Univers Tortue Reviews 37

Site a fuir ,jamais recu ma commande
Ce sont des arnaqueurs

Ne surtout pas commander vous n'aurez pas votre produit et il ne réponde pas au mail grosse arnaque a fuir

Arnaque n'acheter pas ils m'ont prélevé et jamais donner de nouvelle une honte bandes de voleurs.

Bon... et bien je me suis fait avoir! J'ai bien recu le produit (terrarium à monter). Hormis le prix exhorbitant pour des bouts de plastiques à monter soi meme, l'une des pièces ne peut s'y adapter! Comme pour les autres clients, pas de réponse à mes mails, et aucune possibilité de contact hormis cette adresse mail.

Commande passée le 01/02. Livraison prévue sous 7 jours.
A ce jour, toujours pas de nouvelle de la livraison.
J'ai envoyé 2 mails sans réponse.
Pas moyen de suivre ma commande sur le site, car sur mon compte pas de trace.
Je viens de lire les avis (trop tard) et il est certain que je me suis faite avoir. 40 € de perdu.
Ils ne répondent pas aux demandes des gens mécontent, mais je constate qu'ils ont du temps pour répondre aux avis positif.
Honteux

Arnaqueurs à coup sûr
Commande non livrée après 35 jours, mais règlement encaissé !
Aucune réponse aux multiples mails (impossible de les contacter autrement, pas de téléphone, pas d'adresse physique)
Il semble que le site soit hébergé en Australie... donc aucun recours possible

Commande pas arrivé .par contre l argent est encaissé.
Grosse arnaque.

comme tous les autres avis, je confirme la livraison tardive et non conforme. j'ai commandé une branche et j'ai reçu un pendentif.Artisanal peux-être mais made in CHINA ! et bien sur aucune réponse aux mail. ARNAQUE !

Pas ou peu de réponse par mail
Commande jamais reçue, on me communique un numéro de suivi qui n'existe pas.A fuir.

Prévu pour la rentrée : plainte sur THESEE

Boutique et dirigeant malhonnête, vous commandez mais votre compte client n'est pas créé, donc vous ne pouvez pas suivre le suivi de votre colis, on vous dit marchandise expédiée, or c'est faux, ils sont incapables de vous transmettre un numéro et quand vous déposer une plainte, la on vous envoie votre soi-disant commande, car vous ne la recevez pas dans son intégralité, et de surplus cela ne correspond absolument pas au descriptif annoncé, c'est miniature et sans utilité, et pour retourner, pas d'adresse et on ne vous répond pas, alors évitez de commander un bon conseil. Ce genre d'entreprise ne devrait pas exister

Commande passée le 09/02. Nous sommes le 21/04 et toujours pas de nouvelles de ma commande malgré mes relances.
Nul en com et nul en livraison

Commande reçu. Mais voudrais faire un retour mais où ? Je ne sais pas pas de factura l’intérieur ni bordereau de retour ?. J’ai écrit je ne sais pas combien de mail pour savoir la procédure mais pas de réponse à mes mail ?.!

Commande passée et le produit reçu ne correspond pas à celui commandé et est de piètre qualité, aucune réponse du service client

Une honte. une commande passée le 27/11pour noêl à ce jour toujours pas reçu par contre encaissement fait honteux. Envoie de plusieurs mails demandant le remboursement bien sur resté toujours sans réponse.
Un conseil ne faite aucun achat sur ce site qui n'honore pas ces commandes.

A fuir commande effectuée en novembre 2022 et toujours bon reçue à ce jour. Par contre rapidité exemplaire pour encaisser l'argent.
Et il va de soit que pour les contacter il faut se lever de bonne heure deux mails envoyés sans réponse...
Donc un bon conseil passer votre chemin.

Commande effectuée le 11/12 d'un montant de 69,90€ pour un sac à main avec porte monnaie. (montant prélevé le jour même)
Nous somme le 8/01 et aucune nouvelle malgré plusieurs relance sur le site via l'onglet de contact qui répond soit disant en 24h.
Je me suis tout simplement fait arnaqué, mais j'attendais ce produit pour l'offrir à Noel et c'est vraiment dégueulasse de profiter des gens ainsi.
Ne commandez surtout pas sur ce site !
A fuir Absolument !

Commande effectuée le 6 décembre, aucun suivi, pas de nouvelles de mon colis, site a fuire, des voleurs. J'ai tenté de nombreux mails, aucun réponse. Un Scandale !!!!!!!

Le produit ne correspond pas à ma commande . Bijoux commandé en argenté et reçu en doré. J'ai envoyé 3 mails de réclamations et aucun signe de vie. Je m'y suis prise a l'avance pour Noël et je me retrouve sans rien. De plus même en doré les bijoux sont très médiocres. Je suis furieuse de leur silence.

Colis reçu 1 mois après. Le bac était percé. Le carton de mon deuxième colis était dans un sale état, completement ecrasé. Heureusement ce n'etait que le carton!
J'ai dû racheter un bac d'urgence en magasin pensant que ma commande n'arriverait jamais.
Pour finir, aucun suivis de livraison, j'ai eu comme réponse que mon colis était quelque part en France.

Catastrophique
Commande passée le 20 avril et à ce jour je ne l’ai toujours pas reçue.
Impossible de suivre le colis ou même de me connecter à mon espace client.
A fuir