na 40 jaar goed betalende en trouwe klant, nu harteloos afgeserveerd
Al sinds 1974 trouwe klant met altijd een heel potje verzekeringen. Die pakket verzekering heet bij van Lanschot Chabot een "Summum" Nooit problemen ervaren. Goede service, vriendelijk en snelle hulp. Altijd goed geholpen. Voor mij zaten ze bovenop de summit.
Maar dan ga je eind juli failliet. Daags erna bel je om direct een betalingsregeling te treffen. Corrie R. van regelt die direct. Zij wist te melden dat ik bijna 40 jaar goed betaald had. Krijg op 8 augustus een Email bevestiging met een overeenkomst van Mw. E.M.C. W.. Die hield in dat als ik aan de betalingsregeling zou blijven voldoen, ik in die periode verzekerd zou zijn,
Daags erna, op 13 augustus, krijg ik van Koen H. een Email dat zolang er niet geheel betaald is, zolang er een achterstand is, en daar brengt die betalingsregeling geen verandering is, ben ik onverzekerd. Die betalingsregeling zou tot 31-12-2013 lopen waardoor 4 maanden betalen geheel geen tegenprestatie zou hebben. Mooie deal van Lanschot!!
Nu vraag ik je: Ik ben failliet, formeel kan ik niet betalen, wil dat toch regelen. Waarom zou ik betalen als ik onverzekerd blijf?
CONCLUSIE: ik kan beter elders een verzekering afsluiten, die bovendien ook nog aanmerkelijk goedkoper is, zodat ik direct verzekerd ben. Dat is beter besteed geld.
Wat een flapdrollen service van Van Lanschot Chabot Verzekeringen uit Den Bosch, zo ga je 100% zeker niet met trouwe klanten om waarvan ook nog eens de hele familie klant bij jullie is. Dit maakt onze relatie blijkbaar niet speciaal en kan ik net zo goed bij elke andere maatschappij gaan