Urban Corner Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Poor

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Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir.

Site à fuir.
J’ai commandé une robe : qualité médiocre, rien à voir avec les photos. La coupe est mal faite, la couleur immonde, ça ne ressemble en rien à ce que j’ai vu en ligne. Et bien sûr, pas de retour, pas de remboursement.
C’est simple : une arnaque déguisée.
Fuyez ces voleurs, ne vous faites pas avoir comme moi.

March 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'essaye de contacter urban corner par…

J'essaye de contacter urban corner par mail pour une réclamation sur un produit non livré (adresse qui etait sur le site il y a quelques jours encore). J'obtiens une réponse automatique qui me renvoie sur la boutique du site sur laquelle il n'y a plus possibilité de les contacter ! Pas moyen donc d' obtenir mon remboursement. Ne rien acheter chez urban corner. Ce site est une arnaque.

June 22, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

MEA CULPA

J'avais publié un avis très négatif sur Urban Corner,je m'en excuse.Ma commande est bien arrivée,il y a eu une confusion dans l'adresse de livraison(peut-être de ma faute??)j'ai récupéré ma commande sans problème et satisfait de l'article.TOUT EST BIEN QUI FINI BIEN et encore:EXCUSES!!!!!!

May 12, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attention arnaque

Commande.3947
Le site indique expédier la commande sous 2 jours mais il n'en est rien.
Je souhaite annuler ma commande mais impossible de joindre le service client.
Quand je vois que je ne suis pas la seule dans cette situation je m'inquiète de recevoir un jour l article payé bien cher par rapport aux autres sites.
Je ne commanderai plus sur les sites qui ne travaillent pas avec PayPal.

April 7, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Stay commande inconnue, mail service client ne fonctionne pas

Commande passée il y a une semaine, le site annonce une expédition sous 24/48h pour cet article. Je battu aujourd’hui ni confirmation d’expédition, ni numéro de suivi. Et aucune des adresses mail indiquées sur le site ne fonctionne (adresse inconnue, le mail ne peut être reçu…)
Je doute recevoir un jour l’article commandé , je déposerai néanmoins plainte.

March 8, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ATTENTUION ARNAQUE

Je suis obligé de mètre une étoile pour écrire un avis, ce site ne mérite rien, si vous insister pour une réclamation, vous recevez un message que votre mail ne peu pas aboutir, voila client indésirable viré!
Un de plus arnaqué;

La réponse à mon avis concernant Urban-Corner ne correspond pas du tout à la réalité.
Le matériel que j’ai commandé est arrivé directement de Chine environ 3 semaines après l’avoir commandé. Ce matériel ne correspond pas du tout à l’article présenté sur leur site. Avant de faire une réclamation je l’ai testé, pas moyen de le faire fonctionner. A ma première réclamation j’ai eu une réponse me disant que parfois on nous envoi un matériel plus performant et de bien vouloir leur envoyer une photo, ce que j’ai fait, depuis plus aucune réponse, j’ai adressé plusieurs mails pendant quelques jours et là enfin j’ai reçu un mail me disant que mon mail ne pouvez pas être acheminé. J’ai renouvelé ma réclamation avec ma deuxième adresse mail et celle-ci aussi est restée sans réponse.
Après avoir lu plusieurs avis très négatifs sur Urban Corner j’ai posté le mien, leur réponse à mon avis est certes très bien rédigée mais complètement fausse, cela veut bien dire aux clients victimes que nous sommes, circulé il n’y a rien à voir.

February 5, 2023
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Reply from Urban Corner

Bonjour Madame CAPRAI,

Je vous remercie de nous avoir contactés concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service après-vente suite à la réception de votre commande.

Nous avons examiné votre dossier et nous avons envoyé une réponse détaillée à votre demande. Nous avons également proposé un échange pour résoudre le problème que vous avez rencontré.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu vous causer. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes de nos clients le plus rapidement possible.

Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions heureux de discuter avec vous de toute question que vous pourriez avoir.

Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir et de vous offrir une expérience client exceptionnelle.

Cordialement,

Rated 1 out of 5 stars

Jamais reçue la commande article payé…

Jamais reçue la commande article payé et débité plus de 10 mails envoyés aucune réponse je pense à déposer une plainte

September 7, 2022
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Reply from Urban Corner

Bonjour, votre commande a été livrée jeudi 8 septembre 2022 ( Courrier international
N°LZ269103521FR ). Notre service client est disponible à l'adresse support@urban-corner.com. Nous vous remercions toutefois d'avoir passer commande sur urban-corner.com.

Rated 1 out of 5 stars

Site pas sérieux.

Site pas sérieux.
Après 20 jours colis non traité
8 mails envoyés, pas de réponse.
Montant prélever 1 jour après la commande.
Montant perdu. Remboursement !!!!!!!

August 22, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

À fuir

À fuir, !!!montant prélevé jamais reçu
Aucune réponses aux mail, pas de tel, pas sérieux alors qu il vantent la satisfaction client. Impossible d'annuler la commande.

July 31, 2022
Unprompted review
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Reply from Urban Corner

Bonjour, votre commande a été livrée jeudi 29 aout 2022 ( Courrier international
N°LZ262821911FR ). Notre service client est disponible à l'adresse support@urban-corner.com. Nous vous remercions d'avoir passer commande sur urban-corner.com.

Rated 1 out of 5 stars

Retour impossible, pas de réponse

L'article commandé a été livré, sans problème.
Pas satisfait par la qualité du produit, j'ai fait une demande de retour, conformément aux conditions générales affichées sur le site.
Je n'ai jamais obtenu une quelconque réponse à mes demandes répétées. Retour impossible.

January 1, 2022
Unprompted review
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Reply from Urban Corner

Nous avons une rubrique AIDE qui vous permet d'obtenir une réponse en ligne immédiate, l'avez-vous consultée ? Notre support est également disponible par email avec une réponse dans le 24h. Merci d'avoir passé commande sur urban-corner.com

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