Es handelt sich um eine Reiserücktrittversicherung. Von dem Antrag mit der Einreichung der Belege hat es bis zur Auszahlung des Reisepreises nur zehn Tage gedauert. Ohne Rückfragen und ohne dass weite... See more
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Sehr empfehlenswert..!! Habe die URV jetzt schon mehrmals beanspruchen müsse. Jede Einreichung wurde hervorragend abgehandelt. Auch der telefonische Kontakt ist positiv zu hervorheben. Hatte imme... See more
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Wegen einer unvorhergesehene OP konnte ich die bereits bezahlte Reise nicht antreten. Dann kurze telefonischer Erkundung bei der URV wie ich vorgehen soll damit die Versicherung aktiv wird. Meine Date... See more
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Ich hatte Todesfall in der Familie und musste meine Reise kurzfristig stornieren . Bearbeitung meines Antrags war schnell und problemlos abgeschlossen. Herzlichen Dank an das Team für die ausges... See more
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Mit der Union Reiseversicherung genießen Sie weltweiten Schutz auf Ihren Reisen. Informieren Sie sich über individuelle Versicherungen für Ihren Traumurlaub!
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- urv.de
4.6
Excellent
264 reviews
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Unterlagen waren trotz Einschreiben…
Unterlagen waren trotz Einschreiben nicht auffindbar.
Ein Mitarbeiter sehr unwirsch am Telefon
December 10, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Margita Nickel,
es tut mir wirklich leid, dass Sie solche Erfahrungen mit uns machen mussten.
Gerne würde ich mir Ihren Fall nochmal ansehen.
Bitte schildern Sie dazu Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.urv.de/content/service/anliegen
Sobald ich Ihre Infos habe, kümmere ich mich um alles Weitere.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Toller SeviceDer von mir eingereichte Schaden wurde…
Der von mir eingereichte Schaden wurde zügig und in meinem Interesse bearbeitet. Die Antragstellung war einfach und übersichtlich. Ich bin insgesamt sehr zufrieden.
January 17, 2026
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Hallo,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Für mich war es das erste Mal
Für mich war es das erste Mal, dass ich die Reiserücktrittsversicherung in Anspruch nehmen musste. Nach der Einreichung der benötigten Unterlagen wurde mir das Geld schnell und unkompliziert erstattet. Super.
January 10, 2026
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Matthias Schiller,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Service
Schnell, unkompliziert, sehr freundlich, Kostenübernahme reibungslos. Sehr guter Kundenservice, ein gutes Vorbild für Unternehmen, in denen der Service leider nicht so gut ist. Daumen hoch!
January 9, 2026
Unprompted review
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Hallo Birgit,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
oschnell und unbürokratischen unsinnigen bürokratismus wurde…
ohne unsinnigen bürokratismus wurde mein schadensfall reguliert
December 18, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Horst Schreiber,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Fairer Preis für eine gute Leistung
Fairer Preis für eine gute Leistung. Normalerweise bin ich sehr skeptisch bei Versicherungen, aber hier wurden meinen Erwartungen übertroffen. Schnelle Abwicklung und freundliche Mitarbeiter am Telefon. Mir wurde sogar der volle Betrag der Reise erstattet obwohl ich nicht alle Vertragsvereinbarungen erfüllt habe.
November 10, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Silvia Berger,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Zuverlässige Bearbeitung und Abwicklung
zuverlässige Bearbeitung und Abwicklung
December 19, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Gunder,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Ich hatte Todesfall in der Familie und …
Ich hatte Todesfall in der Familie und musste meine Reise kurzfristig stornieren . Bearbeitung meines Antrags war schnell und problemlos abgeschlossen. Herzlichen Dank an das Team für die ausgesprochene Anteilnahme. Ihre Mitgefühl hat mich sehr berührt.
Ich wünsche Euch eine gesegnete Weihnachtszeit voller Glück und Friede . Möge das kommende Jahr gesund und glücklich für Euch sein.
DANKE
LG Svetlana L.
December 4, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Svetlana Leinich,
wir möchten noch einmal unser Beileid für Sie und Ihre Familie ausdrücken.
Das wir Sie dieser Zeit gut unterstützen konnten freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
GUTE VERSICHERUNG
Wegen einer Erkrankung musste ich die Reise meiner Frau absagen. Die Abwicklung des Schadensfalls durch die URV verlief problemlos. Die entstandenen Stornokosten wurden in voller Höhe beglichen.
DANKE
December 11, 2025
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Reply from URV
Hallo Roland Stakalies,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Die Versicherung arbeitet zuverläßlich
December 8, 2025
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Hallo Jupp Breuer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Reibungslose Abwicklung
Reibungslose und vertragskonforme Abwicklung innerhalb (sehr akzeptabler) 3 Wochen.
November 24, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
TollerService und schnelle Regulierung
Toller Service und schnelle Regulierung
December 5, 2025
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Hallo Jogi,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Wenn schon storniert werden muss, ist die perfekte Abwicklung tröstlich
Die Ausgaben wurden bis auf den Selbstbehalt vollständig erstattet.
Danke für die reibungslose Regulierung.
November 30, 2025
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Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Reibungslose Abwicklung
Unsere Flugreise musste leider aufgrund eines schweren Unfalls storniert werden.
Die Abwicklung des Schadensfalls durch die URV verlief problemlos. Die entstandenen Stornokosten wurden in voller Höhe beglichen.
5 Sterne 🌟 ⭐️⭐️⭐️⭐️
November 26, 2025
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Hallo Marita Karl,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Erstattung schnell und unkompliziert
Erstattung schnell und unkompliziert. Danke!
November 30, 2025
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Hallo Tomm,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung.
November 12, 2025
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Reply from URV
Hallo Peter,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Es ging bei URV alles relativ zügig…
Es ging bei URV alles relativ zügig über die Bühne. Alle erforderlichen Unterlagen waren wohl gut und vollständig, da weder eine telefonische Rückfrage erfolgte, noch Unterlagen nachgefordert werden mussten.
November 13, 2025
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Hallo Werner Brunsmann,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr seriöse und kompetente…
Sehr seriöse und kompetente Bearbeitung.
Problemlose Regulierung, vielen Dank.
November 18, 2025
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Reply from URV
Hallo Doehle,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Für eine Klassenfahrt sehr gut
Für eine Klassenfahrt sehr unkompliziert, auch telefoniscv erreichbar. Kosten für ein kurzfristig erkranktes Kind wurden voll und problemlos übernommen.
November 20, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Heide S.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkompliziert und schnell …
Der Schaden wurde unkompliziert und schnell abgewickelt. Ein sehr professioneller Service, den wir nur weiterempfehlen kann.
November 6, 2025
Unprompted review
Reply from URV
Hallo Mike Ruppelt,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
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