Van Herk Makelaardij Reviews 

18
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Real Estate Agency

Written by the company

Van woning tot bedrijfspand, van nieuwbouwproject tot vakkundig advies. Van Herk Makelaardij ontzorgt bij de taxatie, koop of verkoop van huis of bedrijfspand.


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 40% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(18)

6 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

5 jaar lang over gedaan om een nieuwe…

5 jaar lang over gedaan om een nieuwe badkamer te krijgen die al sinds 1968 erin zat. Het is nu 2026. Badkamer lekte en had last van ernstige schimmel. Uit eindelijk wel een nieuwe gekregen. Maar Jezus het is gedaan door buurman en buurman. Alle tegels zitten scheef . Maargoed wel weer frisse badkamer .
Er werken wel aardige mensen. Die verdienen wel een ster

August 31, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Slechte communicatie en verkoop’strategie’

Geen beste ervaringen met Van Herk makelaardij Rotterdam.
De eerste makelaar vertrok bij Van Herk en liet mij dit een uur voor haar vertrek weten. Deze tactiek was haar ‘aangeraden door collega’s’.
De tweede makelaar, L, tevens mede-eigenaar, ‘verkocht’ uiteindelijk mijn huis. Ik ben niet tevreden over de manier waarop hij met mij communiceerde (onduidelijk advies, ongepaste grappen) en wat hij deed om de verkoop te realiseren. Er waren nauwelijks bezichtigingen. De uiteindelijke kopers heb ik zelf ontvangen tijdens een open dag. Zelfs toen ik 10.000 euro met de prijs gezakt was (!) kreeg L de koop niet rond. Toen ik suggereerde dat we op zoek zouden gaan naar een andere koper kreeg ik een doemscenario voorgespiegeld waarbij de koop maandenlang stil zou komen te liggen. Het huis stond toen al vijf (!) maanden te koop. Uiteindelijk is het huis 12.500 euro onder de vraagprijs verkocht. Vanaf het moment dat de deal rond was heb ik van L niks meer gezien of gehoord. Ik voel me schandelijk behandeld en raad iedereen af met deze lieden in zee te gaan.

July 13, 2026
Unprompted review
Van Herk Makelaardij logo

Reply from Van Herk Makelaardij

Beste Bernadette,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij vinden het oprecht jammer dat u met een negatief gevoel terugkijkt op de samenwerking.

Allereerst begrijpen wij dat het onverwachte vertrek van uw oorspronkelijke makelaar voor teleurstelling heeft gezorgd. Daarom hebben wij nog diezelfde dag contact met u opgenomen en direct een afspraak gemaakt om de verkoop voort te zetten en persoonlijk kennis te maken. Een dergelijke wisseling is nooit ideaal en wij begrijpen dat dit invloed heeft gehad op uw beleving.

Uw woning betrof geen standaard woning, waardoor de verkoop meer tijd vergde dan wij vooraf hadden gehoopt. Dat maakte het traject voor u, mede door uw eigen aankoopplannen, extra spannend. Juist daarom hebben wij gedurende het gehele proces veel contact met u onderhouden over bezichtigingen, biedingen, de open dag, de voortgang van de financiering en de vervolgstappen. Ook zijn wij persoonlijk bij u langs geweest om samen met u én de kopers de koopovereenkomst zorgvuldig door te nemen en hebben wij het dossier daarna actief begeleid totdat de financiering definitief rond was.

Dat u aangeeft dat er weinig is gedaan om de verkoop te realiseren, herkennen wij dan ook niet. Uiteindelijk hebben wij u en de kopers begeleid naar een succesvolle verkoop, waarbij verschillende juridische en financiële onderdelen zorgvuldig zijn afgestemd om de verkoop daadwerkelijk tot stand te brengen.

Dat neemt niet weg dat het ons spijt dat onze communicatie voor u niet altijd zo is overgekomen. Dat is vanzelfsprekend niet de ervaring die wij onze opdrachtgevers willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Wij wensen u oprecht veel geluk in uw nieuwe woonomgeving.

Met vriendelijke groet,
Van Herk Makelaars - Rotterdam

Rated 1 out of 5 stars

Ik zou er ver van uit de buurt blijven.

Ik zou er ver van uit de buurt blijven.
Arrogante dozen schuivers. Huis met gebreken aangekocht, waarbij zowel mededelingsplicht als nazorg compleet buitenspel is gelaten, darnaast meer dan geschonden! Commerciele dwazen die contracten opstellen om overal mee weg proberen te komen. Dikke lekkages en van Herk die doet of zijn neus bloed. Controleren hun eindklanten ook niet. Contractaanpassingen hoef je ook niet mee aan te komen zetten, want dit is allemaal zogenaamd goudeerlijk opgesteld. De verkopend medewerker ook nog nooit in real life gezien, met enkel een commerciele achtergrond. Commercieel zijn ze zeker. Misschien dat van Herk beter doodskisten kan verkopen, want ze gaan zeker over lijken. Bemiddelen ook niet eens als er daadwerkelijk problemen zijn met een woning, want ja alleen tussenpersoon, 1 woord SCHANDALIG hoe men misbruik maakt van het huizenmarktsysteem. Ik hoop het universum deze partij t.z.t. op zijn plaats zet anders doen vast de autoriteiten dit wel o.a. de Tuchtcollege Makelaardij. Ga ze zeker is aanschrijven.

February 18, 2026
Unprompted review
Van Herk Makelaardij logo

Reply from Van Herk Makelaardij

Beste heer Kalishoek,

Dank voor uw review. Wij hebben uw bericht zorgvuldig gelezen. Wij herkennen ons echter niet in de geschetste weergave van de situatie.

In een eerder overleg hebben wij reeds met u gesproken over dit onderwerp en onze standpunten toegelicht. Op basis daarvan zien wij op dit moment geen toegevoegde waarde in een nieuw gesprek.

Met vriendelijke groet,
Van Herk Makelaars

Rated 1 out of 5 stars

Tja wat moet je van ze zeggen

Tja wat moet je van ze zeggen. Ze komen nagenoeg geen enkel afspraak na en werken alleen in een eigen belang en zeker niet die van de klant. Heel ver weg blijven bij deze tent.

January 1, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ze houden zich niet aan afspraken.

Ze houden zich niet aan afspraken.
Bellen niet optijd voor woningbezichtingen,uurtje van te voren terwijl de afspraak is 2dgn van te voren.
Laten het niet achter zoals het is aangetroffen.

August 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Via makelaar Van Herk te Gouda een huis…

Via makelaar Van Herk te Gouda een huis gekocht. Niet mijn aankoopmakelaar maar verkopende makelaar. Tijdens de koop en de overdracht van de woning geen problemen.
Nu zijn er verborgen gebreken en schuift de verkopende partij af op de kopende. Van Herk makelaar gaat hierin mee en doet geen moeite om met een nette oplossing te komen. Ik zou niet adviseren om via deze toko een huis te kopen

July 7, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Geen communicatie en afspraken worden niet nagekomen

Helaas is communiceren erg moeilijk bij van Herk. Daarnaast kies je voor een makelaar, maar vervolgens tijdens de bezichtigingen komt deze makelaar de bezichtigingen niet doen en krijg je telkens een ander, zonder overlegd te hebben. Niet fijn om telkens een andere "makelaar" in huis te hebben, die je niet kent en niks van af weet. Daarnaast blijken de "makelaars" in opleiding te zijn, dus geen "echte" makelaar waarvoor je gekozen hebt. Makelaars in opleiding mag geen biedingen zelfstandig ontvangen en evt. handelingen doen, maar dit gebeurd wel bij van Herk. Het is jammer dat ze er geen feestje van maken, aangezien een huis verkopen niet een dagelijks iets is voor de verkopende partij. We hoorde dus ook niks toen de bedenktijd over was, wat erg jammer was. al om al wat het een slechte ervaring, met weinig communicatie en afspraken die niet nagekomen worden. Ik raad het zeker niet aan.

February 3, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende service en professionele…

Uitstekende service en professionele begeleiding!
Wij zijn ontzettend tevreden met de hulpmiddelen en begeleiding die we hebben gekregen van van Herk makelaars Rotterdam en hun front-office team! Vanaf het eerste contact hebben ze ons uitstekend geadviseerd en begeleid in het hele proces van de verkoop van onze woning!

January 3, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top samewerking

Zeer tevreden over de samenwerking met van Herk makelaars. Zeer vakkundig en gemotiveerd voor zowel het kopen van van m’n nieuwe huis als het verkopen van m’n oude huis. Kijk ook zeker uit naar de volgende samenwerking.

December 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte makelaar

Ten eerste heeft Mike mijn zoon vergeten uit te nodigen voor een oplevering,en achteraf bleek er geen warm water te zijn boiler was zwaar verouderd, meterkast afgekeurd en wel heel veel laten overbieden. En als je dan aan de bel trekt doelen ze een welles nietes spelletje
Ik zou uitkijken als je een woning koopt via van herk makelaars rotterdam zuid

October 17, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

De vraagprijs bleek slechts een lokkertje...

Een familielid had zeer recent interesse in een woning die via Van Herk te koop werd aangeboden. Zoveel interesse dat hij de vraagprijs bood. Per omgaande werd het bod afgewezen: 'omdat we meer kunnen krijgen.' De vraagprijs was dus kennelijk bewust laag gesteld, om veel potentiële klanten te lokken om ze vervolgens onder druk van de markt te laten overbieden. Het is allemaal ongetwijfeld legaal, maar ik vind dit soort praktijken niet bepaald een promotie voor de makelaarsbranche. Oppassen als je bij deze makelaar een interessant huis te koop ziet staan dus. Houd er maar rekening mee dat je de geadverteerde prijs niet al te serieus moet nemen....

July 30, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Cijfer communicatie een 4

Voor communicatie met uw klant krijgt u een 4. Wij zouden potentiële kopers zijn van een appartement in Zoetermeer. We kregen toegang tot move.nl waar alle details van het appartement stonden. 17 Juni 2022 bod ingevoerd in Move.nl, 21 jun ingetrokken maar NIET door ons. Mailtje gestuurd naar 'manager' via move.nl. Geen gehoor. Belletje dan maar: 'Ingetrokken omdat er nog een aanpassing gedaan moest worden in onze gegevens'. Mailtje naar behandelend makelaar omdat ons bod 'ingetrokken bleef staan': geen gehoor. Bod zelf weer ingevoerd in move.nl. Na twee weken dodelijke stilte staat het appartement 'onder bod'. 'Er was een vroege bezichting' die ineens ongeveer 40 K overboden had??? Ontsteltenis hier. 'Veronderstel dat ik hier mijn eigen huis aan jullie zou toe vertrouwen voor verkoop'. 'Ja sorry, sorry, sorry. Van dit soort Makelaars krijg je alleen stress. Probeer je zaken op orde te krijgen Van Herk!

June 29, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Alleen bereikbaar als er geld te halen valt

Via Van Herk in Gouda een huis aangekocht (was hun verkopend makelaar).
Overdracht van de woning ging prima.
Nadat er verborgen gebreken waren en de vorige eigenaars niet meer van zich lieten horen, weigerde van Herk zich in te spannen om met een oplossing te komen. Ze reageren gewoon nergens meer op (tel/mail). Bizar. Ver weg van blijven.

December 1, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Ze zijn erg professioneel

Ze zijn erg professioneel, goede kennis van de markt, zijn eerlijk en een goed prijs-prestatieverhouding. Alleen de communicatie kan beter: soms bezochten mensen het huis en dan hoorde ik niks, terwijl ik wel even een korte feedback wilde hebben.

March 5, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look