht via Decatlon als verjaardag cadeau voor onze zoon.
Werkelijk super blij was hij toen hij hem kreeg.
Bij het uitpakken kwam de fiets beschadigd uit de doos (stuk uit ketting geleider) en was de standaard nauwelijks te gebruiken (fiets bleef niet staan)
Versnellingen waren niet af te stellen zonder serieus sleutel werk, kabel achter rem was te kort en niet bruikbaar, na een maand on herstelbare speling op achter vork, speling op voorvork en achter schokbreker loopt los door gebrek van borging.
Werkelijk een zeer slechte en onbruikebare fiets.
Kind in tranen....
Via Decatlon retour geregeld en zouden na ontvangst door United wheels geld terug krijgen.
Wij nemen vrij voor ophalen.
DHL komt langs, zijn ze bij United wheels vergeten een barcode te sturen.
Uur na vertrek van DHL (die de fiets niet mee nam) komt deze binnen via de mail.
Week later nog steeds niet opgehaald en United wheels reageert niet meer.
Decatlon heeft uiteindelijk het geld over gemaakt, maar fiets is nooit opgehaald en staat na een maand nog in de woonkamer....
Decatlon is is top, echt niets mis mee.
Maar koop GEEN Huffy fiets van United Wheels!
ZEER SLECHTE KWALITEIT EN ZEER SLECHTE AFTER SALES!

December 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Via Decathlon een Huffy mountainbike…

Via Decathlon een Huffy mountainbike aangeschaft welke werdt geleverd door United Wheels.
Helaas werken de versnellingen niet naar behoren. En kunnen maar 7 van de 21 versnellingen worden gebruikt.
Ook nadat wij 2x bij de fietsenmaker zijn geweest bleef de versnellingen problemen geven.
Dit aangegeven bij de klantenservice van Decathlon. Na weken wachten en veel mails over en weer vanuit de decathlon naar mij en naar de leverancier United Wheels kon de fiets niet retour. Ik had de originele doos niet meer. En dan kon de fiets niet terug.
Blijkbaar kun je dus ondeugdelijke spullen verkopen en dan als excuus gebruiken dat de originele doos er niet meer is.
DUS: Koop niks bij United Wheels. Koop niks van het merk Huffy! Ondeugdelijke fietsen! En Koop via Decathlon niks wat verzonden wordt via United Wheels!

September 30, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look