Vastec Reviews 6

Ik wil mijn ervaring met Vastec Susteren wegens meerdere ernstige tekortkomingen.
Ik ben bij dit bedrijf geweest voor de herstelling van mijn airbagmodule. Mij werd meegedeeld dat deze niet herstelbaar was wegens vermeende corrosie dit klopt niet . In plaats daarvan werd een alternatieve, tijdelijke oplossing uitgevoerd (plaatsen van een “dummy” in de cluster), waarvoor €300 werd aangerekend. Deze ingreep heeft echter geleid tot bijkomende storingen.
Vervolgens heb ik mijn module laten herstellen bij een andere firma. Daar is de herstelling wél gelukt, voor €229 en met 1 jaar garantie. Dit roept ernstige twijfels op over de juistheid van de diagnose die Vastec heeft gesteld.
Toen ik nadien terugging om mijn voertuig in originele staat te laten herstellen, kreeg ik tegenstrijdige informatie. Eerst werd volgehouden dat herstel onmogelijk was, maar vervolgens werd aangeboden om een module te herstellen voor €150. Dit is moeilijk te rijmen en tast het vertrouwen aan.
Daarnaast stel ik het volgende vast:
Geen factuur ontvangen (in strijd met fiscale verplichtingen)
Geen garantie op de uitgevoerde werkzaamheden
Onprofessionele en onvriendelijke communicatie
Klanten moeten buiten wachten

Ondanks de volle agenda, snel een diagnose kunnen stellen van t defect aan t cockpitje van mijn 1999 SV-tje.
Hierdoor gericht naar de oplossing kunnen werken. Top!

Ik werd vriendelijk ontvangen en goed te woord gestaan.
Ondanks het feit dat ik met een defecte ECU van een "oude" Opel Astra uit 1999 kwam, werd ik zeer goed geholpen.
De ECU is voorzien van een nieuwe printplaat en de auto loopt beter dan voordien.
Een hele goede service, binnen relatief korte tijd geholpen, de auto rijdt weer!
Zeker een aanrader!!
Ook voor mensen met een oudere auto.
Gewoon TOP !!

Probleem met mijn ECU netjes opgelost voor een eerlijke prijs.
Ook mijn waarschijnlijk domme vragen (ben geen monteur) keurig beantwoord.

Heel beleefd eens een richtprijs gevraagd voor een herstelling
Stuurde een mail terug dat hij daar niet op antwoord dat ik Harry potter maar moet bellen zijn nr staat op Google zei hij dan maar ac tronics geraadpleegd
Heel vriendelijke mensen

Ooit prijs aan gaan vragen.
Zeer onvriendelijke en onbeleefde eigenaar.
Verwijt mij voor marginaal.
Ergens anders gegaan toen en meteen verder geholpen op een beleefde en normale manier voor minder dan de helft van de prijs.