Valority Investissement - Lyon Reviews 232

TrustScore 3.5 out of 5

3.3

Quai Charles de Gaulle 94, 69006 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FR


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Merci Emilie pour votre aide précieuse pour notre déclaration d'impôt. Vous êtes patiente, vous arrivez avec les informations préparées et vous nous expliquez clairement les choses, c'est très agréa... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mme GAUBIL est à l’écoute de nos besoins et toujours disponible pour nous. Son aide est très importante dans notre compréhension de la gestion de notre capital. Ses conseils nous simplifient le quotid... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

A fuir ! Modification de l’état des lieux sortant après signature électronique Je suis à jour des loyers charges ma caution a été retenue et on le réclame une somme intitulée loyers impayés et en fa... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mme Gaubil a été d'une aide précieuse, d'une écoute attentive et de conseils pertinents Très bonne professionnelle Nous recommandons les yeux fermés

Company replied


Company details

  1. Investment Service
  2. Apartment Rental Agency
  3. Credit Counseling Service
  4. Financial Consultant
  5. Property Investment

About Valority Investissement - Lyon

Written by the company

Depuis plus de 41 ans, le Valority vous propose des solutions d’investissement et des stratégies patrimoniales globales, pour vous aider à concrétiser vos projets de vie.

Notre approche, centrée autour du client et de ses projets, nous a permis de développer un modèle ouvert à toutes les spécialités de la gestion de patrimoine pour vous proposer un accompagnement solide et qui dure, bien au-delà de la signature.

Notre enjeu n°1 est d’apprendre à vous connaître afin de vous proposer une stratégie patrimoniale sur mesure, parfaitement adaptée à votre profil et vos projets.

Au fil des années, notre offre s’est enrichie de multiples expertises pour répondre à vos attentes. Notre modèle se décline aujourd’hui en 3 activités majeures (le conseil, la conception de produits immobiliers et l'administration de biens) et centralise l’ensemble des savoir-faire nécessaires pour servir au mieux votre patrimoine.

En fonction de vos projets et de vos objectifs, les conseillers Valority définissent avec vous une stratégie patrimoniale globale qui s’appuie sur différentes solutions d’investissement et de financement.

ZOOM sur le marché étudiant

Written by the company

Investir en résidence étudiante
Avec près de 2 millions d'étudiants à le recherche d'un logement, l'offre actuelle ne couvre que 23% des besoins. Valority Investissement propose des programmes immobiliers pour investir sur ce marché du logement étudiant dans les principales villes universitaires.
Les atouts du statut LMNP
Le statut de Loueur en Meublé Non Professionnel (LMNP) permet de bénéficier d’un dispositif fiscal avantageux pour les particuliers qui souhaitent mettre en location un bien meublé. Ce statut permet aux investisseurs dans un logement meublé de percevoir des revenus locatifs non imposés et de récupérer la TVA sous certaines conditions.

Contact info

  • Quai Charles de Gaulle 94, 69006, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

  • 0478141818

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

232 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Bonne qualité de support pour renseigner feuille d impot

Bonne qualité de support pour renseigner ma feuille d impôts.. À l écoute et proposition pour d éventuels futurs placements… informations sur la rentabilité des placements actuels

April 23, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour, merci pour votre avis et pour votre retour sur la qualité de notre accompagnement pour votre déclaration d’impôts. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous écouter et vous apporter des informations utiles sur vos placements. Au plaisir de vous accompagner pour la suite avec nous.

Rated 5 out of 5 stars

Professionnelle et agréable

Nous sommes très satisfait de l'aide que nous apporte Mme Gaubil, personne très compétente, approche simple et sincère, très rare de nos jours... Encore merci.

April 29, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous transmettons votre retour à Mme Gaubil. Votre confiance est au cœur de notre accompagnement.

Rated 5 out of 5 stars

Sujet: accompagnement pour la déclaration de revenus


Très bon accompagnement de Madame Gaubil sur le support à la déclaration d'impôt sur les revenus.
Explications claires et bien dirigées pour cette première déclaration avec intégration de notre Pinel.
Merci pour sa patience et son accompagnement

April 29, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour, et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accompagnement pour votre déclaration, notamment l’intégration de votre Pinel, vous ait apporté des explications claires et une vraie sérénité. Nous transmettons votre retour à notre équipe qui vous a accompagné.

Rated 5 out of 5 stars

Retour sur notre rdv avec Mme Gaubil

Mme Gaubil a été d'une aide précieuse, d'une écoute attentive et de conseils pertinents
Très bonne professionnelle
Nous recommandons les yeux fermés

April 21, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour, merci pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de lire que votre rendez-vous vous a apporté une écoute attentive et des conseils pertinents. Nous transmettons votre retour à notre équipe.

Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci Emilie !

Merci Emilie pour votre aide précieuse pour notre déclaration d'impôt.
Vous êtes patiente, vous arrivez avec les informations préparées et vous nous expliquez clairement les choses, c'est très agréable !
A très bientôt

April 27, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour, et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d’Emilie vous a été utile pour votre déclaration de revenus. Nous lui transmettons votre message. À très bientôt !

Rated 5 out of 5 stars

Déclaration de revenus et suivi patrimonial

Le groupe Valority me conseille depuis des années de manière très professionnelle et personnalisé.

April 30, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour, merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de voir que le conseil et le suivi patrimonial que nous vous apportons au fil des années répondent à vos attentes, avec une approche professionnelle et personnalisée.

Rated 5 out of 5 stars

Merci à vous

Merci à vous
Bon accompagnement et disponibilité

April 21, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accompagnement et la disponibilité de nos équipes chez Valority. Votre satisfaction est notre priorité.

Rated 5 out of 5 stars

Je suis très contente

Je suis très contente. C'est une personne à l'écoute, professionnelle. Et disponible. Je recommande

April 22, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’écoute, le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe. Nous lui transmettons votre retour et sommes heureux de vous accompagner pour votre investissement.

Rated 5 out of 5 stars

Accompagnement de Madame Gaubil

Accompagnement de Madame Gaubil, conseillère en gestion de patrimoine au sein de Valority, pour la déclaration de revenus 2026. Professionnelle compétente, à l'écoute des besoins avec une expertise et conseil sur mesure.

April 24, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accompagnement pour votre déclaration de revenus 2026. Nous le transmettons à Madame Gaubil.

Rated 5 out of 5 stars

Suivi personnalisé avec Mme GAUBIL

Mme GAUBIL est à l’écoute de nos besoins et toujours disponible pour nous. Son aide est très importante dans notre compréhension de la gestion de notre capital. Ses conseils nous simplifient le quotidien et nous soulage en terme de charge mentale.

April 24, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que le suivi de Mme GAUBIL vous apporte écoute, clarté et sérénité au quotidien. Nous lui transmettons votre retour avec plaisir.

Rated 1 out of 5 stars

Votre Caution en en danger

Lorsque France EDL releve lors de l'état des lieux de sortie des détails qui n'ont pas été relevés à l'état des lieux d'entrée, forcement les ponctions sur votre caution s'enchaînent. Le pire, c'est que le devis de réparation de l'entreprise Cinq sur cinq que l'on vous présente pour justifier de travaux surréalistes - dont 30 € de frais de déplacement...- correspond à des travaux injustifiés et jamais effectués Fuyez cette agence Valority Lyon qui ne doit pas être en déficit à ce rythme Jamais vu ça ailleurs. Les autres commentaires Google, etc. confirment mes propos.

February 2, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Avis très défavorable – Manquements graves dans la gestion d’un bail locatif

Je publie cet avis afin de relater une situation particulièrement grave rencontrée avec cette entreprise dans le cadre d’une location immobilière.

Le 4 mars, j’ai signé un bail d’habitation pour un appartement T3 avec une entrée prévue le 9 avril. Le logement avait été bloqué depuis plus d’un mois et l’ensemble des démarches administratives et financières demandées avaient été effectuées, ce qui engageait contractuellement les parties.

Le jeudi précédant l’emménagement, à 8h, je suis informé qu’un dégât des eaux rendrait le logement temporairement indisponible. Un rendez-vous devait avoir lieu le jour même afin d’évaluer la situation. Pourtant, à 10h, je suis rappelé pour m’annoncer unilatéralement la résiliation du bail, soit une semaine seulement avant la prise d’effet, me laissant sans solution de logement alors que mon préavis avait déjà été déposé pour mon habitation actuelle.

Il apparaît par ailleurs que l’état des lieux de sortie de l’ancienne locataire avait été réalisé le 16 mars, mais n’aurait pas été traité plus tôt en raison de l’organisation interne de l’entreprise (horaires de travail et surcharge administrative), explication qui m’a été donnée par le siège lors de plusieurs appels téléphoniques. Il m’a également été indiqué que cette situation relevait des « aléas », sans qu’aucune réelle mesure d’accompagnement ne soit proposée.

La seule alternative proposée consistait en un appartement T2, inférieur au bien contractuellement loué, pour une durée indéterminée pouvant aller de six mois à un an, sans visibilité sur la réalisation des travaux nécessaires.

Je considère que l’annulation tardive d’un bail signé, sans anticipation ni solution équivalente, constitue un manquement sérieux aux obligations de gestion et de diligence attendues d’un professionnel de l’immobilier, entraînant pour le locataire un préjudice important et une situation d’urgence évitable.

Je regrette profondément l’absence de prise de responsabilité, la qualité très insuffisante de la communication ainsi que le manque manifeste de considération envers des locataires pourtant engagés contractuellement.

Au vu de cette expérience, je ne peux que déconseiller fortement cette entreprise.

April 3, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Efficacité, rigueur et clarté

La justesse et la pertinence des conseils délivrés par Monsieur Yvan Rey nous ont permis de franchir le pas pour investir en LMNP, sans appréhension ni incertitude. Nous tenons à souligner la très grande disponibilité, la rigueur ainsi que le professionnalisme de notre conseiller. En outre, la garantie d’un accompagnement dans la durée est rassurante et nous conforte dans notre choix d’avoir opté pour Valority.
Nous renouvelons tous nos plus sincères remerciements à Monsieur Yvan Rey, dont l’engagement et la capacité d’écoute sont à saluer.

April 3, 2026
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour, merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de voir que la clarté et la rigueur de nos conseils, ainsi que la disponibilité d’Yvan, vous ont permis d’investir en LMNP avec sérénité. Nous lui transmettons votre message avec plaisir.

Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci a M.BOBILLON pour sa…

Un grand merci a M.BOBILLON pour sa reactivite et son efficacite.

April 1, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour, merci pour votre avis et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre efficacité aient répondu à vos attentes. Nous transmettons également votre message à notre équipe.

Rated 1 out of 5 stars

A fuir

A fuir ! Modification de l’état des lieux sortant après signature électronique
Je suis à jour des loyers charges ma caution a été retenue et on le réclame une somme intitulée loyers impayés et en fait c est pour faire des travaux à neuf sur le dos du locataire … sauf qu’en le rendant chez la nouvelle locataire pour récupérer du courrier mal redirigé elle informe qu aucun ordre ni projet de travaux n’est prévu …

January 31, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour,

Nous prenons votre avis très au sérieux et regrettons sincèrement votre insatisfaction.

Nous tenons à préciser qu'un état des lieux de sortie signé électroniquement par les deux parties ne peut être modifié unilatéralement : toute modification ferait l'objet d'un avenant signé.

Votre avis ayant été publié de manière anonyme, et nos sollicitations via Trustpilot pour obtenir davantage d'informations étant restées sans réponse, il nous est impossible de retrouver votre dossier et d'examiner concrètement la situation que vous décrivez.

Nous vous invitons à nous contacter directement en précisant l'adresse du logement concerné. Nous nous engageons à analyser votre dossier en toute transparence et à corriger toute anomalie éventuelle.

Cordialement,
Le service client

Rated 1 out of 5 stars

Bonjour a fuir a fuir a fuir cette…

Bonjour a fuir a fuir a fuir cette agence c’est pas de sérieux !!!!!! Je vous conseille de ne pas les contacter si des gens qui sont pas de parole une conseillère de chez eux m’a confirmé que l’appartement est bien a moi et pendant 2 semaines que j’appelle et je laisse des sms email sans réponse en 2 semaine elle m’envoie un mail me disant oui désolée l’appartement est pas a louer pourtant on ma bien confirmé le dossier et si confirmé après la visite !!!!
pas professionnel j’ai deja acheté pas mal de choses pour la meuble mais au final si moi le perdant je vais poster des avis par tout que cette agence ne tiens pas la parole.

March 27, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour,

Nous regrettons votre expérience et tenons à apporter quelques précisions.

Dans le cadre d'une location, seule la signature du bail engage définitivement les parties. Une visite, un échange avec un négociateur location ou même la validation d'un dossier ne valent pas attribution définitive du logement : le propriétaire bailleur conserve la liberté de sa décision jusqu'à la signature. Nous déconseillons d'ailleurs systématiquement aux candidats locataires d'engager des dépenses (achats de mobilier, résiliations, déménagement) avant cette étape.

Le délai de retour que vous décrivez n'est pas conforme à nos standards et nous le regrettons.

Nous avons tenté de vous joindre via Trustpilot pour identifier votre dossier, sans succès. N'hésitez pas à nous recontacter : nous examinerons votre situation avec attention.

Cordialement,
Le service client

Rated 1 out of 5 stars

Nul, nul, nul!

Nul ! Très fort dans la phase projet, pour la gestion Nul ! Nul ! Nul ! Aucun suivi, aucun accompagnement en cas de sinistre, juste bon a prendre votre argent. Nous en sommes à 6 conseillers différents en 5 ans. Le suivi des dossiers est médiocre.

Si vous avez besoin d'un vrai accompagnement parce que votre logement est loin de votre domicile par exemple. Passez votre chemin et allez chez des professionnels !

March 20, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je tiens à vous remercier sincèrement…

Je tiens à vous remercier sincèrement Mme Cottray Déborah pour son accompagnement exceptionnel. Elle a été adorable, d’un grand professionnalisme, toujours disponible et surtout très à l’écoute concernant ma recherche.
Grâce à elle, ma fille et moi avons trouvé un bien qui nous correspond parfaitement. Sa bienveillance, sa patience et votre efficacité ont vraiment fait toute la différence. Merci

February 19, 2026
Unprompted review
Valority Investissement - Lyon logo

Reply from Valority Investissement - Lyon

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Déborah vous ait permis, à vous et votre fille, de trouver un bien qui vous correspond. Nous lui transmettons vos remerciements. Votre satisfaction est notre priorité.

Rated 1 out of 5 stars

Locataire de VALORITY

Je suis locataire dans un bien géré par VALORITY. Ils m’ont loué un appartement avec une vitre fendue en me garantissant que le dossier était en cours de traitement avec les assurances. Ça fait deux ans et toujours aucune vitre changée. J’ai un dégât des eaux depuis presque un an et toujours aucun travaux n’a été effectué. Ce sont les pires gestionnaires de biens auxquels j’ai eu à faire. Quelle déception. Et pas de chance ma mère avait une agence immobilière donc je sais que résoudre ce type de problèmes ne prend pas autant de temps. C’est du véritable je-m’en-foutisme !

February 23, 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look