While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.2
2 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ikke anbefalesesværdig hjemmeside at benytte til webkøb. Kommunikation vedr. opfølgning på ordre og forsendelse er meget mangelfuld. Jeg bestilte et ur om tirsdagen og en uge efter er intet sket. Jeg hører ingenting fra stedet om uret er på lager eller det er blevet sendt... dybt kritisabelt.
Jeg er usikker på ur.dk's kvalitet og pålidelighed.
Efter at den oplyste leveringsfrist på min ordre er overskredet, ringer og mailer jeg til firmaet. Ingen ved telefonen og intet svar på mail. Endelig kommer jeg igennem til kundeservice på tlf, Damen i røret kender tilsyneladende ikke web-adressen, men siger at hun sidder hos en guldsmed i Middelfart. Hun kan ikke på stedet tjekke mit ordrenummer, men vil spørge sig for og ringe eller maile tilbage. Det er ikke sket endnu.
Reply from UR
Øv.... Faktisk kontaktede du os inden åbningstid , så er der desværre ikke bemanding på kontoret - beklager. Og så møder du en helt ny medarbejder .... ved du fik en mail at produktet har været et par dage forsinket PGA påsken...
Retter din pris ned med 150,- så der er til et glas rødvin på vores kappe... og ved du i dag modtager din forsendelse . Afsendt samme dag som du ringede.
Tak for du hjælper os til at gøre det bedre, og god dag
Bent V
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
