UMP Utesch Media Processing GmbH Reviews 19

TrustScore 3.5 out of 5

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Company details

  1. Media and Marketing Agency
  2. SEO Service

Written by the company

UMP Utesch media Processing - Ihre Onlinemarketingagentur mit Sitz in Karlsruhe und Hamburg Wir sind spezialisiert auf die Verbesserung der lokalen Sichtbarkeit von KMUs. Wir bieten maßgeschneiderte Dienstleistungen, darunter die Optimierung von Google Business Profilen für eine bessere Auffindbarkeit. Unser professionelles Webdesign gewährleistet einen ansprechenden Online-Auftritt, während umfassendes SEO die prominente Platzierung der Kundenwebseiten in den Suchergebnissen sicherstellt. Ein weiterer Fokus liegt auf hochwertigem Contentmarketing, das relevante Inhalte für die Zielgruppe liefert. Wir verfolgen eine ganzheitliche Strategie, um den digitalen Erfolg unserer Kunden zu maximieren und ihre Position im lokalen Markt zu stärken.


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3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

19 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

IZF Immozentrale Franken Zusammenarbeit mit UMP

Wir haben mit UMP – Utesch Media Processing bei der Erstellung unserer neuen Website zusammengearbeitet und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Besonders positiv fanden wir die strukturierte Zusammenarbeit und die transparente Kommunikation während des gesamten Projekts. Alle Schritte wurden klar erklärt und wir wurden regelmäßig über den Fortschritt informiert.

Sehr hilfreich waren auch die regelmäßigen Abstimmungsmeetings, in denen unsere Wünsche und Ideen direkt besprochen und umgesetzt werden konnten. Dadurch hatten wir jederzeit das Gefühl, gut eingebunden zu sein.

Das Team von UMP hat unsere Anforderungen schnell verstanden und professionell umgesetzt. Das Endergebnis entspricht genau unseren Vorstellungen.

Wir können UMP – Utesch Media Processing daher allen Unternehmen empfehlen, die einen zuverlässigen Partner für Webdesign und Online-Marketing suchen.

March 12, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tolle Zusammenarbeit

Die Unterstützung, die wir seit einigen Jahren durch UMP erhalten, ist grandios. Unser Ansprechpartner ist stets erreichbar und es findet ein regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe statt. Unsere Sichtbarkeit in der lokalen Suche bei Google hat sich seit der Zusammenarbeit sehr gut entwickelt und deutlich verbessert, wodurch wir lokal spürbar mehr Neukunden gewinnen konnten. Wir können die Zusammenarbeit wärmstens empfehlen.

March 18, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir arbeiten jetzt seit einiger Zeit…

Wir arbeiten jetzt seit einiger Zeit mit Utesch Media zusammen und sind insgesamt sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Besonders positiv finde ich, dass die Ansprechpartner schnell reagieren und sich auch wirklich Zeit nehmen, wenn Fragen oder Themen auftauchen.

Gerade bei technischen Dingen rund um Online-Marketing und Systeme merkt man, dass dort viel Erfahrung vorhanden ist. Probleme werden nicht einfach weitergereicht, sondern direkt angegangen und meistens auch ziemlich pragmatisch gelöst.

Was ich auch schätze: Die Kommunikation ist offen und unkompliziert. Man hat nicht das Gefühl, nur eine Nummer zu sein, sondern dass sich wirklich jemand kümmert.

Insgesamt eine professionelle Zusammenarbeit, bei der man merkt, dass das Team weiß, was es tut. Von meiner Seite eine klare Empfehlung.

March 11, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Kompetente IT-Unterstützung bei komplexen Systemanbindungen

UMP – Utesch Media Processing unterstützt uns zuverlässig bei der Administration und Anbindung komplexer Systeme sowie bei der Umsetzung von Schnittstellen zwischen verschiedenen Plattformen. Die Zusammenarbeit ist jederzeit konstruktiv, professionell und sehr lösungsorientiert.
Besonders hervorheben möchte ich die Zusammenarbeit mit Tamara Arnold. Sie unterstützt genau dort, wo man sie braucht, denkt mit und findet auch bei anspruchsvollen technischen Themen praktikable Lösungen.
Vielen Dank für die sehr gute Zusammenarbeit – klare Empfehlung!

March 11, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

5 Sterne

5 Sterne – klare Empfehlung

Ich arbeite seit über einem Jahr mit UMP Utesch Media Processing zusammen und bin absolut zufrieden. Besonders bei der Sichtbarkeit meines Google Business Profils hat sich seitdem sehr viel verbessert – meine Online-Präsenz ist deutlich gewachsen und das macht sich auch positiv in meinem Unternehmen bemerkbar.

Sehr schätze ich die regelmäßigen Auswertungsgespräche mit meinem Projektmanager. Man wird kontinuierlich begleitet und merkt, dass wirklich aktiv an der eigenen Sichtbarkeit gearbeitet wird.
Die Zusammenarbeit ist professionell, zuverlässig und transparent.
Von mir ganz klar 5 Sterne und eine klare Empfehlung.

March 9, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FINGER WEG!

FINGER WEG! Sehr enttäuschend. Wir haben die SEO-Leistungen gebucht, die allerdings nur wenig bewirkt hatten. Wir haben dann selbst das SEO in die Hand genommen und selbst bessere Ergebnisse erzielt als UMP. Nachdem wir mit dem Unternehmen ins Gepräch gegangen sind, um die vertragliche Situation zu besprechen, gab es hier keinerlei Entgegenkommen aufgrund der schlechten Leistung, den Vertrag aufzulösen.
FINGER WEG von diesen Anbietern!

February 27, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Einfach nur Top

Dank utesch media processing sind wir bei Google lokal deutlich besser sichtbar. Von der Optimierung des Google-Unternehmensprofils über das Listing Management bis hin zur Website-Erstellung – alles aus einer Hand und sehr professionell umgesetzt. Die regelmäßigen Auswertungsgespräche sorgen für Transparenz und messbare Ergebnisse. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

January 7, 2026
Unprompted review
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Rated 4 out of 5 stars

Die Zusammenarbeit mit UMP verlief sehr…

Die Zusammenarbeit mit UMP verlief sehr professionell und angenehm. Besonders die Optimierung unseres Google-Unternehmensprofils hat unsere lokale Sichtbarkeit deutlich verbessert. Egal zu wem ich bei UMP Kontakt hatte, jeder war ein zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner. Unsere Anliegen wurden strukturiert umgesetzt. Kommunikation und Betreuung waren durchweg gut. Eine empfehlenswerte Zusammenarbeit im Bereich lokale Google-Sichtbarkeit.

December 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich kann nur Patrick zustimmen

Ich kann nur Patrick zustimmen, leider...
Mir wurde von Herrn Murat K. viel versprochen, doch die Realität nach über 7 Monaten sieht ernüchternd aus: Insgesamt gab es zwei Gespräche (das letzte war : sie machen es gut, machen Sie weiter , ja natürlich, ich bearbeite alles allein jetzt). Mein Profil wurde zudem sehr nachlässig bearbeitet – es enthielt Schreibfehler und fehlende Angaben, was bei einer professionellen Dienstleistung absolut inakzeptabel ist.
Kaum war der Vertrag unterschrieben, erschien eine schlechte Rezension über mich. Zufall oder Methode? Direkt im Anschluss wurde mir vom Anbieter angeboten, diese Bewertung gegen eine zusätzliche Gebühr löschen zu lassen (abgelehnt).
Ich habe kein Vertrauen mehr an dieses Unternehmen aber ja, hier sind Sie danach für 3 Jahren verbunden, ja, den Fall war gut vorbereitet !
Nicht zu empfehlen, finden Sie ein seriöse Unternehmen , hier gibt es nicht :)

January 6, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aussagen vor Unterschrift prüfen...

Der Außendienstmitarbeiter der Firma UMP, Herr Murat K., war bei uns im Büro und hat im Verkaufsgespräch dargestellt, dass UMP sehr eng mit Google zusammenarbeite und demnächst eine neue, spezielle Google-Funktion für Immobilienmakler veröffentlicht werde. Diese solle Makler und deren Immobilien direkt über Google deutlich besser sichtbar machen. Vor diesem Hintergrund wurde uns der Vertragsabschluss empfohlen, um dafür „bestens vorbereitet“ zu sein.

Im Nachgang haben wir diese Aussagen selbst überprüft. Nach unserem aktuellen Kenntnisstand gibt es keine solche angekündigte oder bestätigte Google-Funktion für Immobilienmakler, wie sie im Gespräch dargestellt wurde.

Wir leiten keine rechtlichen Schritte ein, auch wenn wir den Vertrag auf Basis dieser Aussagen unmittelbar unterschrieben haben. Das war unsere Entscheidung, rückblickend hätten wir das vorher genauer prüfen müssen. Genau deshalb schreiben wir diese Bewertung.

Unsere Empfehlung an andere potenzielle Vertragspartner: Aussagen aus Verkaufsgesprächen genau hinterfragen, sich nicht unter Zeitdruck setzen lassen und solche Versprechen vor Vertragsunterzeichnung selbst prüfen.

Den bestehenden Drei-Jahres-Vertrag haben wir vorsorglich fristgerecht gekündigt, damit es nicht zu einer automatischen Verlängerung kommt. Auch darauf sollte man achten.

December 15, 2025
Unprompted review
UMP Utesch Media Processing GmbH logo

Reply from UMP Utesch Media Processing GmbH

Hallo Herr Pfeiffer,

vielen Dank für Ihre ausführliche und sachliche Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass im Verkaufsgespräch der Eindruck entstanden ist, es gebe eine konkret angekündigte oder bestätigte Google-Funktion speziell für Immobilienmakler. Eine solche offiziell bestätigte Funktion gibt es in dieser Form nicht. Sollten hier Erwartungen entstanden sein, bedauern wir das ausdrücklich. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es zur weiteren Verbesserung unserer Kommunikation.

Sehr schade finden wir, dass wir die Angelegenheit nicht vorab persönlich klären konnten. Trotz mehrerer Kontaktversuche unsererseits waren Sie für uns leider nicht mehr erreichbar. Ebenso hätten wir uns gefreut, wenn Ihre Zweifel oder Ihr Unmut früher direkt an uns herangetragen worden wären, da sich Missverständnisse im persönlichen Austausch oft schnell klären lassen.

Gleichzeitig bedanken wir uns für den fairen Hinweis zur Verbesserung: Es freut uns dennoch sehr, dass die Performance und die erzielten Ergebnisse durch UMP für Sie sehr gut sind und dass Ihre Sichtbarkeit – inklusive Platzierung im Local Pack für relevante Suchanfragen – deutlich gesteigert werden konnte.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Ihr UMP-Team

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Rated 2 out of 5 stars

Leider ist von den Versprechungen…

Leider ist von den Versprechungen nichts eingehalten worden. Die stolze Jahresrechnung steht in keiner Relation zu der Arbeit. Bislang weder mehr Anfragen noch weiter vorne im Ranking (versprochen wurde Sichtbarkeit in Osnabrück).

August 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechte Erfahrung mit UMP


Unsere Erfahrung mit der Firma UMP war leider sehr enttäuschend. Schon zu Beginn entstand bei uns der Eindruck, dass die Abläufe nicht gut organisiert waren – was auf uns wenig kundenorientiert und unprofessionell wirkte. Auch die anschließende Kommunikation empfanden wir als sehr unstrukturiert. Aufgrund dieser Startprobleme kündigten wir den Vertrag fristlos – rechtlich wurde diese Kündigung jedoch nicht anerkannt. Für uns entstanden dadurch Kosten von über 5.000 €, ohne dass wir daraus einen klaren Nutzen ziehen konnten. Rückblickend hätten wir uns einen deutlich professionelleren Ablauf und mehr Verlässlichkeit gewünscht. Aus unserer Sicht leider gar nicht empfehlenswert.

Nachtrag 7.1.26 : Eine Antwort zu posten mit der Aussage "eine Aufhebung aus Kulanz wäre angeboten worden" schlägt dem Fass den Boden aus..... Ebenso die Begründung. Einfach unfassbar.

Wir hoffen nur, dass andere gewarnt sind. Karma regelt den Rest. Die aktuellen Bewertungen spiegeln alles wieder.

July 31, 2025
Unprompted review
UMP Utesch Media Processing GmbH logo

Reply from UMP Utesch Media Processing GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihre Erfahrung mit UMP als enttäuschend empfunden haben.

Faktisch konnten wir zu keinem Zeitpunkt mit der operativen Arbeit beginnen, da uns trotz mehrfacher Abstimmung kein notwendiger Zugang zum entsprechenden Profil zur Verfügung gestellt wurde. Ohne diese Voraussetzung ist weder ein Projektstart noch eine Bewertung unserer Arbeitsweise möglich.

Die geschilderten Startprobleme sind daher nicht auf mangelnde Organisation seitens UMP zurückzuführen, sondern auf fehlende Mitwirkungspflichten. Um dennoch eine einvernehmliche Lösung zu finden, haben wir eine Kulanzaufhebung des Vertrags angeboten, die nicht angenommen wurde. Die anschließende rechtliche Prüfung bestätigte die Fortgeltung des Vertrags.

Wir bedauern, dass es nicht zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit gekommen ist, und stehen für eine sachliche Klärung weiterhin zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
ihr UMP-Team

Rated 5 out of 5 stars

Wir sind Seit mehreren Jahren Kunde bei…

Wir sind Seit mehreren Jahren Kunde bei UMP. Durch die gute Betreuung sparen wir Zeit beim Google und Social Media Marketing. Ebenso werden wir fortlaufend daran erinnert, um uns um die nötigen Dinge hierbei zu kümmern. Die monatlichen Auswertungen zeigen uns einen stetigen Erfolg bei der Sichtbarkeit auf vielen Plattformen… Vielen Dank für eine gute Zusammenarbeit.

December 9, 2024
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Hervorragender Service für KMU's

Wir sind begeistert von den Dienstleistungen, die UMP anbietet. Als kleines Unternehmen war es für uns entscheidend, bei der lokalen Google-Suche besser sichtbar zu werden. Das Team von UMP hat uns nicht nur geholfen, unsere Online-Präsenz erheblich zu verbessern, sondern auch unsere Platzierung bei Google deutlich zu steigern.

Die Zusammenarbeit war durchweg professionell und effizient. Besonders beeindruckt hat uns die individuelle Beratung und maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt waren. Das Team war stets freundlich, erreichbar und hat alle unsere Fragen geduldig beantwortet.

Dank UMP haben wir nicht nur mehr Kundenanfragen erhalten, sondern auch unser Geschäft nachhaltig wachsen sehen. Wir können UMP jedem kleinen und mittelständischen Unternehmen wärmstens empfehlen, das seine Sichtbarkeit im Internet verbessern möchte. Ein großes Dankeschön an das gesamte UMP-Team!

June 5, 2024
Unprompted review

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